Отзывы о провайдере ГорКом (GorCom) в Москве

Ужасный сервис

Полтора года не было проблем,если не считать плохие сигналы на площади 60 кв м. По умолчанию подняли аб.плату. Около мес назад просто отключился интернет, все выходные обзванивала их поддержки, но девочки-операторы как роботы составляют заявки одну за другой, и спустя трое суток мне перезвонил специалист тех.поддержки- очередной некомпетентный/безразличный/ медленно соображающий, как и все прочие в отделе поддержки. Итог после всей этой массы негатива- проблема не у них!хотя по тесту вход и выхо...

Показать весь отзыв

не нравится

За цену в 500 рублей в месяц интернет не того, качества, которого обещали. Медленная скорость, частые разрывы связи. Оплачивать нужно только полную сумму и никак иначе. Пакеты тв в эту стоимость не в ходят.

Достойный провайдер

1. Горком уже не горком, а sevensky. Это так, на заметку. 2.я клиент горкома с 2009 года (номер договора f-83132-281108). 3. В целом оказание услуг на очень приличном уровне. Мне есть с чем сравнивать. К примеру, телефон техподдрежки акадо я знала наизусть, а они знали меня по голосу, ибо связь отсутствовала почти постоянно)). Но это лирика. Расскажу, о проблеме с гокомом. Был обрыв итнернета. Дозвонилась до техподдержки горкома. Сказали, что проблема на линии и ее решение займет пару дней. Чере...

Показать весь отзыв

Самое низкое качество обслуживания

Недоволен - не то слово. Плохо во всем. Если раньше хоть интернет стабильный был.... Итак, за год пользования - 30-40 обрывов связи на целый день. Меры по устранению предпринимаются со коростью хуже почты россии - последний раз отвалился инет, никаких глобальных аварий не было - инженер ехал 4 дня! Как? Как? 4 дня! Я молчу про прямой шантаж техподдержки если неисправность в квартире - заплатите за выезд, а на мой вопрос про штрафные санкции при отсутствии подключения свыше 2 часов (у них прописа...

Показать весь отзыв

Постоянные разрывы, низкое качество обслуживания

Поставить оценку 1 из 10 балов, это еще много для данного провайдера, им до единицы как до китая сами догодаетесь в какой позе. Сейчас, пишу с телефона 3g, сил больше нет. За июль месяц это второе крупное отключение, две недели назад не было интернета с 11.00-17.00. Это я молчу, что раз 10 за месяц только видел как пропадал на минут 10-15. А про постоянные обрывы на 2-10сек молчу, общаешся по скайпу и материшся, так как половина слов пропадает. Многие пишут про скорость, а толку от нее? Ее хвати...

Показать весь отзыв

Лучший провайдера

Отлично отличная скорость нет

Елена Чуркина

Администратор сайта

Все устривает.

Пользуюсь достаточно недавно, около года, но порадовало то, что когда у них поменялся поставщик телевидиния быстро поменяли оборудование в квартире. Заменили две приставки. По телефону, правда, долго пришлось расказывать что у меня случилось и некоторое время общаться с техподом, чтобы понят что приставка не может прошиться удаленно. По интеренету в принципе все устраивает, проблем не наблюдаю. Стоимость тоже не может не порадовать, с учетом последнего бонусного нововведения вообще можно не плат...

Показать весь отзыв

Высшая наглость

Я был абонентом искрателеком. Потом он превратился в skyseven. Почти три года назад договор с ними (skyseven) был расторгнут, а теперь мне от имени горкома шлют на электронку письма с угрозами о прекращении обслуживания в связи с нехваткой средств на счете. Причем ссылаются на номер лицевого счета, котрорый был у меня в искрателекоме. Сбрендили что ли?

воровство сотрудников горкома

Подключал цифровое тв. Сотрудник горкома взял оплату за год. В результате деньги на счету так и не появились. Буду писать заявление в полицию, а также в общество по защите прав потребителей и налоговую, благо есть административный ресурс.

Горком был неплохой, Seven sky - ужасные цены

Подключены к горкому с 2009 года, очень хороший провайдер , нареканий не было, доверяли настолько, что оплачивали годовой абонемент. Но в очередной раз закончились деньги. Залезаю в личный кабинет и вижу, что компанию перекупила некая seven sky. Прежних тарифов больше нет, мало того что предлагают у них интернет только вкупе с телевидением. Цены просто ужасающие. Естественно оплачивать такое мы не намерены. Перехожу на другого провайдера.