Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Интернет периодически (не реже раза в месяц) отваливается, но после звонка в поддержку включается. Обращаю внимание на организацию поддержки: у компании несколько телефонов, один из них — именно для поддержки, но когда по нему дозваниваюсь, нужно прослушать меню и выбрать, что нужна поддержка, а не подключение и пр., хотя для подключения есть отдельный телефон. После выбора первый оператор спрашивает номер договора и имя владельца, затем всегда переводит на второго оператора, который тоже спрашивает договор и владельца, при этом оба переспрашивают из-за плохого качества связи. То есть и моё время, и время операторов тратится впустую на выяснение одного и того же. После примерно 20-го звонка по такому сценарию очень хочется оптимизировать процесс.
Получаю Интернет от АЛМАТЕЛ с 2015 года (тогда они еще назывались 2КОМ). За это время по инициативе самой фирмы скорость трафика в выбранном мной тарифе выросла с 30 до 100 Мбит/с. За предоплату щедро дают бонусы, за счет которых можно снизить оплату в месяц. Сбои в поставке Интернета бывают редко, 2-3 раза в год, и их очень оперативно устраняют. Вежливый персонал компании, компетентный: даже сам у них кое-чему научился, когда они удаленно реанимировали мой домашний роутер. Поэтому очень рекомендую всем серферам Интернета провайдера АЛМАТЕЛ!
- Алмател20 ноября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за Ваш отзыв!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь уже пять лет, бывают поломки, но в основном из-за того, что дом большой и мастера от других провайдеров, когда тянут линию, обрывают нашу. Мастера приезжают быстро. При подключении нового оборудования быстро настраивают дистанционно и консультируют тоже грамотно. Даже когда у ребенка была сессия и произошел сбой интернета, предоставили справку в учебное заведение, что была поломка на линии, и ребенку не поставили прогул. Так держать. Рекомендую.
- Алмател20 ноября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за Ваш отзыв!
Консультанты всегда вежливы и приветливы. Отзывчивые и терпеливые операторы всегда оказывают необходимую поддержку.
- Алмател20 ноября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за Ваш отзыв!
Стабильно работающий интернет. За все время использования (много лет) было только одно обращение в техподдержку, и мастер очень оперативно устранил проблему.
- Алмател5 ноября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за отзыв!
Лучшие тарифы Алмател в Москве
- Акция
Социальный
от Алмател
50 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
500 за 400
от Алмател
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Акция
Социальный с ТВ
от Алмател
100 Мб/c
Домашний интернет
- 176 ТВ-каналов
- Подключение бесплатно
Хочу поблагодарить оператора Владимира (10743) за проявленное терпение и такт. Сегодня я обратилась в техподдержку Алмател по телефону, и мне ответил Владимир, как в последствии оказалось, я сама ошиблась и неоправданно возмущалась в разговоре с оператором. Но, невзирая на мои возмущения, а они, к сожалению, были сильными, Владимир вел разговор очень корректно и до последнего пытался объяснить мне проблему и помочь в решении. Очень благодарна, что проблема решилась, и Владимиру за его выдержку! Спасибо Алмател за таких замечательных сотрудников!
- Алмател8 октября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Анна, спасибо, нам важно читать такие отзывы, наши сотрудники регулярно проходят повышение квалификации, и вежливое общение с клиентом обязательно!
Частые перебои, за год пару раз и надолго. В поддержке называют случайное время до восстановления +2 часа от обращения, но по факту монтажник (школьник на подработке, который не знает, где взять ключи от чердака) может прийти через сутки или пару, чтобы перезагрузить свитч где-нибудь на чердаке. А в поддержке будут говорить о глобальной проблеме на линии магистрали
- Алмател2 октября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами. Спасибо
Хамское отношение к клиентам! Неделю назад вызвала мастера, обсудили все нюансы и условия… За 30 минут до приезда мне сообщают, что роутер будет стоить гораздо дороже или подключим ваш, но платно… Мне не предложили удаленно настроить с техподдержкой бесплатно. Это мне уже сообщила девушка из их компании позже. Отказались обслуживать в хамской форме из-за того, что я предложила снять все их действия на видео… Заранее стоимость услуг тоже не могли посчитать! Так что, товарищи, если у вас дома есть камеры, эти спецы к вам не приедут или сбегут! И сколько вы должны будете заплатить, узнаете в конце всех работ! Да и приезжать к вам или нет, тоже не вам решать, они подумают…
- Алмател27 сентября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами. Спасибо
Подключился недавно. Монтажник (трезвый, опрятный и толковый парень с полным набором необходимых инструментов) пришёл чуть с опозданием, но заранее предупредил об этом. Долго возился, переключая кабель от старого провайдера (его пришлось долго выискивать в кабель-каналах дома), но в итоге всё сделал замечательно, всё настроил, всё заработало. Пользуюсь интернетом этого провайдера уже месяц — всё радует, скорость соответствует заявленной и не падает, соединение не рвётся, по цене тоже всё устраивает (есть скидки при оплате длительного периода). Надеюсь, так будет и дальше.
- Алмател22 августа 2024 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за Ваш отзыв!
Стабильный интернет, хорошая техподдержка, все решается оперативно, объясняют понятно. Доволен качеством услуг
- Алмател22 августа 2024 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за Ваш отзыв!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Алмател
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Алмател.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, приносим извинения за ситуацию, был недолгий глобальный сбой системы, сейчас всё работает стабильно, наши специалисты доступны 24/7!