Интернет-провайдеры по адресу Москва, Головинский, ул Онежская 15
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Обычно наши консультанты связываются с клиентами немедленно или не позднее, чем через 10-15 минут после подачи заявки на подключение интернета на ул Онежская 15.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство провайдеров интернета, обслуживающих ул Онежская 15, используют технологию ETTH для подключения кабельного интернета. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не является проблемой. Если же провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено арендовать или взять в рассрочку оборудование провайдера. Помните, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Вы можете связаться с нашим специалистом по номеру +7(495)085-76-54 , чтобы узнать, подойдет ли ваш роутер для подключаемого провайдера.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Онежская 15?
Если вы ищете лучший интернет-пакет на ул Онежская 15, обратите внимание на тарифы с сим-картой. За небольшую доплату вы получите не только интернет, но и множество других услуг, включая бонусы и скидки. Кроме того, оплачивать все услуги будет удобнее с помощью единого счета.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Конечно, при покупке пакета мобильной связи в удобный для вас день, когда вы подключаете домашний интернет на ул Онежская 15, мастер доставит вам обычную пластиковую сим-карту, после необходимо обменять ее на е-sim в любом офисе оператора. Но не все операторы предлагают данную услугу. Для получения подробной информации обращайтесь к консультанту по номеру +7(495)085-76-54 .
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
Почти все провайдеры на ул Онежская 15 предлагают услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". Обычно ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Если вы часто уезжаете и не хотите платить за интернет в это время, то не переживайте, у большинства провайдеров на ул Онежская 15 есть услуга "Добровольная блокировка". Вы можете приостановить услуги на определенный период до 90 дней.
МГТС
Подключился на gpon, поставили коробку sercomm rv6688v2. В инструкции к ней написано, что чтобы работать с мультикастом включите upnp igd. Включил, но не работает - не известен порт подключения. Попытки использовать часто используемые не увенчались успехом. Звоню в тех поддержку, первые три раза вторая линия техподдержки меня просто сбрасывала - или ссылались на то, что не слышат или просили подождать и все - короткие гудки. На четвертый раз сотрудник сначала выспрашивал для чего мне это нужно, как буду использовать и т.д. Отключался между вопросами, видимо согласовывал ответы, и в конце сказал, что они этой услуги не предоставляют. Я так понимаю, что если вы не предоставляете услуги, то сразу об этом говорите, а не после получения ответов на вопросы. Но я и не просил услугу предоставлять, я просил дать мне технические данные коробки, которую они мне поставили, как оказывается это секрет. Далее, если вы не предоставляете, что-то то это уже обман получается, так как о непредоставлении я должен быть проинформирован заранее, а не по факту. Заявка 10757829. Просьба тем, кто тут пишет ответы от провайдеров, не писать отписки, как это уже было - мол, вам дан ответ по телефону или будет проведена проверка. Мне не дали ответа и с результатами проверки не ознакомят. Техподдержка сбрасывает звонки. Скрывается информация о закрытых сервисах.
Здравствуйте! Позвольте принести извинения за ненеудобства. Напишите, пожалуйста, подробности нам, указав номер договора, ФИО владельца и конт. номер. Проверим. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
