Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Москве

Постоянные провалы в скорости

Предложили перейти на новый тариф - 60мб (было 15). Перешел, установили новый модем. Скорость макимально поднимается до 5 мб, чаще 1-2мб. В сервис дозвониться невозможно - все операторы заняты. А когда дозваниваешься - говорят, что с линией все нормально. 2 раза был мастер (ломастер). Уровень компетенций невысок: тв настроить так и не сумел (коробка тюнера болтается как подставка теперь), провода не обжал. В общем проблему решить спецы акадо не в состоянии. Или просто забили. К сожалению, у меня...

Показать весь отзыв

Постоянные разрывы и хамство

Не возможно дозвониться, все время переключают на других специалистов, с трудом был сделан вызов, но в назначенное время и день специалист так и не появился в техподдержку не дозвониться и хамят

Лозунг Акадо: интернет такая вещь- если он есть, то его сразу нет!

Постоянные перебои со скоростью и самим интернетом, не зависимо через вафлю или шнурок! В шите обнаружил витую пару разрезаную и разделенную на две квартиры, что идет ко мне кабель замотан изолентой! Позвонил, попросил заменить шнурок, послали, меняю провайдера! Своевременно приходят смс об оплате интернета! Минусов нет, когда есть интернет!

Хорошо-где нас нет!

12 лет с акадо. Не согласен, что у них так плохо. Плюсы: нтв+ без тарелки. Ci слот hd tv на уровне. Интернет есть всегда. Вежливые сотрудники. Оборудование в кредит(+ 30% на 4 года в руб.) минусы: никогда не признаются, если у них общие проблемы. Исходящая скорость интернете 5 мбит/с. Не самые низкие цены. Тупой автоответ-реклама при звонке в службу поддержки. Р.s. С сентября 2014 г. Стало меньше падения скорости - 70 % скорость соответствует заявленной, ping лучше . Было 15-30 мсек, стало 0-15 ...

Показать весь отзыв

Хороший провайдер

Хороший провайдер, никогда не было сбоев, связанных с работой оборудования. Правда, один раз увеличил стоимость моего тарифа, узнала уже по факту, пришлось переподключаться в следующем месяце на другой тариф. Правда, сейчас сравнивая с другими провайдерами, я вижу, что ценник на интернет у него весьма недешевый - минималка 350 рублей за 15 мб/с. Стабильная скорость, но вечером понижается техподдержка вежливая, но номер только городской, нет 8-800. Ценник немного высоковат при довольно низкой ско...

Показать весь отзыв

Отвратительня компания

Постоянно отсутствует интернет. Звонишь в абонентскою службу 20 мин., после говорят, открутите, закрутите провода. И вот чудо на следующий день появлется связь. В данный момент пытаюсь отказаться от услуг этой кампании, через 30 мин. Ответил оператор, принял заказ. Демонтаж, оборудования обойдется 200 руб. (это означает открутить провода). После, сказал ждете сейчас соединю с другим отделом, прошло час - все операторы заняты. Ни кому не советую... Совет, поберегите свою нервную систему скорость ...

Показать весь отзыв

провайдер как провайдер

Не знаю зачем его все так ругают. По мне провайдер как провайдер. Не устроила лишь очень низкая исходящая скорость. Обрывов не было, в поддержке ни разу не нахамили. Стабильная скорость, вежливая поддержка низкая исходящая скорость, дорогие цены на высокоскоростные тарифы

Глупые и

Ну вот рили, висеть на линии ожидания 20 минут, !дозвониться! Чтобы потом тебе просто сказали, что не могут дать информации по этому вопросу, что свяжут с другим специалистом, а потом железная леди такая: в данный момент, все операторы заняты, перезвоните позднее. Куда, блин, позднее??? Звоню в час ночи, в среду, ну много ли еще таких, кто звонит в такое время?? Адос просто(( акадо худший сервис в моей жизни. Никаких вопросов они решить не могут, увольте свой штат на фиг, они вообще не помогают,...

Показать весь отзыв

Безразличие....

Если раньше к работе акадо не возникало нарекании или их было минимум.. То сегодняшнее меня просто взбесило. Пополнил счет,подключения нет. Один представившись максимом потерялся по ходу общения,звоню повторно.. Попадаю на какую то лахудру, которая включив дуру* начинает меня личить. Ппц просто.сижу до сих пор без инета.

Самый худший провайдер в мире

ужасная компания!! Каждый месяц приходится выбивать себе оплаченный интернет! Они отказываются признавать, что вы оплатили интернет, даже после показа им банковского платежного поручения с конкретно вашей суммой и именем и всеми реквизитами! Это для тех, кто мудро решил оплатить через банк. Те, кто оплачивает через терминалы могут вообще не дождаться своих денег! Но больше все бесит - когда звонишь в поддержу - слушаешь 7 минут кучу рекламы, потом тебя переводят на ожидание с очередью в 20 минут...

Показать весь отзыв