Добрый день, нам очень жаль, что в процессе использования интернета у Вас возникли сложности со скоростью, я уверена, что этот вопрос решаем. Пришлите, пожалуйста, Ваш логин с темой отзыва и полным описанием возникшей ситуации, на почтовый ящик otzyv@beeline.ru. Мы проверим оборудование и сделаем все для того, что бы у Вас была высокая скорость, соответствующая Вашему тарифу! Ваш Билайн!
Добрый день! Если у Вас возникают вопросы по работе Домашнего интернета Вы всегда можете позвонить нам или написать нам. Пришлите, пожалуйста, Ваш логин с темой отзыва и полным описанием возникшей ситуации, на почтовый ящик otzyv@beeline.ru. Мы уточним информацию и сделаем все для того, что бы у Вас все работало отлично! Ваш Билайн!
Уважаемый Клиент! В нашей сети не используется привязка по городам. RIPE (организация, занимающаяся вопросами адресации и маршрутизации в сети Интернет для Европы, Ближнего Востока и Центральной Азии) не выдвигает никаких требований и никак не регламентирует географическую привязку блоков адресов, выданных провайдерам. Поэтому любое определение города сайтами, использующими средства геотаргеттинга, заведомо является некорректным. Спасибо за понимание! Ваш Билайн!
Уважаемый Клиент! Служба технической поддержки доступна всегда 24/7. Для связи со специалистом, необходимо выбрать соответствующий пункт в меню. В чате, к сожалению, скорость ответа не может быть быстрей, так как требуется проверка сети или время на получение какой-либо информации. Мы проверили оборудование по Вашему договору, каких-либо ограничений не выявлено. Перезагрузите роутер по питанию. Проверьте актуальность его программного обеспечения. Рекомендуем Вам также сбросить настройки роутера до заводских и настроить его заново в соответствии с инструкцией. Для восстановления заводских настроек на самом роутере имеется кнопка «Reset». Инструкция по настройке имеется на нашем сайте. Если после перенастройки проблема сохранится, просьба также протестировать интернет при прямом подключении, без использования роутера. Для более детальной диагностики обратитесь в техническую поддержку по телефону. Звонок бесплатный. Ваш Билайн!
Уважаемый Клиент! Мы искренне рады, что Вы выбрали именно нашу Компанию! Будем и дальше радовать свои Клиентов! С заботой о Вас, Ваш Билайн!
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
Уважаемый Клиент! Мы благодарим Вас за использование наших сервисов! Будем и дальше развиваться только в лучшую сторону! Всегда к Вашим услугам, Билайн!
Уважаемый Клиент! Проверили оборудование по Вашему договору, каких-либо проблем в его работе обнаружено не было. Программное обеспечение Вашего роутера не актуально. Вероятно из-за этого наблюдаются проблемы в работе интернета. Обновите прошивку роутера и проверьте скорость интернета. Скачать последнюю версию прошивки и ознакомиться с инструкцией по обновлению можно на нашем сайте. Для более детальной диагностики Вы можете обратиться в техническую поддержку по телефону. Звонок бесплатный. С заботой о Вас, Ваш Билайн!
Давайте разберемся чем мы Вас так расстроили? Пришлите, пожалуйста, Ваш логин на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва, мы проверим оборудование и выясним причины низкой скорости. Просьба также указать Вашу схему подключения. Используется ли для подключения роутер? Если используется, то укажите его модель и способ соединения с компьютером (wi-fi или кабель). Ваш Билайн!
Добрый день! Мы очень рады, что Вам понравилась наша новая акция! Спасибо, что Вы выбрали именно нашу компанию! Мы работаем, что бы радовать Вас и помогать Вам! Ваш Билайн!
Нам очень жаль, что в связи с такой ситуацией, Вам приходится так долго ждать ремонта. Мы не забыли Вас, мы работаем над тем, что бы наладить работу нашего оборудования как можно скорее. Если Вас интересуют подробности пришлите Ваш логин/номер лицевого счета на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва, мы постараемся дать Вам точные сроки и предоставить всю полную информацию. Ваш Билайн!