Интернет-провайдеры по адресу Москва, Ивановское, ул Саянская 11 к2

МГТС

Хотчу выразить благодарность мастеру, который быстро решил мою проблему. Завис старый роутер. Была произведена замена. Спасибо за помощь и поддержку!

МГТС

Из плюсов мгтс: 1. Бесплатно дают роутер. Из минусов: 1. Интернет постоянно пропадает. У всех провайдеров бывают сбои, неполадки в сети, но, в сравнении с мгтс, у них, во всяком случае, которыми я пользовался, этих сбоев за год не набиралось столько, сколько у мгтс за месяц. 2. Отвратительная поддержка. Во-первых, они периодически вообще не дают возможности дозвониться, просто отключают эту функцию, звонишь, попадаешь на голосового помощника, а на оператора попасть нельзя, так они, видимо, делают при массовых сбоях. Во-вторых, в простые дни тоже бывает сложно дозвониться. Например, в этом месяце пару недель назад интернет сбоил со среды по пятницу, я позвонил в службу поддержки, 3 раза меня просто сбрасывали, говорили, что сейчас на кого-то там перенаправят мой звонок и просто сбрасывали. С четвертого раза, спустя минут 40-50, мне всё таки удалось достучаться до них и донести суть проблемы, но вот проблема всё равно не была решена, и тут переходим к следующему минусу. 3. Никаких проблем с интернетом они не решают и, видимо, не собираются решать. Обращался в поддержку довольно много раз, и всегда одно и то же: предлагают провести диагностику. Когда им говоришь, что диагностика уже много раз проводилась, точнее много раз предлагалась и должна была быть проведена, но при этом ничего не изменилось, просишь кого-нибудь прислать, чтобы разобрались, в чем дело, отвечают, что всё равно надо провести диагностику, а потом уже, возможно, кого-нибудь пришлют. Ок, проводим еще раз диагностику, ничего, как обычно, не меняется, говоришь им об этом, и угадайте что происходит, правильно, давайте снова проводить диагностику. 4. Повышают цены на услуги, снижая качество связи, не уведомляя об этом клиента. Брал пакетом, чтоб и интернет был и мобильная связь. Сначала платил одну сумму, потом сумма повысилась, не на много, рублей на 150, но при этом упала скорость интернета, была 300 мбит/с, а стала 200 мбит/с. А недавно, повысили эту сумму еще в полтора раза, при этом новых услуг не добавлялось, проверял в личном кабинете. В общем, если вас устраивают частые сбои сети, необоснованное повышение цен без вашего уведомления и отвратительная поддержка, то можете пользоваться услугами данного провайдера, в противном случае, не стоит.

МГТС

Из плюсов пользования услугами мгтс: 1. Бесплатный роутер. Из минусов: 1. Интернет пропадает часто, с другими провайдерами таких проблем не было. Конечно у всех бывают тех. Работы, сбои сети, но в сравнении с мгтс, у мгтс за месяц может быть столько этих сбоев, сколько у других и за год не наберется. 2. Поддержка тоже не супер. В марте этого года интернет сбоил несколько дней, пытался дозвониться в службу поддержки, в общем то дозвонился, но вот только минут через 40. Три раза меня просто скидывали, говорили, что перенаправят на кого-то там мой звонок, и просто скидывали. А когда наконец-то получилось с ними пообщаться, в очередной раз предложили провести диагностику, которая собственно ничего не изменила. 3. Повышают стоимость услуг, не уведомляя об этом клиента. Брал пакет, интернет с мобильной связью вместе, спустя какой время, повысили стоимость тарифа, при этом скорость изначально была 300 мегабит, а стала 200, при чем я об этом уведомлен не был, и в феврале этого года повысили стоимость еще раз, опять же, не уведомляя, хотя пакет у них на сайте стоит дешевле, причем раза в полтора и именно без скидки. 4. Иногда при сбоях в сети, до них в принципе дозвониться невозможно, не то чтобы за 40 минут или час, а они в принципе отключают эту возможность. В общем, смотрите сами, пользоваться ли их услугами, если повышение стоимости услуг без вашего уведомления, отвратительная работа поддержки и постоянное пропадание интернета вас устраивает, то пользуйтесь. В противном случае, не стоит, качество их услуг ниже среднего, а отношение к клиентам и того хуже.

Старлинк

Хорошее мнение о компании, проблем нет, интернет надежный, стабильный. В службу поддержки обращались - быстро реагируют, помогают. Все в порядке, довольны.