С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере билайн (beeline) в Москве
Подключение
+7 (495) 032-98-57Техподдержка
+7 (800) 700-80-00Оставить заявку
Проверить доступность билайн по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Просто 3
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый вечер! Пользуюсь услугами данного провайдера уже два года, но если честно достали... Роутер хуже не куда, тех подержка как бы подольше удержать на линии (видно бонусы у операторов с этого), много отзывов что держат заявленную скорость и вообще всё супер, не спорю если вы на тарифе 64кбс) у меня тариф домашний интернет 100мбс и телек. Не видел я даже 20мбс при всех отключенных девайсах в любое время суток, поэтому у кого много устройств и потребность в большой пропускной способности, не ре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134502
билайн
Представитель провайдера
07.09.2015
Давайте же разберёмся в причине низкой скорости! Пришлите Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы письма и мы посмотрим, что можно сделать в сложившейся ситуации.
48070
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет, особенно после нововведения в июля 2015 года! Постоянные разрывы, постоянно пропадает интернет, они говорят что разрывов не видят, у них все хорошо!!! В течение часа скинули настройки роутора, перезагрузили! Через 20 минут звоню и мне говорят перезагрузите роутр он у вас работает более 206 часов не прерывно, как так еси только 30 минут назад я его отключала ((( билаин вы что издеваетесь? Касательно приехать и заменить роутр ответили отказом, посоветовали поехать в сервис...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134490
билайн
Представитель провайдера
07.09.2015
Вероятно, произошло какое то недоразумение! Давайте попытаемся разобраться в чем дело? Пришлите Ваши данные на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва и мы сделаем всё возможное, чтобы исправиться!Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Ваш Билайн!
48069
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Ложка дёгтя в бочке с мёдом!
Тип услуг:
домашний интернет
Всё прекрасно, если бы не ложка дёгтя в бочке мёда. Билайн может работать только в сухую погоду..... Как только начинается дождь, даже не большой моросящий интернет вырубается напрочь. По сообщениям службы техподдержки идут аварийно-спасательные работы.... Стабильная скорость по тарифу, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые, никаких зависаний роутера (ни разу). При повышенной влажности на улице интернет вырубается напрочь.... Техподдержка подтверждает: идут аварийно-спасательные работы....
Отзыв засчитан
134489
билайн
Представитель провайдера
07.09.2015
Уважаемый Клиент! Мы признательны Вам за проявленное внимание. Спасибо что выбрали нашу Компанию. Ваш Билайн! Пришлите, пожалуйста, Ваш логин/номер договора на адрес э/п rating@post.ru. Мы сделаем всё возможное, для того чтобы устранить причины неработоспособности интернета в дождливую погоду.
48068
Coyote
08.09.2015
Пока шли дожди всю неделю интернета не было. Дожди прекратились, интернет заработал. Похоже Билайн стареет. Со сменой погоды у него начинается ломка......
48110
Ваш комментарий
Лучшие тарифы билайн в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
500
Мбит/c
180
Каналов
50
гб
2000
мин
-
SMS
1500
1125
Р/мес
сравнить
1000
Мбит/c
200
Каналов
-
1150
575
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
10
Общая оценка
Для меня приемлимо
Тип услуг:
домашний интернет
Всем, здрасьте! Пользуюсь билайном уже несколько лет. Есть и интернет и домашний телефон. Было и тв, но отказался - просто не смотрю, а денег жалко :) пускай редкие, но проблемы бывают (особенно с услугой домашний телефон), но я и не верю в 100% отказоустойчивость, не может быть такого ни у кого. Поэтому с этим смирился. Оборудование подбирал и настраивал сам. Загрузка канала близка к заявленной 100мбит (где-то меньше, где-то даже чуть больше), без претензий. В общем и целом, всё на твёрдую четв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134457
билайн
Представитель провайдера
07.09.2015
Уважаемый Клиент! Мы признательны Вам за проявленное внимание. Спасибо что выбрали нашу Компанию. Ваш Билайн!
48066
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень часто вылетает роутер и ТВ-приставка.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом билайн пользуемся уже около 5 лет,первые года 3 все устраивало.но почти два года роутер постоянно вылетает(в день по несколько раз),еще как плохая погода дождь или снег начинает зависает тв-приставка(сам билайн утверждает что погода не влияет никак).хотя у многих моих друзей,у кого тоже билайн говорят тоже самое. Вежливые операторы. Скорость ниже,чем должна быть.
Отзыв засчитан
134454
билайн
Представитель провайдера
04.09.2015
Уважаемый Клиент, нам искренне жаль, что так получилось. Если действительно есть проблемы, давайте разберёмся. Пришлите Ваш логин, полную информацию Вашей проблемы, Вашу схему подключения на rating@post.ru с указанием темы отзыва. Мы проведём диагностику сети, постараемся выяснить в чём дело и как это исправить!
48025
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Билайн это ЛОХОТРОН 21 века
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился 2 недели тому назад поверил рекламе 100 м,бит за 650 рубликов а получил кучу нервотрепку и проблем,что грузил игры на даче через модем интернет сейчас не могу загрузить через домашний сеть интернета билайна!!!!! Бегите ....бегите....бегите нету!!!!!!!!! Лохотрон!!!!!!!
Отзыв засчитан
134443
билайн
Представитель провайдера
04.09.2015
Давайте же разберёмся в причине разрывов и низкой скорости! Пришлите Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы письма и мы посмотрим, что можно сделать в сложившейся ситуации.
48024
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорость ниже заявленной,не согласие с системой оплаты
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость меньше заявленной в несколько раз,по договору 100м/бит,а на деле и до 20 не дотягивает.в службе поддержки посоветовали купить у них новый роутер,якобы наш устарел и не тянет такую скорость.вопрос: а зачем тогда при установке этого роутэра вы уговори нас заключить договор на 100 м/бит если роутер не тянет данную скорость? Так же надоели эти постоянные смс за два-три дня до даты оплаты про отправленный запрос в банк,который был отклонен.естественно он был отклонен,т.к. Оплата привязана к ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134401
билайн
Представитель провайдера
04.09.2015
Вероятно, произошло какое то недоразумение! Давайте попытаемся разобраться в чем дело? Пришлите Ваши данные на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва и мы сделаем всё возможное, чтобы исправиться!Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Ваш Билайн!
48023
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасная компания "Билайн"
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый всем день! Хотелось бы поделится своей ситуацией, может быть для кого-то будет уроком. В связи со своим переездом, я отказалась от провайдера билайн. Через пол года начались звонки по поводу сдачи оборудования. Договорились что его можно пока отсавить у себя, до того момента пока провайдер не подключится у нас в доме. Оказывается за простой оборудования тоже надо платить, даже если вы им не пользуетесь. Но об этом я уже позже узнала. Дальше мне предлагают все таки сдать оборудование. Никт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134398
билайн
Представитель провайдера
04.09.2015
Добрый день, нам искренне жаль, то так получилось. Давайте попробуем вместе разобраться в ситуации?! Пришлите, пожалуйста, Ваш логин/номер договора на адрес э/п rating@post.ru. Мы сделаем всё возможное, для того чтобы помочь Вам.
48022
Ваш комментарий
2
Общая оценка
крайне не рекомендую ("2-")
Тип услуг:
домашний интернет
Крайне не рекомендую (2-) подключение на след день - ложные сведения обслуживание по подключению крайне ужасны: пришлост отпроситься с работы, затем самому дозваниваться к монтажику (видимо у них либо нет такой услуги - чтобы они убедили монтажника выехать на точку,либо она платная), в результате он оказался безотвественным и халатно отнессься к своим обязанностям (не приехал и не подключил). Плюсов нет. Не подключили отвратительное обслуживание клиентов
Отзыв засчитан
134381
билайн
Представитель провайдера
02.09.2015
Вероятно, произошло какое то недоразумение! Давайте попытаемся разобраться в чем дело? Пришлите Ваши данные на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва и мы сделаем всё возможное, чтобы исправиться!Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Ваш Билайн!
47995
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
После смены нескольких провайдеров и потерянных времени нервов и денег, остановился на билайне. Действительно хорошо работают. Есть бонусные программы и скидки. Вежливые консультанты и простота дозвона. Цена соответствует и скорости и качеству обслуживания минусов не выявил
Отзыв засчитан
134379
билайн
Представитель провайдера
02.09.2015
Искренне благодарим за выбор нашей Компании, будем развиваться только в лучшую сторону! С заботой о Вас. Ваш Билайн!
47994
Ваш комментарий
Мобильная связь