Отзывы о провайдере КВЕРТИ (QWERTY) в Москве
Подключение
+7 (495) 432-44-45Техподдержка
+7 (495) 500-00-45Оставить заявку
Проверить доступность КВЕРТИ по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась кверти целый год, думала с ума сойду... Худшего интернета просто не существует. Два-три раза в месяц у них случаются аварии, из-за которых интернет отсутствует по несколько дней. Платила по 1000 рублей в месяц (5 лет назад). Терпение лопнуло когда интернета не было две недели и мне пообещали, что сделают перерасчет в мою пользу.( то есть перенесут определенную сумму на следующий месяц и мне останется только доплатить). Оказалось, что двухнедельное отсутствие интернета стоит всего 35...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
551799
КВЕРТИ
Представитель провайдера
22.12.2016
Здравствуйте. У нас нет тарифных планов за 1000р/мес. Перерасчёт всегда делается согласно списанным средствам за время отсутствия услуги. Полагаю, отзыв сильно преувеличен, готов прокомментировать ситуацию, если укажите свой номер договора или лицевого счёта.
59194
Ваш комментарий
2
Общая оценка
очень плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня отключили, внёс сумму равную тарифу, как и делал это ровно месяц назад. Жду. Периодически перезагружаю роутер. ничего. Звоню, 4-5 минут слушаю подождите, пожалуйста, осталось ждать меньше минуты. Сбрасываю, перезваниваю, то же самое. Опять перезваниваю, на этот раз набирая другие цифры на ivr, отвечает девочка, говорит у вас долг 1 рубль. Говорю как это, ровно ведь внёс сумму. Ответить не может. Ок, прощаюсь, закидываю 10 рублей, жду. Периодически перезагружаю роутер. ничего. Опять звоню...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
547864
КВЕРТИ
Представитель провайдера
15.12.2016
Здравствуйте. С 7.45 до 12.45 проходили плановые работы, в связи с чем были остановлены службы активации и функции ЛК. Уведомление о необходимости оплаты рассылаются при указании номера телефона и email внизу главной страницы личного кабинета и активной опции Q.info. Работы завершены, услуги работают. Приносим извинения за неудобства.
59062
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Странно
Тип услуг:
домашний интернет
Я пользуюсь провайдером qwerty 6 лет. Знаете, что показалось мне странным. Вышел новый тариф сладкая жизнь. 400 рублей за 100 mb. Это замечательная цена. Но его могут подключить только новые клиенты. То есть на людей, которые с вами по 5, 10 лет вам все равно???!?!?!?! Вам лишь бы привлечь новых, на старых все равно. Стабильная скорость. Техподдержка лучшая. В общем, минусов нет. Бывает раз в год обрыв, но это из за аварий и т.п. Это все быстро поправляется.
Отзыв засчитан
547850
КВЕРТИ
Представитель провайдера
15.12.2016
Здравствуйте, Александр. Подключив опцию Абонемент, тариф со скоростью 100 мбит/с будет доступен Вам за 350р/мес!
59060
Ваш комментарий
Лучшие тарифы КВЕРТИ в Москве
Оставить заявку
10
Общая оценка
Пользуюсь больше 10 лет, но...
Тип услуг:
домашний интернет
Напрягает в личном кабинете теперь требуют написать паспортные данные.(ссылка на закон 2003 года) с поправками 2013 года. Дорогие провайдеры паспорт такая вещи которой не разбрасываются в интернете. Единственный случай это оформление договора, который уже давно заключен и то это в письменном виде. Поэтому вывод такой, вы хотите что-то поменять в договоре и соответственное оформить без нашего ведома.в законе ничего о паспортных данных нет, тем более в контексте 2016 года. Видимо придется сменить ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
543230
КВЕРТИ
Представитель провайдера
08.12.2016
Здравствуйте. Есть ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 31 июля 2014 г. N 758 - "Идентификация пользователя осуществляется оператором связи путем установления фамилии, имени, отчества (при наличии) пользователя, подтверждаемых документом, удостоверяющим личность". К сожалению, не все абоненты при подключении указывали паспортные данные, теперь этого требует законодательство, и мы приводим документацию в соответствие с ним. Отправить паспортные данные помимо личного кабинета можно, позвонив по телефону технической поддержки, направив скан-копию документа по факсу с указанием номера договора или лицевого счета и адреса подключения, направив скан-копию документа по электронному адресу passport@cnt.ru с указанием номер договора или лицевого счета и адреса подключения. Конфиденциальность ПД мы обязаны соблюдать согласно закону о ПД. Благодарим за долгое сотрудничество!
58871
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый убогий интернет-провайдер!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Живу на варшавке, и являюсь абонентом данного интернета!!! Как правило, раза 2-3 в месяц у них неполадки в сети, которые они как правило решают в течении суток!!!! Да, я не ошибся, в течении суток!!! Про постоянные обрывы, можно вообще не говорить... Это для них уже как норма... Что касается онлайн игр - отдельная история))) пинг всегда на грани невозможного 999... Короче говоря, нужно сваливать от этого барахла плюсы?!?!?! Какие могут быть плюсы, если кругом одни только минусы!?!?! Пинг, пинг, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
543116
КВЕРТИ
Представитель провайдера
08.12.2016
Здравствуйте. Напишите,пожалуйста, свой номер договора.
58866
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самая убогая сеть
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные обрывы, приходится звонить операторам. Очень часто вишу без ответа около часа (оставляю телефон на динамике). Как правило никому не нужно разбираться в проблеме. Если вы владелец роутера, вам скорее всего посоветуют перезагрузить оборудование, банальное решение всех проблем блин. Потом сиди жди часами, пока тебе ответят. Спасибо вам, за былое время, но вы уже не актуальны.
Отзыв засчитан
542396
КВЕРТИ
Представитель провайдера
07.12.2016
Здравствуйте. Судя по IP, Ваш провайдер - Инфра. Перенесите Ваш отзыв по адресу.
58818
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Пишу отзыв за свою супругу. Постоянные разрывы связи у данного провайдера на протяжении всего периода использования. Провайдер не отрицает проблему на своей стороне, но ничего не меняется. Полагаю, проблема все-таки локальная с оборудованием в конкретном доме, но это абонента волновать не должно. Очень задалбывает когда инет тупит (на нестабильном мобильном инете и то лучше в разы) или прерывается связь во время разговоров (живем в разных городах) и приходится ждать восстановления связи от минут...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
539932
КВЕРТИ
Представитель провайдера
04.12.2016
Здравствуйте! Предлагаем не играть в испорченный телефон, оставляя отзывы с "чужих слов" и с других провайдеров, а указать номер договора. Неисправное оборудование меняется и если техподдержка проинформировала об этом, значит тикет заведен и оборудование меняется в ближайшее время.
58694
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Одно большое разочарование
Тип услуг:
домашний интернет
За 10 лет я перепробовала множество провайдеров и querty - худший из них. Пользуюсь этим недоинтернетом уже год. Жду, когда в нашу новостройку ещё хоть что-нибудь проведут. Вай фай тормозит, заявленная скорость это миф, а телевидение и того хуже, сплошное кваканье и зависание. Особенно на каналах стс и тнт. Смотреть невозможно. Я плачу 500р за интернет и 250р за телевидение. Вывод: абсолютно не стоит своих денег. Если есть возможность - берите любой другой. Абсолютно любой, хуже точно не будет. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
535728
КВЕРТИ
Представитель провайдера
28.11.2016
Здравствуйте. Последние обращения от Вас - 08.11 по оплате, 05.09 - поменяли порт на роутере, ТВ заработало, 28.08 наряд на приобретение оборудования, отменён. О чём речь в отзыве, если Вы даже не обращались за помощью? Подключите ПК напрямую, без роутера, и приведите замер скорости с speedtest.net.
58519
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Давно пользуюсь, все ок
Тип услуг:
домашний интернет
Домашним интернетом пользуюсь 10 лет, бывали проблемы на линии, но всегда решались оперативно и в целом за такой большой промежуток времени нареканий не было. Удобная техподдержка, оплата, по цене все устраивает. Короче, молодцы!:) стабильная скорость адекватная техподдержка, всегда решали вопросы цены устраивают сбои очень редкие, быстро устраняются один раз в год могут быть проблемы на линии, но устраняют быстро
Отзыв засчитан
436311
КВЕРТИ
Представитель провайдера
24.11.2016
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и оценку!
58494
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер с ужасной скоростью и постоянными лага
Тип услуг:
домашний интернет
После 6 лет на билайне в связи с переездом не смог перевести свой договор на этот адрес видеть ли управляющая компания не допускает к обслуживанию сети в этом дом пришлось подключится к кверти так как единственный провайдер есть в этом доме подключился изначально на 60 мб/с скорость ужасная с лагами но сразу повысил до 100 и ничего не поменялось все те же лаги даже в world of thanks нормально поиграть невозможно. Попользовавшись месяц этим провайдером планирую его сменить на более серьезного и о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
316299
КВЕРТИ
Представитель провайдера
22.11.2016
Здравствуйте! 390р/мес за 100мбит/с навсегда отличное предложение, и мы готовы доказать, что выдерживаем и скорость и качество. Напишите свой номер договора, а то очень похоже на рекламу Билайна.
58427
Ваш комментарий
Мобильная связь