Отзывы об интернет-провайдерах Московской области

Если у вас есть выбор: балнет или что-либо другое, то никогда не выбирайте балнет. Балнет - это.. ..соединение потеряно стабильно каждый день ..стабильно 3 раза в неделю обращение в техподдержку, поскольку интернет не работает ..я не знаю, что у вас, но это с вашей стороны проблема ..если мы не сможем решить проблему, то мастера ждать 3 дня проблемы начались с первой недели, казалось бы, ну бывает. Бывает каждый день. Каждый день на короткий срок интернет обрывается несколько раз. А около 3 раз в неделю вы будете звонить в техподдержку, поскольку сама собой проблема не решается. Все бы ничего, если бы это было не так часто.

Отвратительный провайдер, скорость интернета в 3-5 раз ниже заявленной, уже неделю делаю замеры со скриншотами, плачу за 100 мб/с, а в реале 10-40 мб/с, сегодня вообще - 3-4 мб/с. С накопленными данными обращусь к адвокатам, пора наказывать этих некачественных провайдеров! Не рекомендую категорически иметь с ними никаких договорных отношений, обманут и даже извинения не попросят.

Доброго дня! Данный провайдер оставил без доступа в интернет в крайне важный период (удаленная работа). Из-за этого я был вынужден принять лишние издержки, а так же оказался на грани потери основного источника дохода. История следующая: 26.03 (четверг) был обрыв связи с районе 19-00 по мск. Провайдер был оповещен незамедлительно. В тот же вечер мне обещали решение проблемы до 16-00 следующего дня (пятницы). Ситуация в пределах нормы, т.к. Случается разное. Но. В пятницу вечером в районе 18-00 сроки переносят на 21-00. Суббота и воскресение (28 и 29.03) - повторение сценария с переносами до 21-00, потом до 16-00 следующего дня. На текущий момент 30.03 13:30 - интернета нет. Услуга не предоставляется в течение 4-х суток, что для 2020 года и условий самоизоляции должно оцениваться как неудовлетворительно. К сожалению, и это не единичный случай, т.к. Отключения производятся периодически от 2 до 4х раз в месяц на срок до 3-х суток в последние полгода. Интересен и временной интервал отключений - пик пользовательской активности (вечер и выходные), что намекает на проблему с оборудованием, которое не справляется с притоком и потребностями клиентов, а модернизация не проводится (явно модный западный smartcapex, ведь алмател - компания большая и современная ; )) ). Что касается техподдержки - претензий нет, даже не представляю, сколько нехорошего они выслушали от клиентов в этот период. Держитесь, а лучше уходите от этого провайдера! Клиентам тоже рекомендую уходить, лучше уже не будет. Алмател, вы хотя бы бонусов клиентам накидайте, ну тем, кто останется : )).

До перехода под крыло virgin-connect интернет провайдера веб-королёв был достаточно стабильным, но теперь интернет периодически отваливается, а совсем недавно были обрывы на несколько суток по всему городу

Пользовался интернетом билайн 5 лет и все было хорошо, но с начала этого года интернет превратился в тыкву. Отвратительное качество связи. Каждый вечер с 18:00 до 24:00 скорость падает с заявленных 100 мбит/сек до 1-10 и увеличивается задержка свзяи до 100 мс. Вроде как интернет работает, но по факту пользоваться им невозможно... Тех. Поддержка при каждом звонке убеждает меня, что ведутся тех. Работы и все будет работать через какое-то время, даже точную дату и время называют, но ничего не исправляют (обращался 3 раза с начала года). Эта проблема не локальная, а у всего района моего города (у двух знакомых билайн и такие-же проблемы). К сожалению, в моем доме только 3 провайдера, включая этот, и все они работают плохо... Крайне советую проконсультироваться перед подключением со знакомыми и друзьями, которые пользуются домашним интернетом билайн и живут рядом.