Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Москве
Подключение
+7 (495) 487-07-28Техподдержка
+7 (499) 940-00-00Проверить доступность Акадо по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
....про Акадо
Тип услуг:
домашний интернет
Более мерзкой компании чем акадо не встречал никогда ничего не квалифицированная, бестолковая техподдержка, сбои в сети, в последний раз интернета и телевидения не было неделю, акадо даже не пересчитало месячный платеж за не $оказанные за неделю услуги, пока сам не позвонил и не потребовал пересчёта. В общем не советую....
Отзыв засчитан
156
Антон Лабренц
23.07.2009
Добрый день! С тех. поддержкой постоянно ведется работа с целью улучшить качество обслуживания. Перерасчеты всегда производятся по заявке.
19105
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохо работают
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался 4,5 года, за все время не получил ни разу заявленной по тарифу скорости, но это не самое главное, в один прекрасный день понял, что те деньги которые я им плачу никак не соответствуют тому пакету услуг которые они предоставляют, не менял прова только по причине природной лени (протягивание нового кабеля через квартиру пугало :) ). Но больше всего добил сервис по отношению к своим абонентам, дозвон до тех. Поддержки - лотерея, при этом что интересно, до 2005 года был подключен как юр....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
154
Антон Лабренц
23.07.2009
Здравствуйте! В данный момент у Вас есть какие-либо нерешенные проблемы или вопросы? Если есть, сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора и суть проблемы. Обязательно разберемся.
19103
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительно работают
Тип услуг:
домашний интернет
С самого начала обманули с акцией на подключение. Консультанты с абонентами общаться вообще не могут или не хотят! Постоянно или хамят или слушай автоответчик.на любой вопрос ответ не знаю. Интернет не работает переодически. Перерасчет не делают ,постоянно обманывают.
Отзыв засчитан
140
Антон Лабренц
19.07.2009
Здравствуйте! В чем конкретно заключается обман? Перерасчет производится всегда по запросу абонента, если есть на это причины. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора и мы обязательно разберемся, если есть какие-то проблемы.
19085
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Акадо в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
2
Общая оценка
Плохо работают. Не советую подключаться.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась прошлым летом, была акция - 2 месяца бесплатно, телевидение и интернет.необходимое оборудование давали в аренду, тоже хорошо. Эти 2 месяца всё шло замечательно. Но потом получилось что у них нет того, что мне нужно и их услуги слишком дороги, пожалела что связалась с ними. Пользовалась всего 3 месяца,за этот срок перебоев в работе интернета не было. - невозможно дозвониться в техподдержку, однажды звонила по часу в течение 7 дней, никто не отвечал. - невозможно расторгнуть договор! ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132
Антон Лабренц
19.07.2009
Здравствуйте! Если на данный момент есть какие-то нерешенные вопросы, расскажите о них и сообщите номер Вашего договора. Со всем разберемся.
19082
Инес
20.07.2009
Спасибо за ответ, пусть это происходило долго и сложно, но я разобралась со всеми вопросами.
19083
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Замучали по всем параметрам
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась к акадо, т.к. Думала, что у большой компании налажен бизнес. Работают с клиентами отвратительно. Бесконечные разрывы связи, интернет практически не работал, а если работал, то уж никак не по оговоренной скорости. Устала дозваниваться (особенно вечером, отвечают обязательно ответят, а на самом деле можно трубку держать, пока батарейки не сядут. Хоть бы правду говорили, например, позвоните завтра). Вобщем, худшее отношение к делу и клиентам ещё поискать надо! Удобно было платить. Всё ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
122
Маким Ароув
22.07.2009
Лолитта Станиславовна, полностью Вас поддерживаю
19078
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Частые разрывы, низкая квалификация инженеров.
Тип услуг:
домашний интернет
При наличии множества технических проблем, суть которых сотрудники акадо не всегда могут определить, так еще и нереально вызвать мастера в определенное время. Ответ в течение дня не практикует уже даже жку при вызове сантехника. При наличии множества технических проблем, суть которых сотрудники акадо не всегда могут определить, так еще и нереально вызвать мастера в определенное время. Ответ в течение дня не практикует уже даже жку, при вызове сантехника.
Отзыв засчитан
121
Ваш комментарий
2
Общая оценка
акадо подключили каналы без нашего согласия, теперь требуют оплаты
Тип услуг:
домашний интернет
Мы были в отъезде, в это время нам подключили тв каналы и повысили оплату, да еще уверяют что с нами разговаривали и мы согласились, как интересно? Во наглые!!! А для того чтобы прослушать запись разговора им видите ли надо еще 2 недели , а вы типа пока оплачивайте - ваши денежки
Отзыв засчитан
120
Антон Лабренц
19.07.2009
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста номер Вашего договора. Обязательно разберемся в Вашей ситуации.
19076
инна
26.07.2009
№ 61239048
19077
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Это жуткий провайдер! Хамство и некомпетентность их конек!!!!!! Сейчас буду расторгать с ними договор, и если только опять возникнут проблемы, то с удовольствием присоединюсь к коллективному иску в суд. Ничего! Все!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
117
Антон Лабренц
19.07.2009
Добрый вечер! В чем конкретно заключаются Ваши претензии?
19074
Ваш комментарий
2
Общая оценка
колективно в суд!
Тип услуг:
домашний интернет
Колективно в суд! Провайдер ужасен во всех отношениях, как туалет на улице. 1. Нереально расторгнуть договор 2. Нестабильная связь 3. Занижение скорости 4. И много чего еще... Sono.dsn@gmail.com - кто хочет коллективно судиться. Ничего все
Отзыв засчитан
116
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Заключила с ними договор, а они толко дырки просверлили, протянули кабель и дали модем, который кабель не видит даже. Инета как не было так и нет бабки 895 руб. текут
Тип услуг:
домашний интернет
Самый отвратительный провайдер г. Москвы. Сервис никакой. Ничего не работает и не рабтало во время подключения. Сказали, что через два часа модем пропишется и все будет ок. Звоню в техподдержку, а они мне говорят, что модем прописали, но сигнал от него они не видят. Уже 3 дня как не видят, а ближайший вызов мастера на среду, а у меня вся работа за компом. В итоге заплатила немалые для инет-провайдеров деньги, а еще и останусь и без своей зарплаты. Короче шарлатаны они. Говорю, что расторгаю дого...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
114
Антон Лабренц
19.07.2009
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора. Если услуга не предоставлялась по вине компании, Вам будет сделан перерасчет.
19073
Ваш комментарий
Мобильная связь