Отзывы о провайдере КВЕРТИ (QWERTY)
Подключение
+7 (495) 432-44-45Техподдержка
+7 (495) 500-00-45Проверить доступность КВЕРТИ по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы11
- Отзывы
Рейтинг провайдера
4.8
Из 10 возможных
на основе 1224 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Монтажники
6.0
Интернет
4.0
Оборудование
4.0
Стабильная скорость
4.0
Телевидение
4.0
Техподдержка
4.0
Забота
2.0
Показать отзывы
Положительные
313
Отрицательные
616
Ответы провайдера
700
Любой
2
Общая оценка
Забота
2
Возмутительно! "Повелся" на предложенный тариф с IPTV, ну очень настойчиво предлагали. 18 февраля подключили. И с этого времени стали брать вместо 530 руб.,мес.-620! На обращения не отвечают, компетенция операторов техподдержки очень низкая,.... чего стоит Михаил 20132.....Заявил о прекращении договора, несколько раз составлял обращение из личного кабинета... Сегодня 8 апреля-чуда не случилось....пришлось пополнить баланс и ждать ответа.....
Отзыв засчитан
698255
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасная техподдержка. 25.03.2021 было подключение. Заказал с роутерам. В этот же день, захотел отказаться от него.
Звонил в техподдержку 25.03.2021, звонил в присутствии монтажника, который и принес мне роутер. Хотел, что бы сразу убрали его со счета, и что бы монтажник его забрал. по телефону мне сказали, что я должен его самостоятельно принести к ним в офис.
27.03.2021-сдал роутер. Акт на руки получил.
А 28.03.2021 выключают интернет за задолженность. Задолженность за роутер. 29.03.2021 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698041
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительная компания. Подумайте 1000 раз перед тем, как пользоваться их услугами.
Монтажник привез допотопный роутер (нужных у них видите-ли на складе нет. компания провайдер без роутеров на складе.) Скорость мобильных данных на телефоне была выше чем от вай-фая в 10 см от роутера. Вернул 25го января. Деньги до сих пор не вернули. В клиентском сервисе ничего конкретного прокомментировать не могут. Сами вопрос решить не могут, и не соединяют с лицами, принимающими решения. Только отговорки: "...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697941
4.8
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
4
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
6
за последнюю неделю 2 раза инет просто отключался, приходилось ждать, пока связь восстановиться.
Скорость больше 100Мбит нельзя подкл. Не рекомендую данного провайдера
Отзыв засчитан
697800
6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
4
Пользуюсь кверти 5 мес. За это время всплыло куча негативных моментов.
1. Тв винк - очень не удобный интерфейс и куча проводов, а приложение не на каждом телевизоре есть.
2. Интернет за 350 руб не тянет телевидение.
3. При сдаче оборудования выяснилось что это тот же Ростелеком . Всё решается через их офис.
4. Консультанты отвечают на общие вопросы, а на всё остальное ответ сообщим позже.
5. Все обращения через кверти в Ростелеком рассматривают очень долго , так как этот гигант не успе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697347
Виталий
10.03.2021
Не работает интернет , (10го марта 2021) никаких предупреждений , ничего, ни один номер связи с qwerty не работает. Бесит не авария а отношение к клиентам, несоветую и сам уйду со след месяца, как закончатся деньги на счете
94510
3.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
QWERTY- он же Центральный телеграф.
Отвратительное отношение. Приехавший монтажник перебил провода в стене. Даже не удосужился извиниться. При обращении в службу поддержки, вопрос решался более месяца. Итог: «приносим свои извинения». И это даже не сообщением или звонком, а через оператора, к которому я дозвонился через 100500 раз!
Провода так и перебиты. Стиралка работает через удлинитель!
Буду решать вопрос другими путями.
Отзыв засчитан
696786
Администратор
Модератор отзывов
15.02.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94074
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не приехали и не подключили.
Звоню в поддержку , Внимание - говорят , есть договор и сигнал в вашу квартиру проходит,
Ага, по не обжатому проводу , который заложил сам при ремонте квартиры .. Смешно !
Лжецы вруны и обманщики .
После такого желание подключаться к ним никакого .
Что ж провайдеров много других .
Отзыв засчитан
696096
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Сказочные разговорщики.
Договорились на тариф за 290 рублей, предложили попробовать телевидение итого 375 рублей.
В результате ежемесячно добавили в счет 100 рублей за телеприставку, 100 рублей за роутер.
Телеприставку обещали за 10 рублей в месяц, а вписали 100.
Позвонил, написал, позвонил, потом перезвонили сказали что ошиблись.
Но я то уже расстроен, решил по этому поводу отказаться от телевидения, сдал телеприставку и роутер. (в одном месте в Москве берут, нужно ехать стоять в очереди)....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695548
5.5
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
QWERTY - прекратите обслуживание неподключенного клиента и верните деньги.
С 2007 года - 13 лет - пользовался услугами Qwerty. Особых проблем не было, только по мелочам - скорость чуть упадет, оборудование отключится на пару часов. Но, главная проблема - нежелание (политика компании?) позаботиться о старых клиентах. Новые получают приятные тарифы с хорошей скоростью и низкой ценой, старым же перейти на эти тарифы запрещено(
Собственно, это лирика. Теперь к главному... Как я решил перейти к д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689128
Неизвестный гость
28.05.2020
Компания QWERTY. Несмотря на отправленные документы и даже сделанную добровольную блокировку - деньги продолжают списывать... Это политика компании? Лицевой счёт: 6611965608 Внутренний идентификатор: 2000201352
88658
Неизвестный гость
29.05.2020
Qwerty - издевательство. "Тех.поддержка" не желает подтверждать получение сканов заявлений на расторжение и возврат. Отправлено было три раза. Деньги списывают регулярно. Делаю вывод - компания Кверти - [обманщики]!!! Никогда, никогда не подключайтесь к этому провайдеру.
88660
Неизвестный гость
07.06.2020
Беспредел продолжается. Видимо, письма они получили. Реакция просто прекрасная - они просто отключили мне доступ в личный кабинет, чтобы было невозможно контролировать списывание средств. Никаких ответных писем нет. [Обманщики].
88726
Сергей
29.06.2020
Кверти [ерунда] не подключайте! Инета нету 3 день во всем доме! Валят на большую аварию в городе,когда в соседнем доме есть интернет с этим же провайдером. Нам говорит тех поддержка 3 день, что в течении 24 часов аварю устранят! Сидели ждали, сново позвонили, нам ответили что мастер приезжал на адрес, но по факту мастера не было. Сотрудники кверти отнеслись холатно к своим обязанностям. Смысл пользоваться таким провайдером??? За что платим?????
89085
Показать все сообщения3
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Более худшего провайдера не существует. Интернет пропадает стабильно раз в день минут на 15-25. Провайдер ничего с этим поделать не может. При звонке оператора приходится ждать 10 минут минимум, а вся его "помощь" заключена в словах " ну вы роутер перезагрузите"
Отзыв засчитан
687856
6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Хотел подключится что бы протестировать что бы перейти из билайна , выбрал тариф "Перезагрузка" - 490р/месяц на сайте.
Подключили, 3 дня поработало и отрубилось все, мин через 20 ожидания в суппорте сказали что включить ничего не могут..короче идите лесом дорогой новый клиент нам пофиг. Днем пришла смс что нужно оплатить: 770 руб!!! хотя ничего лишнего не подключал и не покупал!!! опять звоню в суппорт.. говорят ДА, вы должны 770руб, за что именно сказать точно не могут... ляпнули что у меня "...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686666
8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
2
Стабильная скорость
10
Подключился чуть меньше года назад на тариф «Новый Быстрый Твой» за 365р/мес на условиях, что тариф бессрочный.
Сегодня в личном кабинете увидел, что стоимость тарифа внезапно повысилась до 415 рублей, а тариф якобы уже архивный.
Отвратительный трюк.
Отзыв засчитан
686109
Януш
14.02.2020
Они ещё изменили порог отключения с -1 рубля на -100. Теперь если вы не следите в личном кабинете за остатком денег на счету, то придётся ещё и лишнюю задолженность оплачивать.
86817
Анечка
14.02.2020
Подтверждаю, точно такая же ситуация, пользуюсь много лет и теперь моя оплата уже 600 рублей за 60мб скорости. Это просто ужасно, и предложений по лучшему тарифу поступило только когда я расторгнула договор. До этого - платите 700 рублей за 100 мб, тогда как на сайте акция по 350р НО это только для НОВЫХ клиентов, соответсвенно на старых им глубоко пофиг.
86836
Показать все сообщения1
4.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
20 января позвонили из "Qwerty", предложили "выгодный" тариф - "Перезагрузка" (100 Мбит/сек + пакет TV "Стартовый"). Я согласилась.
21 числа приехал монтажник, установил доп. оборудование, настроил так, что после его отъезда пришлось перезванивать в офис "Qwerty" и перенастраивать самостоятельно. Но не это главное! Самое интересное случилось тогда, когда пропал интернет. Вообще. В "Личном кабинете" обнаружила, что 825 рублей было списано со счет за, якобы, покупку 70 п.м кабеля (только предста...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685548
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый [некачественный] интернет, мошенники. Вы самый [непорядочный] провайдер из всех, Корбина в 2006 была лучше в 10 раз, пожалуйста если вы читаете этот отзыв никогда не подключайте это [расстройство]!!!
Отзыв засчитан
684109
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85687
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Хотел подключить интернет. В доме он уже есть, а конкретно мой подъезд подключить не могут. Что это за бред я так и не понял, по телефону говорят "не знаем, не можем и всё, ищите другой провайдер". Очень интересно. Вот и ищу другой провайдер.
Отзыв не засчитан
683815
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.12.2019
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
85533
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Хотели провести интернет в квартиру. Зашли на сайт, выбрали тариф, оставили заявку, никто не перезвонил. Тогда мы сами перезвонили, оператор пообщался с нами, но, вместо переподключения к технический отдел - сбросил звонок. Мы перезвонили ещё раз, менеджер наобещал что всё будет хорошо, но опять никто не перезвонил. Через несколько дней снова оставили заявку на сайте, и опять никто не перезвонил.
Видимо, им не нужны наши деньги
Отзыв засчитан
683550
7.2
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
4
Техподдержка
10
Забота
6
Стабильная скорость
10
Переехал в дом без интернета, долго просматривал отзывы о провайдерах. Остановился на QWERTY, попал на специальный тариф за 365 рублей (но списание оказалось посуточное, что для меня очень удобно).
- ПЛЮСЫ:
1. Стабильная скорость - подключил тариф на 100 мБит (все время держится на отметке 98 получение и 87 отправка, что очень хорошо для меня, так как в квартире мало человек и хороший роутер, который может переварить 1 гБит).
2. Отличная служба поддержки - КРУГЛОСУТОЧНАЯ*!*. На каждый м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683138
3
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Добрый день !
Не могу полноценно оценить сервис компании, потому как монтажник не пришел на подключение.
В компанию дважды обращался для уточнения времени прибытия монтажника. Оба раза сказали, что свяжутся. Но воз и ныне там.
Менеджеры молодцы, но служба клиентских подключений хромает на обе ноги.
Отзыв засчитан
681478
Неизвестный гость
06.11.2019
такая же ситуация, дожидаться не стали, обратились к другим компаниям. Такое пофигическое отношение с самого начала не оч настраивает на дальнейшее использование услуг)
84688
10
Общая оценка
Забота
10
Не подключают по этому адресу (говорят, что нет доступа к оборудованию).
Отзыв не засчитан
680513
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.09.2019
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
83883
2
Общая оценка
Интернет
2
Обманщики! На их сайте завлекают интересными тарифами, проверяешь адрес - успешно, оставляешь заявку на сайте. А потом оператор сообщает, что по этому адресу отсутствует техническая возможность подключения, и сразу предлагает подключиться к онлайм, уже по тарифам онлайм, которые дороже! Почему же на сайте кверти по данному адресу подключение доступно - неизвестно. Просто завлекают дешевыми тарифами, к которым не подключают, чтобы потом разрекламировать онлайм.
Хотели подключить тариф Новый, Быс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680439
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
