С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере билайн (beeline) в Москве
Подключение
+7 (495) 032-98-57Техподдержка
+7 (800) 700-80-00Оставить заявку
Проверить доступность билайн по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
постоянно требовалась перезагрузка
Тип услуг:
домашний интернет
Два года занимался мазохизмом с билайном, интернет постоянно, 2-3 раза в день пропадал, и появлялся только после перезагрузки роутера. Но самая фишка это цифровое телевидение, оно через минуту работы просто отключался, с надписью пропало соединение, но все решалось даже не перезагрузкой роутера, а выключением включением твприставки, еще на минуту.вообще браво светлакову,только на нем билайном держится.
Отзыв засчитан
132896
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший провайдер,в омске самый худший
Тип услуг:
домашний интернет
Решил расторгнуть договор,но как и предпологал с этим провайдером возникнут роблемы.на счете остались деньги.в офисе стали навяливать выкупить роутер,который я использовал в качестве арендованного оборудования,якобы по условиям тарифа я обязан его выкупить.но в официальном договоре данного пункта просто не было изначально,официальные представители уверяют меня,что я был оповещен об этом условии устно(что по сути бред полнейший).пытался им объяснить,что условия договора должны выполнятся,что об с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132885
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Бардак
Тип услуг:
домашний интернет
Договор 189999, лиц. Счет 0892710089. Больше года я не пользуюсь услугами компании beelaine. После звонка сотрудника (к сожалению не помню точную дату), был закрыт мой договор, согласованы финансы и 27.09.2014г. Мною было сдано оборудование через компанию бене кар, присланную компанией beelaine для передачи оборудования. У меня на руках есть акт приема-передачи оборудования на возврат в договору 189999. Были sms в декабре 2014 и январе 2015. Я звонила и мне подтвердили, что мой договор закрыт. Н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132858
билайн
Представитель провайдера
20.07.2015
Обратитесь по телефону или ближайший офис "Билайн" для выяснения причин данных сообщений. Мы выяснили причины по которым вам приходят такого рода сообщения, но информация конфиденциальная информация, нужен ваш визит/звонок.
46859
Ваш комментарий
Лучшие тарифы билайн в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
500
Мбит/c
180
Каналов
50
гб
2000
мин
-
SMS
1500
1125
Р/мес
сравнить
1000
Мбит/c
200
Каналов
-
1150
575
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
2
Общая оценка
Отвратительное качество Билайна- кого-то это еще удивляет?
Тип услуг:
домашний интернет
Да-да, меня тоже накрыло. Два года было все нормально, потом, начиная с июня - каждый день разрыв. По телефону обещали устранить 8 июля, на предложение компенсировать ухудшение качества снижением стоимости услуг - молчание. Видимо компании стало совсем все равно, как работать. Уже никаких никто ничего не хочет делать -инженеры - решать проблемы связи, клиентщики- работать с клиентами. Надоело.
Отзыв засчитан
132834
Coyote
20.07.2015
Не знаю што там у вас, но я Билайном очень доволен. Никаких проблем, скорость постоянная по тарифу, никогда не бывает обрывов.WiFi то же отлично, покрывает более 100 метров. В тех поддержку не обращался. Роутер у меня - ROUTERBOARD 2011UIAS-2HND-IN. Посмотрите на ваши руки, может они кривые....
46838
билайн
Представитель провайдера
20.07.2015
Как я понимаю вы используете роутер D-link? С ними есть проблема. Но проблема не в провайдере, а в ПО роутера. Не хотят работать нормально с более современной сетью. Решение уже есть.
46840
Coyote
20.07.2015
Причём тут D-link? Читать не умеете?
46841
билайн
Представитель провайдера
20.07.2015
Евгений, в одном сообщении вы пишите что ваша проблема актуальна, в другом что инженеры с homenet.beeline.ru помогли вам. Уточните всё таки актуальность.
46843
билайн
Представитель провайдера
20.07.2015
Coyote, сообщение было адресовано не вам, а автору.
46844
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Ай да, Билайн Ай да, [жучкин] сын......
Тип услуг:
домашний интернет
Если раньше и были проблемы, то теперь билайн их решил одним махом, освободив пользователей от настройки инета как напрямую, так и через роутер. Пользователю не надо больше разбираться в технических тонкостях настроек и ломать голову по поводу работы интернета. Билайн полностью взял это на себя. Пользователю тока остаётся ткнуть провод куда надо и вперёд без проблем. Никаких проблем. Стабильная скорость без обрывов, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые минусы полностью отсутствуют.
Отзыв засчитан
132833
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Андройды в техподдерже
Тип услуг:
домашний интернет
13 месяцев как пользуюсь домашним интернетом билайн дома. Плюс тв. Плюс домашний телефон. За это время было более десяти случаев, когда интернет (а с ним и тв, и телефон) отключались на срок от одного часа до нескольких суток. Оборудование используется то, что было предоставлено билайном (свитч, роутер, приставка). Попытки заставить сотрудников проверить свое же оборудование оказались безуспешны. Все включают андройд-режим и разговаривают одними и теми же фразами. Что такое анализ своей сетевой ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132826
билайн
Представитель провайдера
20.07.2015
Вы можете оставить свой логин/номер лицевого счёта для проведения диагностики на rating@post.ru.
46837
Evgeniy Gurskiy
07.08.2015
В итоге прошло три недели, так ничего и не поменялось. Скажем Билайну, до свидания...
47445
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый худший провайдер мира!!!!!!!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил 4g интернет к телефону и компу. Пожалел об этом! няня пушкина у меня нет ни одного повода назвать хоть 1 плюс этого какавайдера! Интернет отключается каждые 5 секунд на не известное время! Даже оставить комментарий не получается! Отключаю к лешему этот интернет! удобрение удобрение
Отзыв засчитан
132790
билайн
Представитель провайдера
17.07.2015
Для детальной диагностики можете выслать Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием логина и темы отзыва, мы проверим оборудование и сделаем свое заключение.
46813
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Провайдер на 5 с минусом
Тип услуг:
домашний интернет
С билайном 4 года. К интернету с самого начала претензий не было ни каких. Претензии были к тв - при подключении wifi устройств (телефон, ноутбук, не важно) , начинало тормозить тв при переключении каналов, вплоть до полного зависания приставки. Помогала только перезагрузка роутера. Но это только до следующего подключения. Сейчас, после обновления прошивки роутера, таких глюков замечено не было. Теперь насчет техподдержки - только теплые отзывы. Хотел подключить себе спорт1, но на сайте было 2 т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132751
билайн
Представитель провайдера
17.07.2015
Здравствуйте! Мы признательны Вам за проявленное внимание. Мы всегда готовы помочь и ответить на возникающие вопросы. -- С уважением, Дирекция по обслуживанию клиентов
46798
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
никудышность, а не провайдер, вот и все!!! Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
Отзыв не засчитан
132740
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.07.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46725
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
В последнее время это просто жесть, почти каждый час происходит разрыв, потом по 100 раз жать подключиться уже просто парит, надо менять провайдера, посмотрел форум билайна, там такие же отзывы
Отзыв засчитан
132738
билайн
Представитель провайдера
15.07.2015
Для детальной диагностики можете выслать Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием логина и темы отзыва, мы проверим оборудование и сделаем свое заключение.
46749
Ваш комментарий
Мобильная связь