Отзывы о провайдере КВЕРТИ (QWERTY)
Подключение
+7 (495) 432-44-45Техподдержка
+7 (495) 500-00-45Проверить доступность КВЕРТИ по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы9
- Отзывы
Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
1214 отзывов
2.0
оставить отзыв
Оценки качества сервисов
Монтажники
6.0
Интернет
4.0
Оборудование
4.0
Стабильная скорость
4.0
Телевидение
4.0
Техподдержка
4.0
Забота
2.0
Всего отзывов
Положительные
360
Отрицательные
722
Ответы провайдера
700
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Зашла посмотреть отзывы о провайдерах в нашем микрорайоне и просто в шоке от того, сколько недовольных Кверти людей. Мне, видимо, очень сильно везет: я уже несколько лет с ними, и у меня все просто идеально работает. Скорость не падает ни в какое время суток, просто так связь не обрывается, дозвониться всегда можно, провели и подключили изначально без проблем. Потом еще ТВ подключала, тоже все быстро и нормально. Да, техподдержка компетентна через раз, но учитывая, что у меня вопросы возникают р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702058
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
ваш интернет [вызывает ярость и негодование]
Отзыв засчитан
702040
Администратор
Модератор отзывов
29.09.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
97777
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый худший интернет, который я в принципе встречал. В 2008 году, когда мне впервые подключили интернет в захолустном Новокузнецке, интернет был в разы лучше. Сначала я думал, что проблема в роутере, но я поменял уже 3 штуки, но интернет все такое же... Мало того, что он медленный, так он в дневное время каждый минут 5-10 тупо пропадает на секунд 10. После 3-ей попытки смены роутера я написал в техподдержку, но меня [легко] проигнорировали. Чтобы вы имели представление о скорости, то чтобы пого...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701936
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Два раза пытался договориться об установке интернета в квартиру, но видимо это невозможно с этим провайдером:
1. Первый раз условились на установку в пятницу во второй половине дня(в 18:30), менеджер мне сказал что предварительную установку сделают днем, а вечером уже проведут кабель в квартиру. В 17:40 мне звонит монтажник и говорит что не сможет у него другие подключения, пришлось перезвонить в диспетчерскую, где перенесли время на 21:00, очевидно что в 21:00 тоже никто не появился, перезвони...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701213
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
QWERTY – более безразличного отношения к своим клиентам еще не встречали. Все было вполне неплохо, пока не случился час Х, перестал работать интернет, якобы где-то поврежден кабель. Сначала сотрудники пели про 3 дня, потом это вылилось в 3 рабочих дня. Звонили/писали ежедневно в течение 6 дней, ответ один «Заявка принята, ждите звонка». Проходил очередной день, никто не перезванивал. Пригрозила на мыло роспотребнадзором и отрицательными отзывами, тут же позвонили впервые сами и обещали решить во...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700914
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный провайдер, интернет исчезает от 3 до 10 раз за день на минут 10-15, поддержка отвечает по своим заготовочкам - перезагрузите роутэр, мол это у вас плохой роутер(ага, да только вот на других провайдерах таких проблем нету). Не ведитесь на цены. Если хотите поднимать себе нервый каждый день - подключайте конечно в первую очередь, если же хотите более стабильныйпровайдер и интернет - выбирайте что угодно, но только не QWERTY!!!
Отзыв засчитан
700820
2
Общая оценка
Забота
2
Возмутительно! "Повелся" на предложенный тариф с IPTV, ну очень настойчиво предлагали. 18 февраля подключили. И с этого времени стали брать вместо 530 руб.,мес.-620! На обращения не отвечают, компетенция операторов техподдержки очень низкая,.... чего стоит Михаил 20132.....Заявил о прекращении договора, несколько раз составлял обращение из личного кабинета... Сегодня 8 апреля-чуда не случилось....пришлось пополнить баланс и ждать ответа.....
Отзыв засчитан
698255
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасная техподдержка. 25.03.2021 было подключение. Заказал с роутерам. В этот же день, захотел отказаться от него.
Звонил в техподдержку 25.03.2021, звонил в присутствии монтажника, который и принес мне роутер. Хотел, что бы сразу убрали его со счета, и что бы монтажник его забрал. по телефону мне сказали, что я должен его самостоятельно принести к ним в офис.
27.03.2021-сдал роутер. Акт на руки получил.
А 28.03.2021 выключают интернет за задолженность. Задолженность за роутер. 29.03.2021 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698041
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительная компания. Подумайте 1000 раз перед тем, как пользоваться их услугами.
Монтажник привез допотопный роутер (нужных у них видите-ли на складе нет. компания провайдер без роутеров на складе.) Скорость мобильных данных на телефоне была выше чем от вай-фая в 10 см от роутера. Вернул 25го января. Деньги до сих пор не вернули. В клиентском сервисе ничего конкретного прокомментировать не могут. Сами вопрос решить не могут, и не соединяют с лицами, принимающими решения. Только отговорки: "...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697941
4.8
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
4
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
6
за последнюю неделю 2 раза инет просто отключался, приходилось ждать, пока связь восстановиться.
Скорость больше 100Мбит нельзя подкл. Не рекомендую данного провайдера
Отзыв засчитан
697800
6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
4
Пользуюсь кверти 5 мес. За это время всплыло куча негативных моментов.
1. Тв винк - очень не удобный интерфейс и куча проводов, а приложение не на каждом телевизоре есть.
2. Интернет за 350 руб не тянет телевидение.
3. При сдаче оборудования выяснилось что это тот же Ростелеком . Всё решается через их офис.
4. Консультанты отвечают на общие вопросы, а на всё остальное ответ сообщим позже.
5. Все обращения через кверти в Ростелеком рассматривают очень долго , так как этот гигант не успе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697347
Виталий
10.03.2021
Не работает интернет , (10го марта 2021) никаких предупреждений , ничего, ни один номер связи с qwerty не работает. Бесит не авария а отношение к клиентам, несоветую и сам уйду со след месяца, как закончатся деньги на счете
94510
3.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
QWERTY- он же Центральный телеграф.
Отвратительное отношение. Приехавший монтажник перебил провода в стене. Даже не удосужился извиниться. При обращении в службу поддержки, вопрос решался более месяца. Итог: «приносим свои извинения». И это даже не сообщением или звонком, а через оператора, к которому я дозвонился через 100500 раз!
Провода так и перебиты. Стиралка работает через удлинитель!
Буду решать вопрос другими путями.
Отзыв засчитан
696786
Администратор
Модератор отзывов
15.02.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94074
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не приехали и не подключили.
Звоню в поддержку , Внимание - говорят , есть договор и сигнал в вашу квартиру проходит,
Ага, по не обжатому проводу , который заложил сам при ремонте квартиры .. Смешно !
Лжецы вруны и обманщики .
После такого желание подключаться к ним никакого .
Что ж провайдеров много других .
Отзыв засчитан
696096
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Сказочные разговорщики.
Договорились на тариф за 290 рублей, предложили попробовать телевидение итого 375 рублей.
В результате ежемесячно добавили в счет 100 рублей за телеприставку, 100 рублей за роутер.
Телеприставку обещали за 10 рублей в месяц, а вписали 100.
Позвонил, написал, позвонил, потом перезвонили сказали что ошиблись.
Но я то уже расстроен, решил по этому поводу отказаться от телевидения, сдал телеприставку и роутер. (в одном месте в Москве берут, нужно ехать стоять в очереди)....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695548
5.5
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
QWERTY - прекратите обслуживание неподключенного клиента и верните деньги.
С 2007 года - 13 лет - пользовался услугами Qwerty. Особых проблем не было, только по мелочам - скорость чуть упадет, оборудование отключится на пару часов. Но, главная проблема - нежелание (политика компании?) позаботиться о старых клиентах. Новые получают приятные тарифы с хорошей скоростью и низкой ценой, старым же перейти на эти тарифы запрещено(
Собственно, это лирика. Теперь к главному... Как я решил перейти к д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689128
Неизвестный гость
28.05.2020
Компания QWERTY. Несмотря на отправленные документы и даже сделанную добровольную блокировку - деньги продолжают списывать... Это политика компании? Лицевой счёт: 6611965608 Внутренний идентификатор: 2000201352
88658
Неизвестный гость
29.05.2020
Qwerty - издевательство. "Тех.поддержка" не желает подтверждать получение сканов заявлений на расторжение и возврат. Отправлено было три раза. Деньги списывают регулярно. Делаю вывод - компания Кверти - [обманщики]!!! Никогда, никогда не подключайтесь к этому провайдеру.
88660
Неизвестный гость
07.06.2020
Беспредел продолжается. Видимо, письма они получили. Реакция просто прекрасная - они просто отключили мне доступ в личный кабинет, чтобы было невозможно контролировать списывание средств. Никаких ответных писем нет. [Обманщики].
88726
Сергей
29.06.2020
Кверти [ерунда] не подключайте! Инета нету 3 день во всем доме! Валят на большую аварию в городе,когда в соседнем доме есть интернет с этим же провайдером. Нам говорит тех поддержка 3 день, что в течении 24 часов аварю устранят! Сидели ждали, сново позвонили, нам ответили что мастер приезжал на адрес, но по факту мастера не было. Сотрудники кверти отнеслись холатно к своим обязанностям. Смысл пользоваться таким провайдером??? За что платим?????
89085
Показать все сообщения3
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Более худшего провайдера не существует. Интернет пропадает стабильно раз в день минут на 15-25. Провайдер ничего с этим поделать не может. При звонке оператора приходится ждать 10 минут минимум, а вся его "помощь" заключена в словах " ну вы роутер перезагрузите"
Отзыв засчитан
687856
6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Хотел подключится что бы протестировать что бы перейти из билайна , выбрал тариф "Перезагрузка" - 490р/месяц на сайте.
Подключили, 3 дня поработало и отрубилось все, мин через 20 ожидания в суппорте сказали что включить ничего не могут..короче идите лесом дорогой новый клиент нам пофиг. Днем пришла смс что нужно оплатить: 770 руб!!! хотя ничего лишнего не подключал и не покупал!!! опять звоню в суппорт.. говорят ДА, вы должны 770руб, за что именно сказать точно не могут... ляпнули что у меня "...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686666
8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
2
Стабильная скорость
10
Подключился чуть меньше года назад на тариф «Новый Быстрый Твой» за 365р/мес на условиях, что тариф бессрочный.
Сегодня в личном кабинете увидел, что стоимость тарифа внезапно повысилась до 415 рублей, а тариф якобы уже архивный.
Отвратительный трюк.
Отзыв засчитан
686109
Януш
14.02.2020
Они ещё изменили порог отключения с -1 рубля на -100. Теперь если вы не следите в личном кабинете за остатком денег на счету, то придётся ещё и лишнюю задолженность оплачивать.
86817
Анечка
14.02.2020
Подтверждаю, точно такая же ситуация, пользуюсь много лет и теперь моя оплата уже 600 рублей за 60мб скорости. Это просто ужасно, и предложений по лучшему тарифу поступило только когда я расторгнула договор. До этого - платите 700 рублей за 100 мб, тогда как на сайте акция по 350р НО это только для НОВЫХ клиентов, соответсвенно на старых им глубоко пофиг.
86836
Показать все сообщения1
4.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
20 января позвонили из "Qwerty", предложили "выгодный" тариф - "Перезагрузка" (100 Мбит/сек + пакет TV "Стартовый"). Я согласилась.
21 числа приехал монтажник, установил доп. оборудование, настроил так, что после его отъезда пришлось перезванивать в офис "Qwerty" и перенастраивать самостоятельно. Но не это главное! Самое интересное случилось тогда, когда пропал интернет. Вообще. В "Личном кабинете" обнаружила, что 825 рублей было списано со счет за, якобы, покупку 70 п.м кабеля (только предста...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685548
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый [некачественный] интернет, мошенники. Вы самый [непорядочный] провайдер из всех, Корбина в 2006 была лучше в 10 раз, пожалуйста если вы читаете этот отзыв никогда не подключайте это [расстройство]!!!
Отзыв засчитан
684109
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85687
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.