С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере Алмател (Almatel) в Москве

Подключение
+7 (495) 106-56-82
Техподдержка
+7 (499) 400-04-00
Проверить доступность Алмател по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      4.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Стабильная скорость
      6
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      У этого провайдера довольно часто бывают технические проблемы. Некоторые решаются быстро (это по его меркам в течении дня), некоторые он решает в течении нескольких дней. Был случай аварии с кабелем, делали неделю, неделю интернет отсутствовал. Сейчас случай, отвалился реальный ip адрес, недоступен, со слов тех. Поддержки на них там dos атаку совершают, вот уже как 4 дня не работает услуга и интернет еле ползает. Для них это нормально.
      Отзыв засчитан
      720451
      reviewReplySmile
      Алмател
      Официальный представитель провайдера
      18.01.2024
      Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, если Вы до сих пор наблюдаете проблемы в работе интернета, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Спасибо
      108080
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ужасное качество предоставляемых услуг. Последний случай с пятницы интернет упал и кроме как просто изменением времени якобы устранения ничего не устраняют. Сейчас воскресенье и сказали ну постараемся может быть завтра починить, но таких переносов уже было много. Мой совет при выборе провайдера крепко задумайтесь.
      Отзыв засчитан
      720447
      reviewReplySmile
      Алмател
      Официальный представитель провайдера
      18.01.2024
      Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, если Вы до сих пор наблюдаете проблемы в работе интернета, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Спасибо
      108081
      reviewReplySmile
      Алмател
      Официальный представитель провайдера
      19.01.2024
      Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, если Вы до сих пор наблюдаете проблемы в работе интернета, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Спасибо
      
      108113
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь интернетом более 7 лет, нареканий нет, все устраивает. Неполадки возникали, но очень редко и быстро устраняли. Служба поддержки работает идеально. Работа стабильная, скорость отличная.
      Отзыв засчитан
      720420
      reviewReplySmile
      Алмател
      Официальный представитель провайдера
      18.01.2024
      Спасибо за Ваш отзыв!
      108076
      reviewReplySmile
      Алмател
      Официальный представитель провайдера
      19.01.2024
      Спасибо за Ваш отзыв!
      108114
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Алмател в Москве
      Цена: от 700
      398
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Алмател
      Интернет 700
      700
      Мбит/c
      -
      -
      700
      400
      Р/мес
      Алмател
      Сказка 100
      100
      Мбит/c
      162 + 118HD
      Каналов
      -
      790
      395
      Р/мес
      Алмател
      Сказка 700
      700
      Мбит/c
      162 + 118HD
      Каналов
      -
      990
      495
      Р/мес
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь услугами уже 10 лет. В начале десятых был одним из лучших провайдеров. Сбоев было мало. Лично сталкивался с неработающим интернетом всего пару раз, видимо, потому что и время устранения исчислялось минутами и сами сбои тоже были не так часто. После преобразования в алмател поехало: интернет не работает раз в 2-3 месяца, чинят обычно сутки, реже - 2-3 суток. На сайте никакой информации по авариям нет (хотя раньше была), нужно звонить в поддержку. Видимо, убрали информацию с сайта, чтобы...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      720352
      reviewReplySmile
      Алмател
      Официальный представитель провайдера
      18.01.2024
      Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, если Вы до сих пор наблюдаете проблемы в работе интернета, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Спасибо
      108082
      reviewReplySmile
      Алмател
      Официальный представитель провайдера
      19.01.2024
      Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, если Вы до сих пор наблюдаете проблемы в работе интернета, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Спасибо
      
      108115
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Только стала абонентом данной компании. Все соответствует заявленному, пока всем довольна. Надеюсь так будет и дальше. Договор № 524690.
      Отзыв засчитан
      718387
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      09.10.2023
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      107220
      reviewReplySmile
      Максим
      06.12.2023
      Большое спасибо провайдеру! Был самый дешёвый тариф 60 мегабит! Провайдер сделал 100 нахаляву :) Стабильно, быстро и дёшево!
      107748
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Договор №375659, пользуюсь услугами провайдера алмател в одинцово уже без малого почти 5 лет. Скорость и качество услуг полностью устраивает. Длительных отключений и глобальных аварий на линии особо не припомню. Кратковременные отключения бывали, но не часто. Цены конкурентные, поэтому рекламу других провайдеров не рассматриваю. Компании желаю успехов и процветания!
      Отзыв засчитан
      718056
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      25.10.2023
      Здрайствуйте! Не могу опратить интернет онлайн через [личный кабинет]
      107370
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Цифра 1. В феврале 2023 не было интренета около 2 недель. Вообще не было примерную каждую пару месяцев проблемы на 2-3 дня с отстутвием интернета. С августа 2023 по настоящий момент (02.09.2023) интернета нет (уже больше месяца не могут решить проблемы). По телефону постоянно переносят время решения проблемы, сейчас говорят 08.09.2023. Врут наверно как обычно. Мастер признался, что в доме осталось мало абонентов и им не выгодно вообще что-то делать. Дом большая высотка на 3 подъезда. Раньше был ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      717659
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отличный интернет спасибо большое все работает стабильно. А если и есть неполадки всегда делают перерасчет мой договор 1710139490
      Отзыв засчитан
      717529
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Постоянные сбои, оборудование старое и менять никто не собирается, поэтому и работает с перерывами на ремонт, которые бывают отчасти по несколько дней. Подняли тарифный план якобы для улучшения качества обслуживания. Вчера заплатил сегодня опять обрыв и неизвестно когда сделают, как правило сутки и более. О том, что на сайте пишут люди все устраивают враньё. Качество сигнала плохое, временами даже по кабелю не тянет. Скорее пришел бы другой провайдер от мобильных сетей, перейду сразу же.
      Отзыв засчитан
      717398
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь домашним интернетом несколько лет: тариф устраивает, трафик хороший, если случаются неполадки, они решаются звонком в техподдержку. Сотрудники всегда выслушают и вежливо ответят на вопросы и решат проблемы. Сейчас воспользовалась услугой акции все сразу, очень удобно и менее затратно - оплатила за год интернет со скидкой в 20%. Спасибо за хороший сервис и что заботитесь о клиентах! Рекомендую провайдера
      Отзыв засчитан
      717358
      reviewReplySmile
      Алмател
      Официальный представитель провайдера
      18.01.2024
      Спасибо за Ваш отзыв!
      108083
      Ваш комментарий