С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере КВЕРТИ (QWERTY) в Москве
Подключение
+7 (495) 432-44-45Техподдержка
+7 (495) 500-00-45Оставить заявку
Проверить доступность КВЕРТИ по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
постоянный разрыв
Тип услуг:
домашний интернет
В последнее время стабильно где-то раз в 1-2 недели стал пропадать интернет. Объясняют авариями на участке. Это можно понять, но не так же часто. Или оборудование у вас стоит очень плохое или я не знаю что это может быть , у других провайдеров таких проблем не встречается.
Отзыв засчитан
43082
КВЕРТИ
Представитель провайдера
15.10.2014
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, свой номер договора. Недоступном оборудования может быть связана и с работами местных электросетей.
40188
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь этим провайдером с 2006 года, все в целом хорошо и скорость хорошая за свои 400 р. С учетом того что у меня дома около 10 устройств в сети. Когда-то был перешел на биллайн и очень пожалел об этом и вернулся обратно к кверти. Стабильность, и поддержка большинства маршрутизаторов мой linksys за 3500 биллайном не поддерживается, а здесь отлично работает. Изредка были аварии на чердаке
Отзыв засчитан
42860
КВЕРТИ
Представитель провайдера
13.10.2014
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку!
40091
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы сети
Тип услуг:
домашний интернет
С самого начала отношения с сетью кверти не заладились, так как монтажники пытались развести меня на 2000 рублей, заявив, что мой щиток заложен кирпичной стеной, смешно. Что касается самого интернета - хуже я в жизни не видела, пользовалась онлаймом и билайном - все было прекрасно, кверти же интернет пропадает с периодичностью 2 раза в неделю, а то и реже. Каждый раз надо звонить в техподдержку, в которую дозваниваешься только с 20 раза, чтобы они выслали какие-то там настройки и ждать 40 минут....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42855
КВЕРТИ
Представитель провайдера
13.10.2014
Здравствуйте. Ваши обращения в техподдержку были 11.10, 06.10 и 20.09. Наши инженеры сохранили настройки, больше обращаться не потребуется. Что касается перерасчета - по договору мы компенсируем средства за перерыв связи, если устранение неисправности заняло более 1 суток с момента обращения.
40090
Ваш комментарий
Лучшие тарифы КВЕРТИ в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и падение скорости
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался данным провайдером ранее по другому адресу было все ок, переехал и подключил интернет проработал день неплохо а вечером начались проблемы! Бьюсь уже 1.5месяца , а результата ноль! Говорят проблемы: то в ноутбуке , но как не странно на другом тоже попросил у соседа та же история со скоростью, то это роутер неисправен! А самое интересное что роутер становится неисправным по утрам в обед и вечером!!!! В общем я разочарован данным провайдером и его специалистами тк создается впечатление,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42704
КВЕРТИ
Представитель провайдера
10.10.2014
Здравствуйте. В сентябре к Вам два раза выезжал наш специалист. Один раз с тестовым ноутбуком, при Вашей сестре продемонстрировал, что скорость соответствует заявленной ~ 53мбит/с. В начале октября Вам помогли настроить роутер, Вы сами подтвердили скорость 30 мбит/с. Больше по вайфаю в режиме 802.11g с таким роутером и не получится, стандарт предусматривает максимум 24мбит/с (спидтест все же превирает иногда). На линии и с оборудованием проблем нет. Проблема со скоростью и разрывами заключается либо в роутере, либо в ноубуке, но от дальнейшей помощи и рекомендаций Вы отказываетесь. К сожалению, без Вашего желания разобраться мы никак не поможем.
40046
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильная работа
Тип услуг:
домашний интернет
В целом хорошее подключение, грамотные инженеры. Сайт с личным кабинетом и расчет оставляет желать лучшего только...не совсем прозрачна сумма платежа и прочее
Отзыв засчитан
42427
КВЕРТИ
Представитель провайдера
06.10.2014
Здравствуйте. Благодарим за отзыв!
39885
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Работает несколько лет без особых проблем
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Подключили кверти на академика миллионщикова в 2007 году. Всем довольны, хотя пару раз и были двухдневные сбои в работе.
Отзыв не засчитан
42421
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39873
КВЕРТИ
Представитель провайдера
06.10.2014
Здравствуйте. Благодарим за отзыв!
39884
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Беспроблемный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Жила на в районе бескудниково.подключилась к кверти.на протяжении 3 лет никаких нареканий к провайдеру не было.спасибо за обслуживание. Оперативное реагирование. Минусов не обнаружено)))
Отзыв засчитан
42294
КВЕРТИ
Представитель провайдера
03.10.2014
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку!
39824
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обычный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключён к провайдеру qwerty с 2009 года ибо на тот период времени особой альтернативы не было. Что твориться в 2014 году понять могу, постоянные звонки в службу поддержки. Надоедает, видимо пришло время менять провайдера. Сегодня вообще не могу дозвониться до службы поддержки. 6714130040
Отзыв засчитан
42158
КВЕРТИ
Представитель провайдера
01.10.2014
Добрый день! В 2014 году от по Вашему договору были обращения 11.06 - В результате ремонта канализации Мосводоканала повредили оптику. 30.09 - полтора часа было недоступно оборудование, возможно работали местные электрики. Сегодня открыта заявка, причины пока выясняются.
39752
КВЕРТИ
Представитель провайдера
01.10.2014
Уже восстановлено.
39756
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Начиналось так все хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к этому провайдеру почти 5 лет назад. Первые 3 года были замечательны. Разрывы случались 2-3 раза. Тех поддержке не было случая звонить. Но последний год был просто ужасен. Постоянные разрывы. Скорость падает ниже некуда. Роутер, который проработал больше года без перебоев. Начал терять сеть. (проверял и на другом, сторонней фирмы). Звонки в тп. Результата не дал. Видимо проблема либо у меня или у меня(!). Другого вердикта я не услышал. Очень жаль прощаться с этим провайдером. Но как...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41966
КВЕРТИ
Представитель провайдера
29.09.2014
Здравствуйте. Напишите в комментариях свой номер договора.
39677
tropico
29.09.2014
8915633326
39699
КВЕРТИ
Представитель провайдера
30.09.2014
tropico, здравствуйте. По этому договору за весь год зафиксировано всего лишь одно обращение в июне и то не касается ни скорости, ни разрывов. Помониторим сегодня линию и оборудование, назначим мастера в случае необходимости.
39706
КВЕРТИ
Представитель провайдера
01.10.2014
Здравствуйте! За вчерашний день оборудование полностью доступно, линк на порту не прерывался, ошибки на порту не росли. Если у Вас разрывы все же были, то все же необходимо проверить или настроить соединение до роутера.
39740
tropico
17.10.2014
Неполадки не прекратились. Линк пропадает раз 5 за 10 минут.
40292
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Раз в неделю пропадает интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Не так давно я стала новым абонентом qwerty. Расчитывала на хорошее качество услуг, но, к сожалению, не сложилось. Я постоянно сталкиваюсь с тем, что у меня пропадает соединение с интернетом. Звоню в техподдержку каждую неделю (за 1,5 месяца звонила им уже 5 раз)! То выявляются какие-то сбои в работе оборудования (запускают 40-минутную программу отладки, после чего как по волшебству интеренет появляется), то говорят, что какой-то улавливатель не улавливает сигнал (он что на сахалине находится, ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41922
КВЕРТИ
Представитель провайдера
29.09.2014
Здравствуйте, Анна. Спасибо за обращение. 26.09 сделали необходимые настройки, если они не помогли, примем дополнительные меры.
39668
Ваш комментарий
Мобильная связь