Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы о провайдере Алмател (Almatel)

      Подключение
      +7 (495) 725-56-57
      Техподдержка
      +7 (499) 400-04-00
      Проверить доступность Алмател по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Рейтинг провайдера
          6.3
          Из 10 возможных
          на основе 182 отзыва
          оставить отзыв
          Показать оценки качества сервисов
          Монтажники
          8.0
          Стабильная скорость
          8.0
          Забота
          6.0
          Интернет
          6.0
          Оборудование
          6.0
          Телевидение
          6.0
          Техподдержка
          6.0
          Показать отзывы
          Положительные
          78
          Отрицательные
          61
          Ответы провайдера
          147
          Любой
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Довольна сотрудничеством с провайдером. №218548. Связь стабильная, хороший сервис, тех поддержка 24/7.
          Отзыв засчитан
          699888
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          22.06.2021
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          96247
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          все отлично работает хороший сервис даже и не стоит переходить к другому оператору дешевле только даром
          Отзыв засчитан
          699807
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          18.06.2021
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          96176
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          По сравнению с Ростелеком, и с бывшим АТК это просто подарок. Отличная служба поддержки, которая работает с утра и до ночи. Вообщем топ провайдер. Не понимаю, почему такие плохие отзывы. Да бывают перебои в интернете, но редко:) №489542
          Отзыв не засчитан
          699697
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          15.06.2021
          Уважаемый Иван, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
          Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/moskva/rating/almatel/otzyv-699696, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
          96109
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Очень хороший провайдер №489542 Долго не могли завести домой нормальный интернет, Yota на районе работала очень не стабильно, а основные провайдеры либо ломили ценник за подключение оптики либо отказывались вести ее в принципе. Очень много пришлось провести работы по поиску провайдера по оптике.
          Отзыв засчитан
          699696
          reviewReplySmile
          Yota_Russia
          Представитель провайдера
          13.06.2021
          Привет! Не хотели вас расстраивать :(
          
          Если наше устройство у вас сохранилось, расскажите, пожалуйста, нам в ЛС (vk.me/yota) какие сложности вы заметили при использовании интернета, хотели бы разобраться в ситуации и всё исправить ? Для проверки нам понадобится ваш адрес и скрин со страницы 
          http://10.0.0.1/
          96063
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          15.06.2021
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          96108
          reviewReplySmile
          Алмател
          Представитель провайдера
          16.06.2021
          Иван, добрый день! Спасибо за отзыв! Рады, что вы с нами) 
          
          В знак благодарности начислили вам 100 бонусных баллов, которые можно потратить в личном кабинете. 
          
          С уважением, Алмател 
          96135
          Показать все сообщения2
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Отличный провайдер. До этого были другие не радовали от слова совсем. То обрывы, то скорость падает.
          Отзыв засчитан
          699474
          reviewReplySmile
          Алмател
          Представитель провайдера
          07.06.2021
          Татьяна, добрый день! Спасибо за ваш отзыв, рады стараться. 
          
          С уважением, Алмател 
          95956
          reviewType
          9.4
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          8
          Оборудование
          10
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          В общем неплохо всё неплохо - хотелось бы аварий на линии поменьше, но чо поделаешь конкуренты и строительство! Нармуль!
          Отзыв засчитан
          699416
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          31.05.2021
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          95880
          reviewReplySmile
          Алмател
          Представитель провайдера
          31.05.2021
          Здравствуйте! Спасибо вам за высокую оценку наших услуг. 
          
          Мы стремимся делать все, что в наших силах, чтобы устранять неполадки как можно скорее. Но действительно, бывают случаи, когда доступ к оборудованию или скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц. 
          
          Благодарим за понимание. 
          
          С уважением, Алмател 
          95890
          reviewReplySmile
          Алмател
          Представитель провайдера
          31.05.2021
          Напишите нам личным сообщением в любой из соцсетей, указав номер договора. 
          95891
          Показать все сообщения2
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Отличный провайдер! Весьма гуманные цены, высокая скорость интернета а так же почти полное отстуствие разрывов (за год пару раз и то минут на 10). Так же радует удобный личный кабинет, с возможностью получения скидки на оплату связи за баллы, которые начисляются просто за то что платишь за связь =)
          Отзыв засчитан
          699339
          reviewReplySmile
          Алмател
          Представитель провайдера
          31.05.2021
          Федор, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, нам очень приятно получать добрые слова от наших абонентов. 
          
          С уважением, Алмател 
          95889
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Отличный провайдер. Хорошее качество услуг. Хорошие подарки и цена при оплате за год отличная. Надо конечно поработать над визуализацией бонусной программы, не понятно на какой срок и что приобретено за бонусы. Договор №210451
          Отзыв засчитан
          699326
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          26.05.2021
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          95765
          reviewReplySmile
          Алмател
          Представитель провайдера
          31.05.2021
          Добрый день, Андрей! Спасибо за отзыв и высокую оценку наших услуг. 
          
          Мы приняли ваши замечания по поводу бонусной программы. 
          
          С уважением, Алмател  
          95888
          Показать все сообщения1
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Пользуюсь услугами Алмател больше 10 лет. Все отлично! Провайдером очень доволен, интернет хороший, скорость соответствует, соединение стабильное. Сервис компании на высшем уровне: техподдержка, бонусная программа, услуги "Отпуск", "Всё сразу", "Для своих", "Приведи друга". Мне нравиться!
          Отзыв не засчитан
          699291
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          25.05.2021
          Здравствуйте, Валерий! Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
          Ваш первый отзыв опубликован, участвует в рейтинге и доступен по ссылке: https://101internet.ru/moskva/rating/almatel/otzyv-699272
          95736
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Пользуюсь услугами Алмател больше 10 лет. Все отлично! Техподдержка, бонусная программа, услуга "Отпуск"- Спасибо Алмател! Договор №73021, г. Москва
          Отзыв засчитан
          699272
          reviewReplySmile
          Алмател
          Представитель провайдера
          24.05.2021
          Валерий, добрый день! Спасибо за отзыв и за высокую оценку наших услуг. 
          
          В знак благодарности начислили вам 100 бонусов, которые можно потратить в личном кабинете. 
          
          С уважением, Алмател 
          95699
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          24.05.2021
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          95723
          Показать все сообщения1
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Отличная компания без навязчивого сервиса. Всегда стабильное соединение. Пользуюсь давно. Точно лучше, чем рoстeлeкoм с его разрывами и обманом.
          Отзыв засчитан
          699229
          reviewReplySmile
          Алмател
          Представитель провайдера
          24.05.2021
          Алексей, здравствуйте! Благодарим за отзыв.
          
          Хотим начислить вам 100 бонусов. Чтобы мы могли выполнить начисление, напишите нам личным сообщением в любой из соцсетей, указав номер договора. 
          
          С уважением, Алмател 
          95700
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          24.05.2021
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          95714
          Показать все сообщения1
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Интернет стабильный, скорость около 100 Мбит/с все 9 лет, что подключена к провайдеру 2ком (Алмател), лс 148114. Конечно, бывают кратковременные сбои по разным причинам: сломалось оборудование, масштабная авария на сети, пожар в дата-центре. Неприятно, но такое происходит нечасто и не по вине сотрудников. Нравится, что при отсутствии интернета на автоответчике сразу "вешают" оповещение о приблизительных сроках устранения аварии. После устранения аварии, если интернета не было более 4 часов, авто...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          699085
          reviewReplySmile
          Алмател
          Представитель провайдера
          24.05.2021
          Полина, добрый день! Благодарим за подробный отзыв, нам очень приятно получать теплые слова от наших абонентов. 
          
          В знак благодарности начислили вам 100 бонусов. 
          
          С уважением, Алмател 
          95701
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Пользуюсь услугами Алмател 7год-все отлично,техподдержка,бонусная программа,услуга’Отпуск’-спасибо Алмател-договор226728 г.Видное МО
          Отзыв засчитан
          699011
          reviewReplySmile
          Алмател
          Представитель провайдера
          24.05.2021
          Здравствуйте, Людмила! Спасибо за отзыв и столь долгое сотрудничество. 
          
          С уважением, Алмател 
          95702
          reviewType
          4.8
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          4
          Забота
          8
          Стабильная скорость
          8
          Был клиентом меньше двух месяцев. За этот непродолжительный срок интернет пропадал 2 раза, на несколько часов. После этого я задумался о смене провайдера, ведь у моего соседа были аналогичные проблемы. Но критичной причиной экстренной смены провайдера стало отключение от сети на ДВОЕ СУТОК! Более 48 часов в моей квартире не было интернета, а моя работа в немалой степени состоит из скачки/закачки тяжелых файлов! И что самое замечательное - это каждая попытка дозвониться и узнать в чем дело, на д...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          698898
          reviewType
          4
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Оборудование
          2
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          4
          [Ужасно]. Ни в какие рамки не лезет уже. Кто читает - не подключайтесь, сэкономьте свое время и нервы. Стабильно раз в неделю отрубается интернет на целый рабочий день. Техподдержка трубки не берет, робот сообщает о массовой аварии "на нашем направлении" (хоть я и звоню из другого города, с другого телефона). Никогда у меня не было провайдера с таким временем даунтайма!!!
          Отзыв засчитан
          698842
          reviewType
          3.1
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          [Не доволен]. Скорость 1-3 мбит при тарифе 100 мбит - обычное дело. Постоянно "аварии на вашем направлении", о которых не извещают и не говорят, когда вопрос решен. Есдинственное, что работает без перебоев у этих деятелей - биллинг и списание оплат. Если можете выбрать любую другую компанию - выбирайте, не ошибетесь.
          Отзыв засчитан
          698635
          reviewReplySmile
          Алмател
          Представитель провайдера
          24.05.2021
          Добрый день. Сожалеем, что вы столкнулись с проблемами.
          
          Мы обязательно все проверим и постараемся помочь. Однако нам для этого необходим номер вашего договора. Пожалуйста, пришлите нам его, со ссылкой на данный отзыв, личным сообщением в любой из соцсетей, либо в онлайн-чат на нашем сайте. 
          
          С уважением, Алмател
          95709
          reviewType
          9.2
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          8
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Отличный провайдер! Я подключил 3 адреса. 100% соответствие цена\качество. У меня архивный тариф при годовой оплате имею 100 мегабит за 196 руб.Аналогов за такие деньги с такой скоростью просто нет! Бывают аварии,но не часто и стараются быстро исправлять.
          Отзыв засчитан
          698629
          reviewReplySmile
          Алмател
          Представитель провайдера
          24.05.2021
          Добрый день! Благодарим  за отзыв, нам очень приятно. 
          
          В благодарность за вашу лояльность хотим начислить 100 бонусных баллов на ваш счет. 
          
          Чтобы мы могли выполнить начисление, напишите нам личным сообщением в любой из соцсетей, указав номер договора. 
          
          С уважением, Алмател 
          95710
          reviewReplySmile
          dfytxrf
          24.05.2021
          вк указал № договора
          95724
          Показать все сообщения1
          reviewType
          4.4
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Оборудование
          2
          Техподдержка
          6
          Забота
          6
          Стабильная скорость
          6
          Вначале отключения были раз в месяц, потом раз в две недели, теперь каждый день! Причем некоторые отключения длятся сутками! Ужасный провайдер!
          Отзыв засчитан
          698608
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          [Всё плохо] На нижних позициях всех рейтингов. Интернет падает регулярно. Вместе с этим отключают телефон поддержки. Тогда как номера отделов по подключению / работе с партнёрами / корпоративными клиентами продолжают работать. Чат тоже молчит. И это происходит ПОСТОЯННО. В среднем, то, что замечаю я — раз в 2 недели. Компания никак не объясняет такие падения и простои. И никак не компенсирует. * Возможна компенсация по заявке клиента. * И тогда тебе начислят ...20 рублей. Ещё ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          698602
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Благодарен за быстрое решение проблем со связью. Оперативно. Ситуация была курьезная, соседям устанавливали кабель другого провайдера, и мастера умудрились мой кабель отключить.:)
          Отзыв засчитан
          698596