Отзывы о провайдере КВЕРТИ (QWERTY)

Подключение
+7 (495) 432-44-45
Техподдержка
+7 (495) 500-00-45
Проверить доступность КВЕРТИ по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1219 отзывов
      1.9
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Монтажники
      6.0
      Забота
      4.0
      Интернет
      4.0
      Оборудование
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Телевидение
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Всего отзывов
      Положительные
      361
      Отрицательные
      724
      Ответы провайдера
      700
      Любой
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Этот провайдер- сущий кошмар. Приняла решение о расторжении договора. Мне сказали, что мне перезвонят сотрудники отдела расторжения, cоединить с ними нельзя. Никто !!! не перезвонил. Поехала в из головной офис (Ростелеком) по адресу Сущевский Вал 26. Прождала час в очереди таких же недовольных как я абонентов, написала заявление на расторжение и сдала оборудование, о чем получила расписку. Однако в личном кабинете мой договор до сих пор активен и продолжают ити начисления. Договор: 367565 от 22....
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      705689
      reviewType
      5.4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      4
      Что стало с провайдером? Скорости по выходным проседают до ужаса. Раньше такого не было, кино онлайн не посмотреть, IP ТВ только в в плохом качестве. Договор 8723797324. Тариф Maxi. Зачем мне такой макси если у меня 4G [другого провайдера] быстрее работает и нередко мне приходится переключать на него. Предвидя вопрос про WiFi скажу, что компьютер подключен по витой паре, проблем с роутерами нет.
      Отзыв засчитан
      704513
      reviewType
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Пользуюсь около 10 лет, если не больше. Качество не идеальное, но близко к тому. Раньше бывал ад кромешный, бодался с ними разными путями, даже предлагал решения некоторых технических проблем. В целом ТП уже давно не пользовался, но раньше там были варианты попасть на вменяемого специалиста и на "перезагрузите комплюктер". В данный момент работает все, почти всегда. Аварии бывают, но не чаще пары раз в год и не долго. Имею возможность сравнивать с другими провайдерами из топа и сравнение не в по...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      704220
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Кратко: Пользовал данного провайдера на 2х адресах в течение 5 лет. Ни одной проблемы, скорость соответствует.
      Отзыв засчитан
      704043
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Интернет всегда вылетает. Скорость никакая. Сейчас сидим уже вторые сутки без интернета полностью. Техподдержка никакую информацию вообще не дает. Ничего не знают. Мне кажется данной проблемой никто не занимается. Просто ужас!!!Неквалифицированные специалисты. Идите учиться уже. Хватит людям нервы трепать. Если бы были оценки 0-я бы их поставила!
      Отзыв засчитан
      703754
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Стабильная скорость
      10
      Зашла посмотреть отзывы о провайдерах в нашем микрорайоне и просто в шоке от того, сколько недовольных Кверти людей. Мне, видимо, очень сильно везет: я уже несколько лет с ними, и у меня все просто идеально работает. Скорость не падает ни в какое время суток, просто так связь не обрывается, дозвониться всегда можно, провели и подключили изначально без проблем. Потом еще ТВ подключала, тоже все быстро и нормально. Да, техподдержка компетентна через раз, но учитывая, что у меня вопросы возникают р...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      702058
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      ваш интернет [вызывает ярость и негодование]
      Отзыв засчитан
      702040
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      29.09.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      97777
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Самый худший интернет, который я в принципе встречал. В 2008 году, когда мне впервые подключили интернет в захолустном Новокузнецке, интернет был в разы лучше. Сначала я думал, что проблема в роутере, но я поменял уже 3 штуки, но интернет все такое же... Мало того, что он медленный, так он в дневное время каждый минут 5-10 тупо пропадает на секунд 10. После 3-ей попытки смены роутера я написал в техподдержку, но меня [легко] проигнорировали. Чтобы вы имели представление о скорости, то чтобы пого...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      701936
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Два раза пытался договориться об установке интернета в квартиру, но видимо это невозможно с этим провайдером: 1. Первый раз условились на установку в пятницу во второй половине дня(в 18:30), менеджер мне сказал что предварительную установку сделают днем, а вечером уже проведут кабель в квартиру. В 17:40 мне звонит монтажник и говорит что не сможет у него другие подключения, пришлось перезвонить в диспетчерскую, где перенесли время на 21:00, очевидно что в 21:00 тоже никто не появился, перезвони...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      701213
      reviewType
      3.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      QWERTY – более безразличного отношения к своим клиентам еще не встречали. Все было вполне неплохо, пока не случился час Х, перестал работать интернет, якобы где-то поврежден кабель. Сначала сотрудники пели про 3 дня, потом это вылилось в 3 рабочих дня. Звонили/писали ежедневно в течение 6 дней, ответ один «Заявка принята, ждите звонка». Проходил очередной день, никто не перезванивал. Пригрозила на мыло роспотребнадзором и отрицательными отзывами, тут же позвонили впервые сами и обещали решить во...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      700914
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительный провайдер, интернет исчезает от 3 до 10 раз за день на минут 10-15, поддержка отвечает по своим заготовочкам - перезагрузите роутэр, мол это у вас плохой роутер(ага, да только вот на других провайдерах таких проблем нету). Не ведитесь на цены. Если хотите поднимать себе нервый каждый день - подключайте конечно в первую очередь, если же хотите более стабильныйпровайдер и интернет - выбирайте что угодно, но только не QWERTY!!!
      Отзыв засчитан
      700820
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Забота
      2
      Возмутительно! "Повелся" на предложенный тариф с IPTV, ну очень настойчиво предлагали. 18 февраля подключили. И с этого времени стали брать вместо 530 руб.,мес.-620! На обращения не отвечают, компетенция операторов техподдержки очень низкая,.... чего стоит Михаил 20132.....Заявил о прекращении договора, несколько раз составлял обращение из личного кабинета... Сегодня 8 апреля-чуда не случилось....пришлось пополнить баланс и ждать ответа.....
      Отзыв засчитан
      698255
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасная техподдержка. 25.03.2021 было подключение. Заказал с роутерам. В этот же день, захотел отказаться от него. Звонил в техподдержку 25.03.2021, звонил в присутствии монтажника, который и принес мне роутер. Хотел, что бы сразу убрали его со счета, и что бы монтажник его забрал. по телефону мне сказали, что я должен его самостоятельно принести к ним в офис. 27.03.2021-сдал роутер. Акт на руки получил. А 28.03.2021 выключают интернет за задолженность. Задолженность за роутер. 29.03.2021 ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698041
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительная компания. Подумайте 1000 раз перед тем, как пользоваться их услугами. Монтажник привез допотопный роутер (нужных у них видите-ли на складе нет. компания провайдер без роутеров на складе.) Скорость мобильных данных на телефоне была выше чем от вай-фая в 10 см от роутера. Вернул 25го января. Деньги до сих пор не вернули. В клиентском сервисе ничего конкретного прокомментировать не могут. Сами вопрос решить не могут, и не соединяют с лицами, принимающими решения. Только отговорки: "...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697941
      reviewType
      4.8
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      8
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      за последнюю неделю 2 раза инет просто отключался, приходилось ждать, пока связь восстановиться. Скорость больше 100Мбит нельзя подкл. Не рекомендую данного провайдера
      Отзыв засчитан
      697800
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      4
      Пользуюсь кверти 5 мес. За это время всплыло куча негативных моментов. 1. Тв винк - очень не удобный интерфейс и куча проводов, а приложение не на каждом телевизоре есть. 2. Интернет за 350 руб не тянет телевидение. 3. При сдаче оборудования выяснилось что это тот же Ростелеком . Всё решается через их офис. 4. Консультанты отвечают на общие вопросы, а на всё остальное ответ сообщим позже. 5. Все обращения через кверти в Ростелеком рассматривают очень долго , так как этот гигант не успе...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697347
      reviewReplySmile
      Виталий
      10.03.2021
      Не работает интернет , (10го марта 2021) никаких предупреждений , ничего, ни один номер связи с qwerty не работает. Бесит не авария а отношение к клиентам, несоветую и сам уйду со след месяца, как закончатся деньги на счете 
      94510
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      QWERTY- он же Центральный телеграф. Отвратительное отношение. Приехавший монтажник перебил провода в стене. Даже не удосужился извиниться. При обращении в службу поддержки, вопрос решался более месяца. Итог: «приносим свои извинения». И это даже не сообщением или звонком, а через оператора, к которому я дозвонился через 100500 раз! Провода так и перебиты. Стиралка работает через удлинитель! Буду решать вопрос другими путями.
      Отзыв засчитан
      696786
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      15.02.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      94074
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Не приехали и не подключили. Звоню в поддержку , Внимание - говорят , есть договор и сигнал в вашу квартиру проходит, Ага, по не обжатому проводу , который заложил сам при ремонте квартиры .. Смешно ! Лжецы вруны и обманщики . После такого желание подключаться к ним никакого . Что ж провайдеров много других .
      Отзыв засчитан
      696096
      reviewType
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Сказочные разговорщики. Договорились на тариф за 290 рублей, предложили попробовать телевидение итого 375 рублей. В результате ежемесячно добавили в счет 100 рублей за телеприставку, 100 рублей за роутер. Телеприставку обещали за 10 рублей в месяц, а вписали 100. Позвонил, написал, позвонил, потом перезвонили сказали что ошиблись. Но я то уже расстроен, решил по этому поводу отказаться от телевидения, сдал телеприставку и роутер. (в одном месте в Москве берут, нужно ехать стоять в очереди)....
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      695548
      reviewType
      5.5
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      QWERTY - прекратите обслуживание неподключенного клиента и верните деньги. С 2007 года - 13 лет - пользовался услугами Qwerty. Особых проблем не было, только по мелочам - скорость чуть упадет, оборудование отключится на пару часов. Но, главная проблема - нежелание (политика компании?) позаботиться о старых клиентах. Новые получают приятные тарифы с хорошей скоростью и низкой ценой, старым же перейти на эти тарифы запрещено( Собственно, это лирика. Теперь к главному... Как я решил перейти к д...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      689128
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      28.05.2020
      Компания QWERTY. 
      Несмотря на отправленные документы и даже сделанную добровольную блокировку - деньги продолжают списывать... Это политика компании? 
      Лицевой счёт: 6611965608 Внутренний идентификатор: 2000201352
      
      88658
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      29.05.2020
      Qwerty - издевательство.
      "Тех.поддержка" не желает подтверждать получение сканов заявлений на расторжение и возврат. Отправлено было три раза.
      
      Деньги списывают регулярно.
      
      Делаю вывод - компания Кверти - [обманщики]!!!
      
      Никогда, никогда не подключайтесь к этому провайдеру.
      88660
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      07.06.2020
      Беспредел продолжается.
      Видимо, письма они получили. Реакция просто прекрасная - они просто отключили мне доступ в личный кабинет, чтобы было невозможно контролировать списывание средств. 
      Никаких ответных писем нет.
      
      [Обманщики].
      88726
      reviewReplySmile
      Сергей
      29.06.2020
      Кверти [ерунда] не подключайте! Инета нету 3 день во всем доме! Валят на большую аварию в городе,когда в соседнем доме есть интернет с этим же провайдером. Нам говорит тех поддержка 3 день, что в течении 24 часов аварю устранят! Сидели ждали, сново позвонили, нам  ответили что мастер приезжал на адрес, но по факту мастера не было. Сотрудники кверти отнеслись холатно к своим обязанностям. Смысл пользоваться таким провайдером??? За что платим????? 
      89085
      Показать все сообщения3