Отзывы о провайдере КВЕРТИ (QWERTY)
Подключение
+7 (495) 432-44-45Техподдержка
+7 (495) 500-00-45Проверить доступность КВЕРТИ по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы15
- Отзывы
Рейтинг провайдера
4.8
Из 10 возможных
на основе 1217 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Монтажники
6.0
Интернет
4.0
Оборудование
4.0
Стабильная скорость
4.0
Телевидение
4.0
Техподдержка
4.0
Забота
2.0
Показать отзывы
Положительные
313
Отрицательные
610
Ответы провайдера
700
Любой
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Сказочные разговорщики.
Договорились на тариф за 290 рублей, предложили попробовать телевидение итого 375 рублей.
В результате ежемесячно добавили в счет 100 рублей за телеприставку, 100 рублей за роутер.
Телеприставку обещали за 10 рублей в месяц, а вписали 100.
Позвонил, написал, позвонил, потом перезвонили сказали что ошиблись.
Но я то уже расстроен, решил по этому поводу отказаться от телевидения, сдал телеприставку и роутер. (в одном месте в Москве берут, нужно ехать стоять в очереди)....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695548
5.5
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
QWERTY - прекратите обслуживание неподключенного клиента и верните деньги.
С 2007 года - 13 лет - пользовался услугами Qwerty. Особых проблем не было, только по мелочам - скорость чуть упадет, оборудование отключится на пару часов. Но, главная проблема - нежелание (политика компании?) позаботиться о старых клиентах. Новые получают приятные тарифы с хорошей скоростью и низкой ценой, старым же перейти на эти тарифы запрещено(
Собственно, это лирика. Теперь к главному... Как я решил перейти к д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689128
Неизвестный гость
28.05.2020
Компания QWERTY. Несмотря на отправленные документы и даже сделанную добровольную блокировку - деньги продолжают списывать... Это политика компании? Лицевой счёт: 6611965608 Внутренний идентификатор: 2000201352
88658
Неизвестный гость
29.05.2020
Qwerty - издевательство. "Тех.поддержка" не желает подтверждать получение сканов заявлений на расторжение и возврат. Отправлено было три раза. Деньги списывают регулярно. Делаю вывод - компания Кверти - [обманщики]!!! Никогда, никогда не подключайтесь к этому провайдеру.
88660
Неизвестный гость
07.06.2020
Беспредел продолжается. Видимо, письма они получили. Реакция просто прекрасная - они просто отключили мне доступ в личный кабинет, чтобы было невозможно контролировать списывание средств. Никаких ответных писем нет. [Обманщики].
88726
Сергей
29.06.2020
Кверти [ерунда] не подключайте! Инета нету 3 день во всем доме! Валят на большую аварию в городе,когда в соседнем доме есть интернет с этим же провайдером. Нам говорит тех поддержка 3 день, что в течении 24 часов аварю устранят! Сидели ждали, сново позвонили, нам ответили что мастер приезжал на адрес, но по факту мастера не было. Сотрудники кверти отнеслись холатно к своим обязанностям. Смысл пользоваться таким провайдером??? За что платим?????
89085
Показать все сообщения3
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Более худшего провайдера не существует. Интернет пропадает стабильно раз в день минут на 15-25. Провайдер ничего с этим поделать не может. При звонке оператора приходится ждать 10 минут минимум, а вся его "помощь" заключена в словах " ну вы роутер перезагрузите"
Отзыв засчитан
687856
6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Хотел подключится что бы протестировать что бы перейти из билайна , выбрал тариф "Перезагрузка" - 490р/месяц на сайте.
Подключили, 3 дня поработало и отрубилось все, мин через 20 ожидания в суппорте сказали что включить ничего не могут..короче идите лесом дорогой новый клиент нам пофиг. Днем пришла смс что нужно оплатить: 770 руб!!! хотя ничего лишнего не подключал и не покупал!!! опять звоню в суппорт.. говорят ДА, вы должны 770руб, за что именно сказать точно не могут... ляпнули что у меня "...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686666
8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
2
Стабильная скорость
10
Подключился чуть меньше года назад на тариф «Новый Быстрый Твой» за 365р/мес на условиях, что тариф бессрочный.
Сегодня в личном кабинете увидел, что стоимость тарифа внезапно повысилась до 415 рублей, а тариф якобы уже архивный.
Отвратительный трюк.
Отзыв засчитан
686109
Януш
14.02.2020
Они ещё изменили порог отключения с -1 рубля на -100. Теперь если вы не следите в личном кабинете за остатком денег на счету, то придётся ещё и лишнюю задолженность оплачивать.
86817
Анечка
14.02.2020
Подтверждаю, точно такая же ситуация, пользуюсь много лет и теперь моя оплата уже 600 рублей за 60мб скорости. Это просто ужасно, и предложений по лучшему тарифу поступило только когда я расторгнула договор. До этого - платите 700 рублей за 100 мб, тогда как на сайте акция по 350р НО это только для НОВЫХ клиентов, соответсвенно на старых им глубоко пофиг.
86836
Показать все сообщения1
4.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
20 января позвонили из "Qwerty", предложили "выгодный" тариф - "Перезагрузка" (100 Мбит/сек + пакет TV "Стартовый"). Я согласилась.
21 числа приехал монтажник, установил доп. оборудование, настроил так, что после его отъезда пришлось перезванивать в офис "Qwerty" и перенастраивать самостоятельно. Но не это главное! Самое интересное случилось тогда, когда пропал интернет. Вообще. В "Личном кабинете" обнаружила, что 825 рублей было списано со счет за, якобы, покупку 70 п.м кабеля (только предста...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685548
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый [некачественный] интернет, мошенники. Вы самый [непорядочный] провайдер из всех, Корбина в 2006 была лучше в 10 раз, пожалуйста если вы читаете этот отзыв никогда не подключайте это [расстройство]!!!
Отзыв засчитан
684109
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85687
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Хотел подключить интернет. В доме он уже есть, а конкретно мой подъезд подключить не могут. Что это за бред я так и не понял, по телефону говорят "не знаем, не можем и всё, ищите другой провайдер". Очень интересно. Вот и ищу другой провайдер.
Отзыв не засчитан
683815
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.12.2019
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
85533
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Хотели провести интернет в квартиру. Зашли на сайт, выбрали тариф, оставили заявку, никто не перезвонил. Тогда мы сами перезвонили, оператор пообщался с нами, но, вместо переподключения к технический отдел - сбросил звонок. Мы перезвонили ещё раз, менеджер наобещал что всё будет хорошо, но опять никто не перезвонил. Через несколько дней снова оставили заявку на сайте, и опять никто не перезвонил.
Видимо, им не нужны наши деньги
Отзыв засчитан
683550
7.2
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
4
Техподдержка
10
Забота
6
Стабильная скорость
10
Переехал в дом без интернета, долго просматривал отзывы о провайдерах. Остановился на QWERTY, попал на специальный тариф за 365 рублей (но списание оказалось посуточное, что для меня очень удобно).
- ПЛЮСЫ:
1. Стабильная скорость - подключил тариф на 100 мБит (все время держится на отметке 98 получение и 87 отправка, что очень хорошо для меня, так как в квартире мало человек и хороший роутер, который может переварить 1 гБит).
2. Отличная служба поддержки - КРУГЛОСУТОЧНАЯ*!*. На каждый м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683138
3
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Добрый день !
Не могу полноценно оценить сервис компании, потому как монтажник не пришел на подключение.
В компанию дважды обращался для уточнения времени прибытия монтажника. Оба раза сказали, что свяжутся. Но воз и ныне там.
Менеджеры молодцы, но служба клиентских подключений хромает на обе ноги.
Отзыв засчитан
681478
Неизвестный гость
06.11.2019
такая же ситуация, дожидаться не стали, обратились к другим компаниям. Такое пофигическое отношение с самого начала не оч настраивает на дальнейшее использование услуг)
84688
10
Общая оценка
Забота
10
Не подключают по этому адресу (говорят, что нет доступа к оборудованию).
Отзыв не засчитан
680513
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.09.2019
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
83883
2
Общая оценка
Интернет
2
Обманщики! На их сайте завлекают интересными тарифами, проверяешь адрес - успешно, оставляешь заявку на сайте. А потом оператор сообщает, что по этому адресу отсутствует техническая возможность подключения, и сразу предлагает подключиться к онлайм, уже по тарифам онлайм, которые дороже! Почему же на сайте кверти по данному адресу подключение доступно - неизвестно. Просто завлекают дешевыми тарифами, к которым не подключают, чтобы потом разрекламировать онлайм.
Хотели подключить тариф Новый, Быс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680439
3
Общая оценка
Интернет
4
Стабильная скорость
2
Пользовался QWERTY c 2007 по 2018.
Поначалу было всё не плохо: скорость удовлетворяла и стабильность интернета была хорошей.
Где-то с 2016-го года периодический начали происходит аварии: один раз в месяца два. Скорость тоже стала не стабильной - по вечерам интернет был еле живой.
Летом 2018-го после второго сбоя за месяц - не выдержал и сменил на нового провайдера.
Теперь вообще не замечаю проблем.
В общем QWERTY жадная и наглая. Деньги берёт, но инфраструктуру не развивает. Не советую.
Отзыв засчитан
679184
КВЕРТИ
Представитель провайдера
26.08.2019
Добрый день! Очень жаль, что вы ушли от нас :(
83090
Неизвестный гость
06.01.2020
Пользовался этим провайдером ранее, но ушел из за качества (качество никакое) разговаривать бесполезно
86001
Показать все сообщения1
8.5
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Не поняла,тк на второй день решила отказаться
Напутали с датой подключение,прождала целый день,потом выяснилось что они ошиблись с датой подключения.
Монтажник все сделал хорошо
Скорость не соответствует заявленной поэтому меняю провайдера
Отзыв засчитан
678056
КВЕРТИ
Представитель провайдера
12.07.2019
Здравствуйте. Напишите свой номер договора, не проще ли разобраться в причинах, чем менять провайдеров каждый день?
82437
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отстой
Не работает телега в этой сети
Сами по себе изменили условия тарифа повышением цены без предупреждения, часто обрывы связи
Скорость 60 мбит/сек за 550р - это [жадность] при таких ценах в 19 году. Никому не рекомендую. Отписка!
Отзыв засчитан
677923
КВЕРТИ
Представитель провайдера
11.07.2019
Здравствуйте, Никита. Телеграм прекрасно работает, изменение тарифов происходило только на архивных тарифных планах с обязательным предварительным уведомлением на сайте. Обратитесь в службу клиентской поддержки.
82408
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительная работа провайдера
Пользуюсь услугами qwerty 3 года. В первое время все было очень даже не плохо. Сейчас по прошествии нескольких лет, рекомендую обходить эту контору стороной.
Почему:
1. Интернет не стабилен! Днем вам могут отрубить инет на неизвестный срок как правило на 5-10 минут, но это не точно :)
2. Тех поддержка не работает. Телефон для связи с тех. поддержкой выключен во время аварий и прочих сбоев. Т.е. у вас отключают интернет на 2-3 часа и вы не можете узнать когда его восстановят, потому что связа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677071
КВЕРТИ
Представитель провайдера
17.06.2019
Здравствуйте, Alexey. Напишите, пожалуйста, свой номер договора в комментариях.
81882
4
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
4
Техподдержка
2
ТРИ рабочих дня, было у меня......
Номер договора [скрыт модератором во имя конфиденциальности данных]
28 мая пришел дядечка, заменил приставку тв, поставил новую, от Ростелекома, с наворотами всю такую, старую соответственно забрал, о чем есть акт приема передачи. Этот же дядечка пел сладкие песни про сказочный тарифный план - Перезагрузка, где доступ в интернет до 100 мгб, куча прикольных каналов, причем цена заманчивая - За всё про всё 499 рубликов. Мы, естественно, подписались.
Через пару дней я замечаю, что деньги со сче...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
676916
КВЕРТИ
Представитель провайдера
13.06.2019
Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на наших ресурсах - в соцсетях или форуме с номером договора.
81795
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Худьший провайдер
Интернет работает с перебоями постоянно, в тех.потдержку не возможно дозвониться
Если дозваниваюсь всегда один ответ, перебой на линии или что то в этом роде, я хуже сервиса не встречал. Не рекомендую ни кому.
Отзыв засчитан
676854
КВЕРТИ
Представитель провайдера
11.06.2019
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора, мы проверим по какой причине у Вас перебои.
81749
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
НЕ ПРОВАЙДЕР А МОШЕННИЧЕСКАЯ КОНТОРА
У нас новый был построен новый микрорайон. Выбирать особо было не из кого... Подключил интеренет и айпи тв. Когда стало платить дорого отключил ТВ. Чтоб отключить ТВ вы должны найти время в графике и привезти им приставку в центральный офис как курьер! Если не хотите везти они с радостью заберую ее у Вас за 800рублей. Я заплатил 800 рублей. Но естественно когда посмотрел сколько мне нужно оплатить за следующий месяц, было не 450 рублей(как должно быть) А 900! По документам они не отключили меня ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
676565
КВЕРТИ
Представитель провайдера
04.06.2019
Здравствуйте, Alexander. Если Вы берете какой-то товар в аренду, Вы обязаны его вернуть самостоятельно. Как же иначе? Если Вам вовремя не убрали начисления за ТВ, напишите свой номер договора, начисления так или иначе спишут и никакого мошенничества тут нет. Также отключите на компьютере все фоновые программы, подключитесь без роутера и повторите тест скорости.
81623
+7 800 302-32-76
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов