Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве

Интернет ок/ТП плохо/ТВ отвратительно

Подключились к нетбайнет после переезда потому что провайдера, услугами которого обычно пользуемся, в этом районе нет. Интересует не только интернет, но и цифровое тв - смотрим тематические каналы. С проблемами столкнулись сразу же - интернет падал 3-4 раза в день, проблема решалась перезагрузкой роутера, но все равно очень раздражала, после обращения поменяли роутер и с тех пор проблем с соединением не было. К сожалению это единственный хороший момент, так как дальше только расстройства. Качест...

Показать весь отзыв

Почти 10 лет стабильного интернета

В свое время на netbynet я перешел вынужденно, когда они поглотили моего районного провайдера (бывший interwave, москва, измайлово). С тех пор прошло уже почти 10 лет, а обрывов и неполадок со связью с тех пор - по пальцам одной руки можно пересчитать. Очень стабильная и надежная связь, в техподдержку звонил пару раз - ждать ответа, конечно, пришлось, но проблемы решили. Недавно переехал на съемную квартиру и очень жалею, что новый дом не подключен к nbn. При тарифе 100 мбит/с - скорость ~98 мби...

Показать весь отзыв

хороший провайдер

Пользовался последние 6 лет (с тех пор как они купили местного провайдера в подмосковном железнодорожном). Сейчас ушел, в связи с переездом в новый дом, который провайдер не обслуживает. Впечатления остались хорошие. За все годы, количество проблем можно по пальцем одной руки пересчитать. Пожалуй единственный минус, сложно дозвониться в тех. Поддержку. И плохая связь на линии оной. Если нет городского телефона, или безлимитного тарифа на мобильном - проблема. Из плюсов - постоянно снижали стоимо...

Показать весь отзыв

Хамство и обман

Впаривают wirfire. Впаривают обманом. Именно впаривают. Несколько раз отказывался. Потом зашли с другого конца - вы с нами 9 лет, регулярно платите, давайте мы вам за это дадим тв приставку и совершенно бесплатно, как нашему бла бла бла лучшему клиенту. И я повелся. Уточнил несколько раз, что точно бесплатно, точно не на один месяц. Меня клятвенно заверили. И тут выяснилось. Т.к. У меня стоял автоплатеж и была сумма на счету, то они сменили мой тариф. И оказалось что я там плачу и за аренду, и з...

Показать весь отзыв

Мастер заболел

Оформляла заявку на подключение. По телефону назначили приход мастера к концу недели, специально взяла выходной в этот день. В назначенный день утром позвонили и сказали, что мастер заболел. Он что там один?! На всю москву? На мой вопрос о другом мастере девушка быстро сказала, что все мастера на больничном и что мне перезвонят на следующей неделе. Очень странное отношение!!! На что я быстро нашла другого провайдера, и через пару часов мастер уже был у меня. Если что-то нужно срочно, то мастера ...

Показать весь отзыв

Ужасный!!! Ты лучше будь один, чем вместе с кем попало!!!

Постоянно тормозит, видео не грузятся, стабильно в 23:00 на 5 мин интернет полностью обрубается. Нет бегите от них! Честно не понимаю, как им удается так долго быть на рынке...кто их клиенты? Люди, уважайте себе, свои нервы и свое время!

Отвратительное качество услуг

Много лет сидим на этом провайдере. Под десятку. Раньше конечно юзали меньше, но все же. Замучили постоянные обрывы! Дозвониться не реально - всегда стоит автоответчик в такие моменты. Слышала что оборудование старое и никто его не меняет - что впрочем не меняет отношение. За последний месяц было около 10-12 обрывов, это конечно слишком. Плюс к этому провайдер обманывает- вместо заявленной скорости в 100 мегабит мы получаем 15-20. Измерялось неоднократно. Это конечно верх наглости. Последняя нед...

Показать весь отзыв

Просто кошмар!!!

Отвратительный провайдер! Постоянные неполадки, какие-то 'сбои аппаратуры' на много часов, а то и на весь день. А за этот день интернет оплачен!!! Даже не подумают деньги вернуть из-за этих сбоев! Зато постоянно названивают и предлагают всякие тарифы подороже! Сначала бы аппаратуру свою наладили, а потом деньги слирали! Я в шоке! Просто ужас! -постоянные проблемы -перебои в сети - до тех. Поддержки иногда вообще не дозвониться - предупреждают об проблемах с оборудованием только через много часов...

Показать весь отзыв

НетБайНет

Представитель провайдера

Самый отвратительный провайдер!!! Настоящие аферисты!

Это настоящие аферисты! Настоящая шарашкина контора! Заявленые до100 м/бит, по факту от 9! До 22 мбит/с максимум! Служба поддержки просто 0! Только постоянно врут, мы вам перезвоним, только самому звонить! Толку 0!!! Очень очень не советую этого провайдера!!! Обратный звонок! Аферисты!

НетБайНет

Представитель провайдера

мне жалко тратить свои нервы и деньги на нетбайнет

Подключился к нетбайнету в 2012 году. За эти 4 года было много аварий в большом масштабе. 6 октября 2016 года примерно в 22:00. На сколько я знаю - интернет отключился в сао и свао. Первое объявление было в группе нетбайнет вк, что интернет починят примерно до 01:00. Далее чудным образом объявление изменяется и пишется что интернет постараются починить к 03:00. Но интернета не было где то в течении 15+ часов. И о чудо интернет включили. Но с нестабильной скоростью. И она сохраняется уже на протя...

Показать весь отзыв