В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере ЮСиЭй Нетворкс

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 56 Зачтенных отзывов 27, из них:
 
6
 
2
 
19
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Качественные услуги

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Пользуюсь услугами этого провайдера уже 7 лет, из них последние 3 года также и телефонией.Услуги качественные - перебоев в связи практически не бывает, а плановые работы проводятся ночью и с предварительным предупреждением. Компания ни разу не пыталась за эти 7 лет обмануть меня по деньгам. Даже в единственном случае долгого (1 сутки) перебоя в предоставлении связи компенсировала это время деньгами. До них пользовался услугами ныне почившего "Локаллайн", посл них даже непривычно было. По телефонии могу сравнивать с другими операторами. Пока подключился к юканетовской телефонии, попробовал Sipnet, Rinotel, Comilfon и OSS. Везде были те или иные проблемы, вплоть до платных услуг по настройке моего адаптера (а бесплатно не работает). С юканетовской телефонией проблемы прекратились, с тем же адаптером все просто работает. Цены нормальные, чуть ниже средних по рынку. Если ребят не съедят, буду продолжать работать с ними.

31.05.2018 12:49
0
28 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Терпимый до определенного момента.

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Извечная проблема этого провайдера - Youtube. Данный видеохостинг тормозит, даже частенько днем. На вопросы в саппорт отвечают - что проблем нету и никогда не было, что никто не жалуется. Однако в их паблике в одной из социальных сетей этот вопрос поднят не один раз. При крупных авариях, (что к их чести случается не так часто) в технической поддержке просто не берут телефон или сбрасывают звонок. Тарифы не самые дорогие, но и не самые дешевые. Скорость асинхронная, т.е входящая гораздо выше исходящей. Самый дешевый статический IP из всех провайдеров, что я видел - 90 руб. Их собственными DNS серверами лучше не пользоваться, они часто глючат. К плюсам (с моей точки зрения) можно отнести тот факт, что они не требуют ставить (брать в аренду) их роутер.

06.10.2017 17:15
0
282 Комментировать (2)
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер

Оценка:

Отзыв

Добрый день и отличного настроения, какое оно у меня стало после общения с сотрудником компании Ucanet, а именно Марселем!!! От всей души хочу сказать спасибо, что помог разобраться не в простой ситуации!!! Ему и всей команде Ucanet!!! Считаю это лучший провайдер в Москве, по крайней мере, пока есть такие сотрудники как Марсель и его коллеги!!! Здоровья Вам крепкого ребята и удачи во всём!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

03.11.2016 12:23
0
336 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Удобный провайдер

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь уже год.
Год назад переехал в Зюзино, в квартире уже был провод от этого провайдера.
Позвонил -в течение часа мне все подключили удаленно. По СМС пришли настройки для входа в кабинет провайдера.
позвонила девушка, рассказала все необходимые вещи. Интернет заработал сразу. Никаких визитов техников не потребовалось.
С тех пор никаких проблем не было.
При звонке в поддержку робот сразу говорит баланс счета - наверное по номеру телефона определяют.Очень удобно
Наверное таким и должен быть современный провайдер.
Телевизор не смотрю.

Что хорошего у провайдера
Очень быстрое подключение. Стабильная скорость, вежливая техподдержка. При звонке в поддержку робот сразу говорит баланс счета.

Что плохого
Серьезных минусов не обнаружил, отмечу что в тарифах как в кабинете провайдера так и на сайте разобраться непросто - черт ногу сломит. Наверное единственный минус.

21.07.2016 14:48
0
347 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Мне нравится

Оценка:

Отзыв

Район Зюзино.
Пользуюсь уже 5 лет. Гораздо лучше билайна и он-лайма по этому району.
Своих денег стоит.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

07.06.2016 19:32
0
476 Комментировать (1)

Ответ администратора

08.06.2016 09:25
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер в России

Оценка:

Отзыв

Просто [не хорошие люди] , нестабильная плохая сеть ,ужасное обслуживание за деньги ,и полное его отсутствие в бесплатном виде , дорогая нестабильная скорость . ничего хорошего ,никогда не выбирайте этого [ужасного] провайдера . [бесчестные люди]
Что хорошего у провайдера

Что плохого

15.02.2016 23:33
0
340 Комментировать
Принят, оценка засчитана

не могу расторгнуть договор

Оценка:

Отзыв

Пользовался ихними услугами, но меня не совсем устраивало телевидение. Нашел другого провайдера подключился к нему, Звоню им в ТХ мол так и так хочу расторгнуть, мне говорят мол расторжение принимаем только на электронку. Не вопрос , пишу им излагаю суть, мол претензий к качеству не имею нашел вариант получше, хочу расторгнуть. У меня к тому моменту на счету была 1к+ рублей. Так что вы думаете? последний ответ был 21.11. Я в переписке изложил, что у меня особо времени нет и могу по долгу не отвечать. Видимо для этих горе работников это был сигнал, мол клиента можно кинуть и они внезапно пропали. Настал 2016 год с меня эти гаврики благополучно списали все, что было на счете, хотя их услугами по факту я не пользовался и отправил запрос на расторжение. Звонил им в Тех поддержку оставлял заявку мне сказали мол будет решен вопрос, в итоге вообще никакой реакции. Так что господа не связывайтесь с ними захотите по каким либо причинам поменять прова или просто отключиться они не дадут. Оборудование я ксати возвращать не буду в принципе, пока мне 1 не расторгнут договор, 2 не вернут ту сумму которую у меня по факту украли.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

01.01.2016 19:01
0
362 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Единственный провайдер, с которым у меня не было проблем

Оценка:

Отзыв

Был подключен на Каховская д1к2 с 2011 по 2014. Не было никаких проблем, скорость соответствовала, редкие разрывы. Год назад пришлось отказаться ввиду переезда. Жаль на Коньково его нет.
Сравниваю с Билайн (просто ужасно) и Онлайм (по-разному).
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость
Проблемы были незначительны и решались оперативно
Цена была хорошей.
Что плохого
Есть не везде

10.07.2015 02:25
0
511 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

На редкость стабильная связь

Оценка:

Отзыв

Довольный пртребитель реже изъявляет желание поделиться своими впечатлениями, но я недавно заметил, что спустя больше поугода после посещения мастера, подключавшего мне интернет, я даже не знаю их номера телефона. Не звонил ни разу, не требовалось. Просто пришел человек, подключил, ушел. Есть у меня 100МБ/с интернет в квартире и есть. Скорость стабильная, обрывов, технических работ или чего ещё не было ни разу. Просто работает. Первый раз такое вижу.
Да, роутер ZyXEL Keenetic Ultra, который проавда не требует регулярных перезагрузок.
Что хорошего у провайдера
- стабильная скорость
- стабильное соединение

Что плохого
пока не обнаружил

10.06.2015 17:04
0
368 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Это худший провайдер. Жулики! UCANET-так они называются в самом деле.

Оценка:

Отзыв

Они даже имя тут разместили на русском,чтобы их не нашли и отзыв не написали. Неслыханная наглость и невиданное хамство! Скорость упала в разы. В ответ начали меня учить,что мой роутер за 5600 уже старый и никааакой и оказывается я его должен менять ежегодно. мало было этого-они еще потребовали извиниться. Я в шоке!!!!!!!!!!!!
Что хорошего у провайдера
Нет плюсов! Мне через год дали скидку 20%. Но я же не знал,что мое счастье не так долго и скорость урежут в три раза ))) Аферисты!
Что плохого
Одни минусы! Не связывайтесь с ними! Чуть до инфаркта не довели. Пацаны с помойки. Мне через год дали скидку 20%. Но я же не знал,что мое счастье не так долго и скорость урежут в три раза и еще я буду виновен во всем и еще должен извиниться перед этими негодяями. Аферисты!

08.01.2015 14:07
0
437 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
119 + 34HD ТВ каналов
      
ТВ приставка предоставляются в бесплатное пользование
590 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
250 Мб/сек Интернет
101 + 4HD ТВ каналов
      
Скорость выше на 150 Мбит/с
600 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
55 Мб/сек Интернет
75 + 9HD ТВ каналов
      
650 Р Скидка 155 Р/мес
И скорость выше на 25 Мбит/с
495 Р/мес
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Стабильная связь, приемлемые тарифы.
Что хорошего у провайдера
Стабильная связь, приемлемые тарифы. Автоматическая прописка нового МАС адреса при смене роутера или компа (указывается только логин и пароль)
Что плохого
не заметил, пока.

03.01.2015 01:04
0
358 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Все хорошо.

Оценка:

Отзыв

Подключился, воткнул роутер, 2 минуты настроек, все пашет 3 и не жужжит. Классная система скидок (счас правда поменяли уже) -- у меня была 20%. Провайдер, которого не замечаешь -- вот как надо.


Что хорошего у провайдера
я его не замечаю. скидки.
Что плохого
эм... ну цвет кабеля мне не понравился -- он синий )) И, возможно(!), его категория ниже желаемой.

04.03.2014 11:47
0
336 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Пропажа скорости

Оценка:

Отзыв

В течении нескольких лет все было хорошо,но в последнее время пропадает скорость,вернее ее совсем нет. Технический отдел работает отлично ,но к сожалению так и не выявили причину "пропажи". С компом все отлично, мы проверяли его в сервисном ценре Apple,правда наши провайдеры не совсем разбираются в Маках... В общем провайдер хороший ,но мы решили сменить может с другим больше повезет.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

26.11.2013 11:01
0
340 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Все отлично

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь провайдером с 2007 года. Несколько лет назад проблемы были, но последние года 3 -ни одного обрыва.
Провайдер не перестает радовать.Недавно появились новые тарифы.
Что хорошего у провайдера
Все работает как надо, о провайдере вспоминаешь только тогда, когда приходит момент оплаты. Со скоростью проблем нет.

Что плохого
Минусов нет

20.09.2013 14:58
0
355 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Нормальный провайдер

Оценка:

Отзыв

Иногда подвисал инет, но в принципе могло быть и хуже :) Вежливый персонал, но иногда, опять же, не дозвонишься (видимо, "час пик" приходится как раз на момент перебоя, и все начинают звонить):))
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Что плохого

24.01.2013 21:43
0
324 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Случаются сложности!

Оценка:

Отзыв

В целом, провайдер не плохой. Тех. поддержка работает исправно. По большому счету она и не нужна, т.к. все работает "как часы". Существует множество различных тарифов. Пожалуй нет такого человека, кому бы не угодили) Существует так же система лояльности к пользователям в виде предоставления скидок. Я не жалею, что выбрал этого провайдера. Подключайтесь
Что хорошего у провайдера
Стабильная работа
Что плохого
Сложно дозвониться в техподдержку

15.01.2013 09:15
0
348 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Мощно, Быстро, Современно, Стабильно!!!!!!

Оценка:

Отзыв

Долго разыскивал провайдера с кем жить дальше. Перебрал не одного. До UCA Networks жизнь была похожа на сплошные мучения, трат времени, нервов и постоянной проверке качесва конекта.

А Вот когда я познакомился с UCA Networks решил перейти под их команду. И НАДО ВАМ СКАЗАТЬ НЕ ЖАЛЕЮ НИ КАПЕЛЬКИ! Современное оборудование, пиринг, скорость, стабильность, не дорого,
Тех службы работают круглосуточно. К каждому клиенту оказывается максимальная ткатичность и работают в команде у них в основном профессионалы. Очень приятно. С ними прекратились постоянные сбои и борьба которую ведёт, к сожалению каждый второй интернет пользователь. Мне повезло что в моем районе есть такая компания UCA Networks! Я очень доволен! Спасибо им! Пусть расширяются, таких как они мало!!!
Что хорошего у провайдера
Скорость, Пинг, Пиринг, Цена, тех. поддержка круглосуточно и быстро доступна + очень подробно относятся к каждому звонящему! Общение не напрягает, не ставят в разговорах себя выше звонящего!!! Вежливые!
Что плохого
Я не увидел минусов, мне всё нравится, буду с ними долго!!!!!!!!!!

29.12.2012 09:54
0
332 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший в моем районе !

Оценка:

Отзыв

Пользуемся с супругой в 2 компа с тех времен когда 5 Гигов еще 50$ стоили нареканий нет никаких.
У родителей по другим адресам другие провайдер, так что смело скажу UCA хорош.
Что хорошего у провайдера
Да все ...
Что плохого
Ресурсов не особо много, но при таких тарифах торрент все решает.

Бывают сбои в работе раз в квартал примерно .. устраняются оперативно Наверно это больше + чем -

Нет клиентского офиса в районе.

30.10.2012 20:00
0
339 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

А у меня все отлично!

Оценка:

Отзыв

Подключалась в мае "Чумачечий".
Интернет работает как положнно. Заявленную скорость держит, у меня даже чуть быстрее показывает.
Полазила по ресурсам сети - ресурсов маловато, но мне они особо и не нужны.
Оплачиваю кредитной картой.
Проблем никаких нет.
Что хорошего у провайдера
Все
Что плохого
Маловато фильмов в локальной сети.

21.09.2012 20:29
0
342 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужас

Оценка:

Отзыв

Установил интерет от этой "конторы". Топовый тариф. 100 раз пожалел.
1. Постоянные обрывы.
2. Служба технической поддержки на звонки не отвечает.
3. Очередь звонков на сайте - вранье. После 5 минут ожидания вы от туда пропадаете. А на деле - продолжаете ждать ответа.
4. Круглосуточной поддержки нет - на сайте "про 24/7" - вранье.
5. Функция "обратный звонок" - не работает. Ждал несколько раз по 30-40 минут. Ничего, кроме "красивой музыки ожидания".

Я являюсь специалистом IT, начальником отдела в крупной IT фирме. Так что на стороне моих "машин" проблем нет.
Что хорошего у провайдера
Пиар- менеджеры) которые набивают лайки и плюсы на сайтах, где можно оставлять отзывы.
Что плохого
Качество сети. Скорость. Поддержка.

15.08.2012 22:02
1
464 Комментировать (6)
Домашний интернет Интернет в офис