Отзывы о провайдере ЮСиЭй Нетворкс (UCA Networks) в Москве

*Ой, имел неосторожность указать своего оператора. Не является рекламой.
В свое время... я отказался от "VPN" данного провайдера. Чему, несомненно, рад.

Иван, пришлите пожалуйста распечатку на pr@ucanet.ru.

Ок. Уже позвонил в Билайн. Они сказали, что можно получить распечатку через личный кабинет или в офисе.
Ждите письма.

Оборудование я проверил. В т.ч. и на работе.
Проблема с кабелем? Так она может быть и не у меня в квартире :-)
Это нужно смотреть.

Вчера меня игнорили. А сегодня, получив негативный отзыв, сразу обратили внимание. Звонок из службы поддержки)
Я оказался прав. Пиар-менеджеры у вас работают отлично. Все читают, все замечают.

1. без комментариев
2. Именно про эту очередь я и писал.
3. РАСПЕЧАТКУ ЗВОНКОВ ПРИНЕСТИ ? Совсем стыд потеряли? :-)
Так что читаем мой пункт 3 еще раз.
Если 99% - это 2 часа воемени. То в сутках 200 часов.
4. См. ответ на пункт 3
5. См. ответ на пункт 4

Добрый день, Иван.
Спасибо, что выбрали нашу компанию.
Решусь почти по всем пунктам не согласиться с вами и дать мотивированные ответы.
1. "Не было не единого разрыва" - это наш лозунг. Доступ к интернет предоставляется 24 часа в сутки и без сбоев. Если бы были "одни обрывы" - думаю мы бы уже не работали на этом рынке.
2. Очередь звонков в техническую поддержку можно видеть на нашем сайте: http://www.ucanet.ru/index.php?option=com_content&task=blogcategory&id=18&Itemid=57, в 99% она пуста и время ответа оператора 1-2 минуты.
3. В свете рассмотрения "Закона о клевете"... немного нельзя так говорить.
4. см. ответ на пункт №3.
5. см. ответ на пункт №4.

А по существу: у вас явная проблема либо с кабелем, либо с сетевой картой на компьютере или портом на роутере, об этом говорят логи с нашего оборудования, где у вас за сутки более несколько десятков раз порт выключается/выключается и это надо диагностировать и чинить.

Официальный ответ от ООО "Фастнет" (торговая марка UCA Networks)
Уважаемый Владимир.
На нашем сайте в разделе "Подключение" приведен полный список обслуживаемых нами домов: http://www.ucanet.ru/index.php?option=com_connect&Itemid=64

Мы работаем на развитие и только подключаем новые дома и покупаем небольшие локальные сети, в частности Gagarino.Net и Local-Telecom.
У нас не "отваливаются и не исчезают" никакие дома.
Под торговой маркой "UCA Networks" работает ТОЛЬКО ООО "Фастнет" и все наши абоненты обслуживаются одним юридическим лицом - ООО "Фастнет" и более НИКАКИМ!
Откройте Ваш договор и если там в реквизитах со стороны провайдера будет написано ООО "Фастнет" - заходите и забирайте ваши 2500 р.

ага, бесплатные шлюхи это круто)))))))), зорро, - ты как к ним относишься??, или палево обычное?

К шлюхам или Юке?))) Примерно одинаково.Тас))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) Да ладно бред,Тас, Юка такой же мелкий пров как и сотня других с такой же скупкой трафика и прочим. ОЛОЛО смотрите цены и скорость... и что дальше? Это показатель чтоли такой? Илья,это не может быть показателем-показателем может служить факт и статистика по провайдеру.

Звонок:
"Здравствуйте,откройте пож порт NNN"
"Здравствуйте,я сейчас в баре со шлюхами пью текилу и не могу вам открыть-закрыть порт, так вот как то"