Чтобы узнать, можно ли подключить провайдера по вашему адресу, воспользуйтесь нашим поиском. Просто укажите улицу и номер дома, выберите тип подключения, и вы увидите всех доступных провайдеров по вашему адресу.
Если у вас возникли вопросы о подключении, тарифах или условиях договора, позвоните нам по телефону +7(495)085-76-54 .
Подключение домашнего интернета от провайдера ТелКомНет происходит в зависимости от нескольких факторов, включая ваш адрес, текущую загруженность провайдера и время года. В большинстве случаев, если есть доступные слоты, подключение может быть осуществлено в тот же день. Чтобы уточнить возможность быстрого подключения, свяжитесь с нами по телефону +7(495)085-76-54 . После согласования даты и времени, монтажник привезет вам договор и необходимое оборудование, а также произведет настройку соединения. При себе нужно иметь паспорт для заключения договора. Оплата услуг будет произведена в тот же день напрямую провайдеру ТелКомНет.
Чтобы использовать личное оборудование для домашнего интернета ТелКомНет, важно учесть, что каждый провайдер применяет уникальную кодировку сигнала. Если ваше оборудование соответствует техническим требованиям и параметрам, то вы сможете использовать его для подключения. Рекомендуем обратиться к нашему консультанту, который поможет вам уточнить совместимость вашего роутера и ТВ-приставки.
При подключении монтажник настроит оборудование которое в наличии или подключит технику от ТелКомНет.
Если у вас возникли проблемы с интернетом от провайдера ТелКомНет, следуйте этим рекомендациям:
Если эти рекомендации не помогли решить проблему, свяжитесь с отделом технической поддержки по горячей линии провайдера ТелКомНет.
В среднем два-три раза в месяц рвётся связь. И тогда наступает самое интересное. В попытках дозвонится до службы поддержи можно потратить часа два три и так и не услышать ничего кроме 123 в очереди, все наши операторы заняты, прогнозируемое время ожидания 15 минут . И эти 15 минут могут повторяться на протяжении часа и более. А трубку никто так и не возьмёт. Писать письма в поддержу - тоже дело неблагодарное. Написал в 12 в понедельник, ответ получил в 19 в пятницу.