Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы о провайдере Акадо (Akado)

      Подключение
      +7 (495) 966-13-12
      Техподдержка
      +7 (499) 940-00-00
      Проверить доступность Акадо по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Рейтинг провайдера
          3.6
          Из 10 возможных
          на основе 3814 отзыва
          оставить отзыв
          Показать оценки качества сервисов
          Забота
          6.0
          Интернет
          6.0
          Монтажники
          6.0
          Оборудование
          6.0
          Телевидение
          6.0
          Техподдержка
          6.0
          Стабильная скорость
          4.0
          Показать отзывы
          Положительные
          477
          Отрицательные
          2341
          Ответы провайдера
          992
          Любой
          reviewType
          1214
          2
          Общая оценка
          Замучали ДИНАМИТЬ
          Подключился в сентябре, район Тимирязевский, тариф "Максимальный", заплатил 790 руб., причем я не хотел, АКАДО мне сами навязали, уверили, 6 сентября обратился в абонентскую службу и началось: 1. Все время просят номер договора при переключении в отделы. 2. Не смогли настроить мой модем, и назначили кабельщика, НО на 17 число, это издевательство, ждать 12 дней пока он придет и не факт что проблема в кабеле!!!! 3. После моего обращения 06.09.09, спустя неделю выясняется, что физ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          391
          reviewReplySmile
          Юрий Михайлович
          21.09.2009
          Мой номер договора 11740311
          19224
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          21.09.2009
          Спасибо за информацию. Обязательно разберемся.
          19225
          Показать все сообщения1
          reviewType
          1209
          2
          Общая оценка
          плохое отношение к клиентам и не саблюдение условий договора
          плохое отношение к клиентам и не саблюдение условий договора,вынуждают сменить провайдера. плохое отношение к клиентам и не соблюдение условий договора
          Отзыв не засчитан
          386
          reviewReplySmile
          Алексей Славгородский
          18.09.2009
          Не могли бы Вы оставить более развернутый отзыв о данном провайдере?
          Какие конкретно не соблюдаются условия договора, и в чем именно выражается плохое отношение к клиентам?
          19219
          reviewType
          1224
          2
          Общая оценка
          постоянно что-то неработает
          акадо - работает, но только по частям: то скорость режется, то инет вообще падает, то почта не отправляется по смтп, то телек отрубает... на моей памяти разнообразие косяков на этом заканчивается может кто ещё что-то добавит) развивает интуицию - я прям уже чувствую, что именно рухнет в следущий раз
          Отзыв засчитан
          384
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          21.09.2009
          Здравствуйте! Если есть какие-то проблемы, сообщайте, пожалуйста, номер договора. Так нам проще будет разобраться.
          19214
          reviewReplySmile
          Старинный юзер акадо
          21.09.2009
          адрес подключения сыромятническая верхняя д.2 кв 229
          19215
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          22.09.2009
          По данному адресу нет действующего абонента, а соответственно и подключенных услуг.
          19216
          reviewReplySmile
          Старинный юзер акадо
          22.09.2009
          в адресе только номер квартиры не тот.
          но зачем он вам в случае падения смтп и телека? скажете, что у всех в доме работает, а у меня конкретно упало? максимум до подъезда. подъезд номер 5.
          19217
          Показать все сообщения3
          reviewType
          1233
          2
          Общая оценка
          обрыв и зависание
          за прошедший месяц всего 2 дня нормальный интернет. --------- дозвониться бывает трудно .отвратительный по качеству платный сервис
          Отзыв засчитан
          382
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          21.09.2009
          Здравствуйте! Номер договора сообщите, пожалуйста.
          19213
          reviewType
          1217
          2
          Общая оценка
          Постоянно сбоит выход в интернет
          Кроме того, когда перезагрузки акадовского модема не помогают и вызываешь мастера, почему-то накануне его прихода все начинает работать. Вопрос по возврату средств за неиспользованное время по причине неработы модема и ожидания мастера в течение нескольких дней решается только через претензионный отдел, заявка в котором обрабатывается аж в течении 10 дней. Замучали. Это не сервис, а издевательство.
          Отзыв засчитан
          379
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          21.09.2009
          Здравствуйте! По закону заявка на перерасчет может рассматриваться в течение 60 дней. Если у Вас есть какие-то проблемы в данный момент, то сообщите номер Вашего договора. Разберемся.
          19212
          reviewType
          1239
          2
          Общая оценка
          просто: уроды
          Молодцы, однако, мы платим 700 рублёв в месяц, а инет нам дают за 100. Скорость в 4 раза ниже заявленной.
          Отзыв засчитан
          377
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          21.09.2009
          Здравствуйте! Номер договора сообщите, пожалуйста.
          19208
          reviewType
          680
          2
          Общая оценка
          продолжение истории о АКАДО 90429212
          [B]вот сейчас 23 19 по Москве и скорость 1.73 мб ко мне от меня 0,06 мб и вот еще сприсок трейсеров - это вообще выше слов !!! все затычки и потери пакетов внутри самого АКАДО!!!! |----------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|...
          Показать весь отзыв
          Отзыв не засчитан
          375
          reviewType
          649
          2
          Общая оценка
          специально для провайдера !!!!!!!!!!!!!!!
          [B]договор 90429212 там в комментариях это есть!!! и вам письма отсылал |----------------------------------------------------------------------- | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------| | my.router - 0 | 7 | 7 | 1 | 7 | 24 | 1 |...
          Показать весь отзыв
          Отзыв не засчитан
          374
          reviewType
          1227
          2
          Общая оценка
          опять!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
          [B]Вот сегодняшний тест скорость ко мне 5.03 от меня 0.2 - вот такие показатели при заявленой скорости 10 ко мне 1 от меня !!!! Круто !! Это АКАДО выполняет договорные обязательсва день 20 подряд!!!! Ждите что будет завтра!!![B] [B]Что-то может и есть (но это тайна ) о ней не знает никто , даже сотрудники!!![B] [B]Скажите что бывает плохое , просто придумайте !!!! --- Оно там уже есть!!!!![B]
          Отзыв не засчитан
          373
          reviewReplySmile
          ashuugob
          16.09.2009
          [B] для провайдера договор 90429212
          19204
          reviewReplySmile
          ashuugob
          16.09.2009
          еще есть договор 42418788
          19205
          Показать все сообщения1
          reviewType
          1188
          2
          Общая оценка
          ПОРА ИХ ТАЩИТЬ В СУД!!! МЫ НЕ БЫДЛО БЕСПРАВНОЕ !!!
          [B]ОНИ ВСЕ ГОВОРЯТ ДАЙТЕ НОМЕР ДОГОВОРА , А ТО МОЖНО ПОДУМАТЬ КОГДА В ТЕХ ПОДДЕРЖКУ ЗВОНИМ НОМЕР НЕ НАЗЫВАЕМ - ПРОСТО ВОТ ДАЙТЕ НОМЕР И МЫ ПРЯМ ЩАЗЗЗЗ ВСЕ ИСПРАВИМ - ВРУТ ПИ......РАЗЫ ! ОНИ ВСЕМ ЛГУТ И ТОЛЬКО ДЕНЕЖКИ СОСУТ , А ПОПРОСИ ВОЗВРАТ СДЕЛАТЬ , ТАК ЗАЯВЛЯЮТ ЧЕРЕЗ 60 СУТОК И ТО ЕСЛИ СОЧТЕМ НУЖНЫМ !!! ТО - ЕСТЬ ЕЩЕ И БЕСПЛАТНЫЙ КРЕДИТ ИМ ЕЩЕ И ДАЙ - ОНИ НАС ПРОСТО БЫДЛОМ БЕСПРАВНЫМ СЧИТАЮТ ВСЕ КТО ХОЧЕТ ИХ НАКАЗАТЬ ЗА МНОЙ!!! НОЛЬ И ТОТ КВАДРАТНЫЙ [B]ЖИЗНЬ СКОРО БУДЕТ ПЛОХАЯ - ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв не засчитан
          366
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          16.09.2009
          В чем ложь? Как Вы хотите, чтобы мы решали проблемы без номера договора? А перерасчет по закону делается в течение 60 суток, а не по нашей прихоти. Так что можете к авторам законов претензии предъявить.
          19200
          reviewReplySmile
          Алексей Славгородский
          15.09.2009
          Здравствуйте, представитель компании "Акадо" предложил разобраться Вам в сложившейся ситуации, для этого предоставьте, пожалуйста, номер Вашего договора.
          
                                                     Примечание: На интернет-портале Москва On-line строго запрещены любого рода агитации. В связи с этим часть Ваших отзывов и комментариев была удалена.
          19201
          Показать все сообщения1
          reviewType
          673
          2
          Общая оценка
          Ответ АКАДО
          "Уважаемый", насчет сомнительности моих утверждений уж как-то постеснялись бы, ей богу...Не надоело еще делать хорошую мину при плохой игре?:evil: НИЧЕГО!!! ВСЕ!!!:wall:
          Отзыв не засчитан
          365
          reviewType
          680
          6
          Общая оценка
          Нормальный интернет
          Пользовался Акадо более пол года. Скорость вполне устраивала, только цена была достаточно велика. за 5 мбс. 590 рублей (вкл. тех. обслуживание). Так теперь решил увеличить скорость, перейти на другого провайдера, так как за 600 рублей могу уже получить скорость в два раза выше. А сейчас зашел на Акадо, а у них оказывается за те же 590 рублей уже 8 мбс. Очень жаль, что в таких случаях не информируют. А так и подключение достаточно быстро происходило и операторы вежливы. Но похоже за своих клиенто...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          364
          reviewType
          1242
          2
          Общая оценка
          ПОДКЛЮЧИЛСЯ ТЫ К "АКАДО" - ТЫ ДУРАК -ТЕБЕ ТАК И НАДО! ИЛИ НАЙДИ СЕБЕ ГЕМОРРой С АКАДой!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ЕЩЕ --- Я АКАДО - ТЫ ДУРАК !!! ОТСТАНЬ ПРОТИВНЫЙ - ВЕДЬ Я "АКАДО" СЕ
          Кто хочет пользоваться АКАДО тому так и надо , этот провайдер не заслуживает ни одного доброго слова, на вопросы связанные с предоставлением их услуг , они будут вам говорить что временные технические неполадки будут устранены , но не назовут конкретных сроков. У Вас проблемы - так это ваши проблемы! Просите произвести перерасчет , как в былые советские времена Вам будут объяснять что выбора у Вас нет , а у других еще хуже! Попробуйте выяснить с чем это связанно , вам объяснят , что вы сами вин...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          359
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          16.09.2009
          Ваше право подавать в суд. По скорости проверим в чем дело и отпишу.
          19198
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          14.09.2009
          Здравствуйте! Понаписать кучу обвинений, не подтвержденных фактами, это конечно весело. Но было бы намного лучше, если бы Вы поделились именами наших сотрудников, с которыми Вы общались, сроками когда это происходило и номером Вашего договора.
          19196
          reviewReplySmile
          ashuugob
          15.09.2009
          все тех подробности я отправил АКАДЕ в письме но пока ответа так и не получил , просто видел что писмо доставлено некоему Акимову Ю А , вот только незадача сегодня с инетом чуть получше правда все равно не 10 мб , а только 5.03 мб! какой прогресс , только все равно недопоставка , правда не как 19 суток подряд в 10 раз меньше, а только в 2 раза , но все равно будет интересно , как они если и будут производить перерасчет , просто согласно их корявым правилам - ты просто по видимому должен не слезать с телефона и сообщать о каждом случае недопоставок скорости - вот ты позвонил и сказал у меня мол скорость меньше в 10 раз - это не шутка а их постоянная практика в течении последних 19 суток т.е. платил за десять а получаю еле еле 1, вот позвонил и пока говоришь это время подлежит перерасчету , а трубу положил - все претензия кончилась!!! если этому провайдеру интересны имена пусть включат и послушают свои записи ведь "Для повышения качества работы - все разговоры записываются" - это на службе поддержки акады так говорят, видимо кроме записи разговоров ни на что больше не способны!!! КОРОЧЕ ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЯЮ Я ПЛАЧУ ЗА 10 МЕГАБИТ , А С ТРУДОМ В ТЕЧЕНИИ 19 СУТОК ПОЛУЧАЛ 1 МЕГАБИТ , КОГДА ОНИ ЭТО ИСПРАВЯТ ОНИ НЕ ГОВОРЯТ, ЭТО ВИДИТЕ ЛИ ИХ ВНУТРЕННЯЯ ИНФОРМАЦИЯ СРОКОВ НЕ ГОВОРЯТ! КОРОЧЕ СЕЙЧАС ОТРАБОТАЮ ЧУТОК И ВАЛЮ ОТСЕЛЯ ПОДАЛЬШЕ МОЖЕТ В КОРБИНУ МОЖЕТ ЕЩЕ КУДА ГДЕ ПО ОТЗЫВАМ ОТВЕЧАЮТ ЗА СВОИ СЛОВА !! А ЭТИ БЕЗДЕЛЬНИКИ И БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ ГОСПОДА С АКАДО ПУСТЬ ЛОВЯТ КАЙФ , НО БЕЗ МЕНЯ , БЫЛИ БЫ МЫ В ПРИЛИЧНОМ ОБЩЕСТВЕ  - НАБИЛ - БЫ РОЖУ , А ТАК ПОПРОБУЮ ПРИВЛЕЧЬ К СУДУ МОЖЕТ ТАК СМОГУ АКАДО УБЕДИТЬ ЧТО ОНИ ДОЛЖНЫ И БУДУТ ОТВЕЧАТЬ ЗА ТО ЗА ЧТО БЕРУТ ДЕНЬГИ И НЕМАЛЫЕ !!! 
          
          19197
          Показать все сообщения2
          reviewType
          1225
          2
          Общая оценка
          Отвратительное качество и наглое вранье
          :evil:Промучилась с Акадо около года. Качество интернета отвратительное, последние 3 недели вообще практически не было связи. Их техническая поддержка долго морочила голову, что проблема у нас, трижды обещали прислать мастера, прождали весь день, никто не пришел. Когда позвонили, там говорили, что вызов у них не записан, или записан на другое число и вообще с их стороны все в порядке, "разбирайтесь, мол, сами". Отношение к клиентам ужасное, врут на каждом шагу. Отказались от их...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          358
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          14.09.2009
          Много сомнительных утверждений. Номер договора у Вас не сохранился случайно?
          19194
          reviewReplySmile
          ashuugob
          15.09.2009
          о ОНИ ТОжЕ ТОЛДЫЧАТ ДАЙТЕ НОМЕР ДОГОВОРА , А ТО МОЖНО ПОДУМАТЬ КОГДА НА ТЕХ ПОДДЕРЖКУ ЗВОНИМ НОМЕР НЕ НАЗЫВАЕМ - ПРОСТО ВОТ ДАЙТЕ НОМЕР И МЫ ПРЯМ ЩАЗЗЗЗ ВСЕ ИСПРАВИМ - ВРУТ ПИ......РАЗЫ !
          ОНИ ВСЕМ ЛГУТ И ТОЛЬКО ДЕНЕЖКИ СОСУТ , А ПОПРОСИ ВОЗВРАТ СДЕЛАТЬ , ТАК ЗАЯВЛЯЮТ ЧЕРЕЗ 60 СУТОК И ТО ЕСЛИ СОЧТЕМ НУЖНЫМ !!! ТО - ЕСТЬ ЕЩЕ И БЕСПЛАТНЫЙ КРЕДИТ ИМ ЕЩЕ И ДАЙ - ОНИ НАС ПРОСТО БЫДЛОМ БЕСПРАВНЫМ СЧИТАЮТ ВСЕ КТО ХОЧЕТ ИХ НАКАЗАТЬ ЗА МНОЙ!!! 
          19195
          Показать все сообщения1
          reviewType
          1233
          2
          Общая оценка
          совок в квадрате
          При вызове "специалиста" - тот никогда не приходит в назначенный интервал времени. О задержке не предупреждают, с руководителем не соединяют, в просьбе уточнить реальное время прихода - отказывают. сиди и жди весь рабочий день, потому что нам так удобно. В общем - скотство времён совковых сантехников. ничего унизительно иметь с ними дело
          Отзыв засчитан
          352
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          14.09.2009
          Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора и примерные числа, когда к Вам не пришел мастер. Обязательно разберемся.
          19193
          reviewType
          1207
          2
          Общая оценка
          замучило их плохое качество
          :evil: их жадность и наглость не знает предела наглость дают заниженную скорость а телеведение в квадратиках или совсем не переключаются каналы и дерут в три дорого
          Отзыв засчитан
          347
          reviewReplySmile
          Паша
          14.09.2009
          У меня тоже, только телевидение подключено, принесли юзаную приставку с пультом, на котором уже до меня пальцем стерли, правда я понял почему стерли, так как ваша приставка пока просрется и включится канал, нужно либо 10 минут ждать, либо постоянно щелкать туда обратно. А цены реально очень дорогие на ТВ. Такой вопрос, а сколько вы за права отчисляете? наверное 100р. за все каналы с пользователя, а дерете от 290р.
          19190
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          14.09.2009
          Я не в курсе финансовых условий сотрудничества с производителями каналов. Тюнеры нормально работают, а если у Вас с ним какие-то проблемы, то Вам его могут заменить, так что тут проблем никаких.
          19191
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          08.09.2009
          Номер договора сообщите, пожалуйста. И, если не сложно, поясните, в чем проявляется наглость и жадность, а также что в Вашем понимании означает "дерут в три дорого".
          19189
          Показать все сообщения2
          reviewType
          1218
          2
          Общая оценка
          [Негодую!]
          Подключились заплатили за 2 месяца вперёд (якобы чтоб первые 3 месяца тариф был вдвое дешевле) и ещё заплатили их мастеру 1200р(якобы за какуюто настройку)...После этого нам сказали что 1200р-он взял по ошибке и деньги тоже положат на счёт... в итоге он не явился к ним в офис! естественно денег не положили на счёт!!!! МАЛО того так ещё и приписали задолжность 1300р!!! и в течении 4х месяцев обещают разобраться с этим вопросом ( я им каждые 2 дня звонил и звоню) безрезультатно - даже в центральн...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          340
          reviewReplySmile
          Fved
          07.09.2009
          71408711 - вот этот
          19188
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          07.09.2009
          Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора. Разберемся.
          19187
          Показать все сообщения1
          reviewType
          1228
          10
          Общая оценка
          Хоть успокоили, и то хорошо...
          Я абонент под номером 72195773, район Перово. Подключился 1 числа этого месяца, тарифный план "Максимальный", интернет работает на замедленных скоростях, но верно. 4 дня названиваю в абонентскую службу, по поводу скорости. Все эти 4 дня специалисты всё пробуют ускорить его но не получается. Сегодня наконец-то выяснили, оказалось что в моём районе какие-то недоделки, и поэтому интернет на данной скорости работать не будет... Ну, главное что он скоро заработает на данной скорости...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          339
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          07.09.2009
          Здравствуйте! Как сейчас обстоят дела со скоростью?
          19186
          reviewType
          1203
          2
          Общая оценка
          и то и другое
          Кошмар ничего всё
          Отзыв не засчитан
          337
          reviewReplySmile
          Алексей Славгородский
          03.09.2009
          Андрей Васильевич, не могли бы Вы оставить более подробный отзыв? Что именно Вас не устраивает в работе данного провайдера?
          19185
          reviewType
          1209
          2
          Общая оценка
          Завышенные цены, качество связи не устаивает
          Являюсь клиентом акадо уже более 5 лет. Каждый месяц приходится платить неимоверное количество денег. Когда кладешь деньги с остатком, они тают довольно быстро, а главное неизвестно, почему. Раньше при остатке на счете, не позволяющим оплатить услуги за следующий месяц, компания просто отключала интернет. Теперь же пока этот остаток не уйдет в -300 рублей, интернет продолжает работать. К слову, в минус он уходит за один день. Информация о счете в разных местах разная - на телевизоре в письма от ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          336
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          04.09.2009
          Номер договора сообщите, пожалуйста. Уточню, что у Вас со счетом и прокомментирую.
          19184
          © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях