Отзывы об интернет-провайдерах Московской области

Подключил по акции сразу пакет. Симка+тв+интернет за 950 рублей в месяц. В целом первые месяцев 8 все было хорошо, однако последнее время началось... Постоянно провисает скорость интернета. Появилось желание заявить о проблеме в поддержку, но выяснилось что у них приоритет на онлайн поддержку с полуботом, иногда оператор подключается. Но это долго. Дозвонился хитростью до специалиста отдела продаж, который подсказал по расходам. Вот кстати еще один косяк этой конторы: автоматически подключили мне 20 пакетов инета по 500 мб. Решили срубить бабла по быстрому.+500 рублей к абон. Плате. Вопрос списания необоснованного долга сказали решать только при письменном обращении в головной офис, и это заявляет компания, которая позиционирует себя как клиентоориентированная.

В общем случилось так, что у меня отключили интернет (после 10 дней работы). Я естественно звоню выяснить, что за несправедливость.... После трех дней безуспешных звонков, еду в королев (знала бы я, что это такая сложность туда добраться из мытищ на общественном транспорте)..... Мин за 40 до закрытия таки приехала.... Меня встречает молодой человек с приклеенной улыбкой (она не отклеивалась пока он со мной говорил все время и даже мысленно посылал проклятия в мой адрес) и девушка с ненавистью на лице... Как оказалось мой вопрос быстро не решается (по ошибке отключили) т.к. Сотрудники из абонентского отдела решили, что пятница и можно раньше времени дунуть домой... В общем, после моего, весьма скромного возмущения, что то мне там сделали... Но еще всплыл такой факт, что стоимость моего тарифа меньше (тот уже в архиве) на 150 руб уже больше года, но никто не дал мне толкового объяснения почему с меня брали деньги за несуществующий тариф и отказались сделать перерасчет...было бы неплохо прочитать руководству и отреагировать на мой отзыв...

На работу интернета не жалуется! Никаких нареканий нет! В тех. Поддержку пока ни разу не пришлось обратиться! Монтажники в день подключения все сделали качественно!