Уважаемая Katyaru. Если вы оплатили через Сбербанк, то у нас и на сайте и в личном кабинете и в договоре - ВЕЗДЕ написано, что зачисление платежа идет в течении 10 дней и спасибо за это надо говорить Сбербанку. Для пополнение счета можно использовать порядка 10 других видов платежных систем с МОМЕНТАЛЬНЫМ зачислением денег на ваш баланс. Что касается "не отвечает на звонки", 17 числа был сбой телефонии и абонентская служба действительно чуть больше часа с утра была недоступна. Напишите письмо на e-mail: info@uccanet.ru и вашу скидку восстановят.