Отзывы о провайдере билайн (beeline) в Москве
Подключение
+7 (495) 032-98-57Техподдержка
+7 (800) 700-80-00Оставить заявку
Проверить доступность билайн по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Нужен интернет!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от билайна... Качественно предоставляемые услуги по приемлемой цене, вежливые и понимающие операторы. Пользуюсь услугами этой фирмы уже давно и очень доволен. Но тут случилось мне переехать из спального района практически в центр. Позвонил в билайн по поводу подключения. Меня уведомили о том что наш дом не подключен, хотя с этого дома более 100 заявок на подключение. Хочу обратить внимание руководства на эту проблему. Не хочется менять оператора.
Отзыв засчитан
180585
билайн
Представитель провайдера
12.02.2016
Для уточнения информации о подключении Вашего дома к нашей сети, обратитесь в службу поддержки клиентов. Билайн!
52098
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше (3 года назад) пользовалась домашним интернетом билайн, не было никаких проблем, потом переехала в новаю квартиру, пришлось сменить провайдера, тк билайновского провода там не было. Сейчас случился новый переезд и я решила вернуться к прежнему поставщику интернета и с ужасом поняла, что за три года билайн испортился. Инет вылетает каждые 15 минут (роутер у меня тот же, что и раньше), иногда его вовсе нет минут по 5-10. Пользуюсь им последний облачённый месяц и ухожу. Достало невыносимо. Н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
180329
билайн
Представитель провайдера
12.02.2016
Давайте не будем торопиться и попытаемся разобраться в причинах перебоя интернета? Пришлите, пожалуйста, Ваш логин на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва, мы проверим оборудование и сделаем свое заключение. Также хотелось бы сообщить, что на разрывы связи может прямым образом влиять роутер. Структура сети со временем меняется, соответственно и программное обеспечение роутера тоже требует обновления. Протестируйте работу интернета напрямую, без использования роутера. Ваш Билайн!
52095
Ваш комментарий
10
Общая оценка
наконец-то у меня интернет без головной боли и лишних звонков
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже 4 года, за 4 года 1 звонок с предложением попробовать тв месяц бесплатно и 1 звонок с предложением увеличить скорость с 30 до 50 мбит/сек. За 30 м платил 450 р. За 50 м плачу 500 р. По мне так выгодно. Вообщем нареканий не имею, пару раз отваливался интернет, но он отваливался у всего дома, в течении 1-1.5 часа восстанавливали (как, кстати, и обещал оператор). Последний год стал пропадать, виснуть, глючить ви-фи, но что характерно шнур напрямую втыкаешь в пк - вот они, 50 метров, с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
179627
билайн
Представитель провайдера
12.02.2016
Уважаемый Клиент! Мы искренне рады, что Вы выбрали именно нашу Компанию! Мы не подведем! С Заботой о Вас, Ваш Билайн!
52093
Ваш комментарий
Лучшие тарифы билайн в Москве
Оставить заявку
2
Общая оценка
Обман Билайна
Тип услуг:
домашний интернет
Компания билайн в одностороннем порядке, не спросив у абонента, изменила правила игры: изменён протокол авторизации с l2tp на ipoe, оставив за бортом абонентов с роутерами, купленными несколько лет назад и до этого момента отлично работавшими. Идёт навязывание своего оборудования - копеечных роутеров, которые билайн продаёт за цену порядка 2500р. Мой старенький trendnet теперь попал в список не рекомендуемых ( а я просил?), верой и правдой отслуживший мне 4 года. Небольшая поправка: ещё неделю н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
179211
билайн
Представитель провайдера
12.02.2016
Хотелось бы сообщить, что со временем структура сети меняется, соответственно и сетевое оборудование требует обновления. Роутеры Trendnet являются не рекомендованными нашей Компанией, но это не говорит о том, что данные роутеры невозможно настроить под работу в нашей сети! Но, помощь в настройке нерекомендованных моделей роутеров, наша Компания не оказывает. Сделать это Вы можете самостоятельно! Спасибо за понимание. Билайн!
52074
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильная скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Год назад подключил безлимит у билайна д/н 75/100 мбит/с l2tp, после перехода на ipoe скорость поднялась близко к ночной тарифной http://www.speedtest.net/my-result/5071272102 5 баллов!
Отзыв засчитан
179044
билайн
Представитель провайдера
12.02.2016
Уважаемый Клиент! Мы рады, что Вы остались довольны использованием наших сервисов! Всегда Ваш, Билайн!
52068
Ваш комментарий
10
Общая оценка
very good
Тип услуг:
домашний интернет
Мне нравится билайн стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв засчитан
179025
билайн
Представитель провайдера
12.02.2016
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за выбор нашей Компании! С заботой о Вас, Ваш Билайн!
52067
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Акция - купи роутер, которого никогда нет на складе!
Тип услуг:
домашний интернет
Три недели не могут найти роутер, который по акции - smartbox pro. нет на складе. Хоть и все уже оплачено. Не можете - не предлагайте. Ужасное отношение к потенциальным клиентам, хотя специалисты на телефоне все хорошие и отзывчивые, но проблемы не решают. Номер заявки - 167793057. Пока не ощутил.
Отзыв засчитан
178569
билайн
Представитель провайдера
09.02.2016
Уважаемый Клиент! Мы искренне извиняемся за доставленные неудобства. Вам назначено подключение на 10.02.2016. Надеемся, что после подключения, Вы останетесь довольны! С заботой о Вас, Ваш Билайн!
51970
Airat
10.02.2016
Назначили, но не позвонили. Позвонил сам и услышал уже знакомую историю - "к сожалению, роутеры не подвезли на склад, ожидаются в конце недели..", сожаления и т.п. Можно было сообщить об этом, как считаете? Я считаю, что можно было. И не ждал бы монтажника.
52004
Airat
11.02.2016
Проблема решилась, спасибо Билайн! Помогли в итоге быстро, претензий больше нет.
52062
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Билайну досталась самая лучшая сеть в москве от корбины. Я абонент этой сети с 2005 года и довольна тем, что именно билайн, а не кто другой потому, что пользуюсь их мобильной связью с 2002 года. Особенно это мне пригодилось в получении привилегий в услугах домашнего интернета и телевидения от билайн. Качество предоставления услуг и дополнительный сервис на высоком уровне. Стоимость услуг если не самая низкая по городу, то однозначно ниже чем у других в нашем доме. Мне очень подошел тариф всё в д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
178437
билайн
Представитель провайдера
08.02.2016
Добрый день! Спасибо за такие добрые слова, нам очень приятно, что наши услуги полностью устраивают Вас и Вы остаетесь с нами так долго! Мы работаем для того, что бы доставлять Вам радость! Ваш Билайн!
51919
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянно врут своим клинтам
Тип услуг:
домашний интернет
Больше не когда не буду пользоваться билайном полное вещество
Отзыв не засчитан
178355
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.02.2016
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51935
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Непостоянная скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость ниже заявленной 20-30 мегабайт халтурят в последнее время.одно время было много рекламы сайты не посмотришь.разрывы соединения.
Отзыв засчитан
178136
билайн
Представитель провайдера
08.02.2016
Давайте разберемся в сложившейся ситуации?! Позвольте отметить, что скорость доступа к сети Интернет зависит не только от технических особенностей услуги, предоставляемой нашей Компанией, но и от действий третьих операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет. Скорость доступа к сети Интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения данных точек, маршрута и текущей загрузки каналов. Все параметры являются переменными и не гарантируются нашей Компанией за пределами своей сети. Тем не менее, мы обязательно разберемся в возникшей ситуации и сделаем все возможное, что бы устранить разрывы и падения скорости. Пришлите Ваш логин/номер лицевого счета на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва. Ваш Билайн!
51950
Ваш комментарий
Мобильная связь