Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Москве

Отвратительный провайдер

Постоянно возникают проблемы с интернетом. Для решения этих проблем провайдер находит целую кучу причин , что бы не решать создавшиеся проблемы. Начинают инструктировать по телефону как исправить гарантийное оборудование.худшего провайдера я ещё не встречал

Двигают свою новую программу по "повышению качества услуг".

Wifi-роутер предлагают за неадекватные деньги только своим клиентам. После отказа его поставить, скорость соединения упала почти до нуля!!!! Если я не имею желания его ставить, мне удавиться или поставить его для мебели?!! Извините, просто достали... Была нормальная скорость, удобная оплата. Они не хамят, они просто - моральные уроды, которые не понимают русского языка, которым одно и то же надо повторить раз 20!

Все дело в шнуре...

Почитал отзывы, решил подключиться к онлайму, но живу на 3-м этаже, а шнур надо тянуть на крышу 12 этажки, приходили монтажники, ничего сделать не смогли, половина холлов закрыта, с соседями договориться не реально. От прошлых жильцов остались шнуры мгтс и акадо, судя по отзывам оба не очень но деваться было не куда, выбрал акадо. В назначенное время пришел ара в кожанке и с сильным акцентом, все сделал за 20 минут, сказал, что эсли толстый бэлый щнур эсть, то всо нормально будэт, плохо у тех, к...

Показать весь отзыв

Стремление к лучшему

С акадо давно,интернет+телевидение.интернет недостаточно быстрый,временами исчезает.хуже с телевидением.картинка плохого качества,каналы исчезают и неожиданно появляются.цифровые каналы через ресивер,в настоящее время накрылся. Дозвон в техподдержку обычный, все вежливые. См. Отзыв

14 раз звонила, чтобы устранить проблему

Переустановила windows, поставила все драйвера, решила подключить wifi. Сеть начала писать подключение без доступа к интернету. Думала проблема с компьютером, пошла к соседям у них всё нормально подключилось. Принесла ноутбук на работу, тоже всё подключилось и исправно работало. Позвонила в техподдержку, вместо того, чтобы решить проблему с подключением, мне начали говорить отключите антивирус, брандмауер, проблема с вашем компьютером, включит/выключите роутер, сколько лампочек на нём горит? Тог...

Показать весь отзыв

Длительное отсутствие связи

1.акадовский тв кабель то ли где-то не коннектит, то ли проблемы у них на узле, но то работает то нет. Сначала грешил на распределитель в щитке - заменил, 5 минут работает и перестает. Мастера вызвать целая проблема, т.к. Повисеть на линии предлагается 20 минут. Задолбало. 2. Когда кончаются деньги, даже сайт самого акадо не открывается. 3. Вообще бесит эта тупая система с телефонным проводом. 4. Офис работает только в будни до 19 (видимо специально) - не знаю, как буду разрывать договор и сдава...

Показать весь отзыв

Ужасный провайдер

Подключились в мае 2014г. Все более менее нормально было сначала, но с сентября просто ужас настал. Скорость падает, появляются ужасные пинги. Сначала рестартовал точку доступа- не много помогало, сейчас и это не помогает. Поменял роутер - ничего не изменилось! К сожалению, альтернатив нет в нашем доме, поэтому пока пользуемся +((( только появится - сразу сменю! Нету за 600 рэ ( типа 50 мбит + кабельное) - в итоге только кабельное более менее отлично работает. Все остальное - ужасно

Элком

Элком один нет

Елена Чуркина

Администратор сайта

Лучший провайдер нашего города

С акадо, не было никаких проблем, купилась на рекламу, о чем очень жалею, интернет виснет, нет обещанной скорости, не работает дом. Телефон, а у меня старенькая мама, которая не может обращаться с мобильником и интернетом. Ни каких !!!!! Все плохо не нравится!!!!

Отвратительный контакт-центр и нелепая концепция подключения

Мне необходимо переподключить интернет на другой ноутбук. По поводу данной процедуры - чтобы переподключить интернет на другое устройство необходимо сначала дозвониться до оператора контакт-центра, ответить на 1000 вопросов и далее ждать пока тебя соединят с технической поддержкой. В итоге я 15 минут провисела на линии под до ответа оператора осталось 11 минут...11 минут...11 минут. После нескольких 11, 6 и 4 минут которые в совокупности составили 20 минут наконец ответил оператор. Ответив на ег...

Показать весь отзыв