В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере ГорКом

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 21 Зачтенных отзывов 646, из них:
 
436
 
69
 
140
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Плохой интернет провайдер

Оценка:
Техподдержка
Забота

Отзыв

Полуподпольная организация обслуживание клиентов хуже нет ожидание в очереди очень долго нет гибкой тарифной политики

12.04.2018 22:23
0
40 Комментировать
Принят, оценка засчитана

[Ужааас]

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Вечером днем и утром скорость может упасть менее 1 мб/с
Очень не стабильный провайдер
Тех поддержка греет голову то роутер чахлый, то провод передёргивать...

17.03.2018 21:19
0
65 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Нормальный интернет

Оценка:

Отзыв

Периодически тупит. пользуюсь с 2014 года. Оборудование старое другое только за деньги и не важно какой тариф

08.03.2018 19:50
0
46 Комментировать (1)

Ответ администратора

12.03.2018 14:57
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Хороший, надежный провайдер

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Надежный, стабильный интернет, пользовались три года ни разу не возникло проблем.Один раз пришлось позвонить в службу поддержки, очень быстро и грамотно ответили, решение вопроса заняло время, перезвонили, оказалось, оборвало кабель на крыше, из-за чистки снега. Сказали точное врпмя, когда все заработает, так и случилось. В общем, всем рекомендую!

07.02.2018 01:42
0
43 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Недорогой интернет

Оценка:

Отзыв

Раньше пользовался Акадо,но он тогда начал жульничать.Потом появился СУ-29. всё хорошо и настроение, и отношение к потребителю были неплохие.Когда и как появился Горком, честно не помню.
Прошло время и мой старый и добрый комп Тошиба приказал долго жить. С новым ноутбуком тоже всё было неплохо,но когда и откуда появился Seven Sky, я не знаю. И ноутбук начал тормозить. Вдруг по экрану начинает бегать курсор. Ноутбук начинает зависать. Скорость 15мбит, а то и ниже.

11.01.2018 19:15
0
51 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Нам выгодно, пусть платит.

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Доброго времени суток, абсурдная ситуация, которую я обнаружил не так давно, откровенно говоря, просто вывела меня из себя.
Теперь коротко и обо всем. Пользуюсь этим провайдером еще когда они были "Искра-телеком", более 6-8 лет, уже не упомнишь.
Все меня вполне устраивало, однако, в последнее время перебои и тех. проблемы возникают достаточно часто (в среднем 2-3 раза в месяц), но это меньшее из зол. Теперь к главному: мой тариф подразумевает плату в размере 750 рублей в месяц, ВНИМАНИЕ, за 80 мбит/сек ! Возможно, когда я подключал его меня это устраивало, времена были другие, полистав тарифы, я обнаружил тариф, ВНИМАНИЕ, 777 рублей за 500 мбит/сек и не известно сколько я уже переплатил, хотя мог сидеть на более быстром тарифе при переплате всего в 20 рублей, я думаю все понимают к чему я веду эту историю. Судя по всему тарифы у них давно уже поменялись, так как мой тариф уже и подключить невозможно, но абсолютно никакой коммуникации со мной не было, что безумно обидно. Кто-нибудь еще пользуется "фантомным" тарифом, которого уже давно не существует? Рекомендую всем пользователям сего чуда проверить!

29.11.2017 20:16
0
167 Комментировать
Принят, оценка засчитана

плохо

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Забота

Отзыв

Плохо, ухожу от них. Не обеспечивают то, что заявляют... дорого а интенрета плохонького даже нет. Разговоры бесполезны. Самоощущение что обманывают. Деньги сгорают, а за что?

10.11.2017 21:15
0
194 Комментировать
Принят, оценка засчитана

очень плохо.

Оценка:
Интернет
Техподдержка

Отзыв

Плохо.ухожу от них. Платил 700 руб.в месяц. 4-й месяц уже чтобы войти, каждый раз перегружаю роутер или просто нет связи. Месяц прошел-деньги списаны, а интернета нормального так и нет. Звонил поначалу, бесполезно.

10.11.2017 20:49
0
199 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Стабильная работа

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

С настройкой каждый раз все непросто (особенно когда переходил с фиксированного на динамический адрес).
Служба поддержки отвечает небыстро, приходится "слушать музыку".
Работает без сбоев.

08.11.2017 14:31
0
196 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ужасный дорогой интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

подключили не сразу, скорость ниже заявленной, онлайн игры лагают, HD каналы тормозят, футбол например смотреть не возможно, дорого

02.11.2017 09:22
0
200 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный
100 Мб/сек Интернет
600 Р Скидка 300 Р/мес
300 Р/мес
Тариф Эксклюзивный
100 Мб/сек Интернет
600 Р Скидка 300 Р/мес
300 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
119 + 34HD ТВ каналов
      
750 Р Скидка 160 Р/мес
ТВ приставка предоставляются в бесплатное пользование
590 Р/мес
Принят, оценка засчитана

Постояные разрывы и хамство

Оценка:

Отзыв

Интернет полная [ерунда]
Что хорошего у провайдера
Плюсов нет
Что плохого
Вечные разрывы, очередь в горячую линию 40 человек, [некомпетентные] операторы

13.06.2017 15:00
0
362 Комментировать
Принят, оценка засчитана

пользовался 5 лет, без нареканий! Отзывчивы! Главное, честность!

Оценка:

Отзыв

пользовался 5 лет, никаких нареканий! Отзывчивы, моментально исправляют возникшие проблемы! Главное, честность! Моя наивность к некоторым "отзывам" "осведомленным товарищам" заставило мне обратиться к провайдеру МГТС, которые вчера моментально навешали своим оборудованием мою квартиру и "захомутали" обязательством на 2 года (минимум). В случае отказа, весьма невыгодные последствия! Горком не пользуется такими "примитивными" маркетинговыми приемами. После подписания договора с МГТС безуспешно пытался дозвониться до офиса. Молчал телефон даже монтажника. Такого с Горкомом не бывает
Что хорошего у провайдера
«Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые»
Что плохого
пытались навязать доп услуги (может по ошибке). После обнаружения, все деньги вернули сразу же

11.05.2017 09:52
0
389 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Непрозрачная ценовая политика провайдера

Оценка:

Отзыв

Высокая стоимость без видимых причин. Низкое качество обслуживания: невозможность быстрой онлайн-оплаты с помощью банковской карты, бестолковый сайт.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Слабая техподдержка, долгий дозвон в службу поддержки.

03.05.2017 00:37
0
372 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Нормально

Оценка:

Отзыв

Каналов много, но бестолковые, видео иногда зависает...
Что хорошего у провайдера
Ну работа вроде стабильная
Что плохого
Зависает иногда видел при трансляции

22.04.2017 17:40
0
366 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь услугами ГорКом наверное уже лет9. Как установили интернет в нашем доме. Отличная компания.Если возникают какие либо вопросы,сотрудники всегда отзывчиво и грамотно все объясняют и помогают. Спасибо за работу.Долгих лет Вам.
Что хорошего у провайдера
Скорость стабильная,вежливые в общении сотрудники,никогда не было проблем в дозвоне в техподдержку.
Что плохого
Я лично минусов пока не видела.

05.04.2017 15:44
0
521 Комментировать (1)

Ответ администратора

05.04.2017 17:28
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline .ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Принят, оценка засчитана

Полный беспредел!

Оценка:

Отзыв

На сегодняшний момент 2017 года 11 Марта имеем следующее положение вещей;
Заблокировано если не абсолютно ВСЁ то большая часть ресурсов.Куда не ткнись-везде красуется 'доступ заблокирован'.Но им и этого мало!Теперь они добрались и до торрент клиента.Однозначно сильно лимитирована скорость и собственно сам скач.Имею белый IP но толку от него-ноль.За что плачу 800 в месяц /плюс цацки/ не имею ни малейшего понятия.Ругатся бесполезно-на телефонах сидят некомпетентные попугаи-дурочки.Впринципе такой набор 'сотрудников' при подобном раскладе весьма выгоден.Хоть убейся но ни в жизть не получишь ответа на неудобные вопросы.Вчера не выдержал и матерно отписал им что как только на счету закончатся деньги моментально поменяю провайдера.Ах да,забыл совсем; а как вам нравится что с меня почти год драли за то чем я сроду не пользовался? А когда это выяснилось-то компенсировали лишь три последних месяца.Да и то,после длительных мотаний нервов по телефону и переписки!
Что хорошего у провайдера
Плюсы? Это шутка?
Что плохого
Читаем выше и все станет понятно.

11.03.2017 14:48
0
372 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Лучший провайдер нашего города

Оценка:

Отзыв

сотрудники провайдера Sevensky просто мастера своего дела
Что хорошего у провайдера
Стабильный скорость быстрый дозвон в техподдержку. все вежливые
Что плохого
Нет!!!

10.02.2017 09:35
0
496 Комментировать (1)

Ответ администратора

10.02.2017 11:38
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

нормальный провайдер

Оценка:

Отзыв

Живу Люберцы Красная Горка.Поставил Горком потому что из 3х провайдеров посоветовали его.Скорость нормальная правда не всегда соответствует заявленной,телевидение тянет да же HD.По поводу техподдержки я не знаю кто что пишет ,но обращался пару раз отвечали быстро неполадки исправляли то же быстро.Переустановил винду надо было настроить подключение.Обьяснили так что да же ребёнок понял бы.Хотелось бы скорость побольше и пинг получше ребёнку в онлайн игры гонять ,а так все нормально пока.
Что хорошего у провайдера
Быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые .Скорость практически всегда стабильная.
Что плохого
Хотелось бы скорость побыстрее где то 200-300 мбс.Пинг получше.И оборудование по современнее.

03.02.2017 14:36
0
350 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Средний провайдер

Оценка:

Отзыв

Скорость стабильная .разрывы редкие
Что хорошего у провайдера
редкие аварии
Что плохого
не заметили

13.01.2017 12:49
0
488 Комментировать (1)

Ответ администратора

13.01.2017 17:31
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Для хлама создали помойку.

Оценка:

Отзыв

Отвратительный провайдер.
Вечные сбои, какие-то глюки и прочая ересь. Платим, а за что, чёрт его знает, извиняюсь за свой французский. На самом деле, так и хочется написать пятиэтажным матом, по другому своих шикарных чувств и впечатлений не описать.
Интернет постоянно вылетает, либо люто лагает. Вчера сложилась такая ситуация, что денег на телефоне по нулям, ну и, конечно же, Интернет опять вылетел, куда ж ему ещё деться. Не смогла поздравить младшую сестренку с днём рождения.
Уважаемые сотрудники ГорКома, давайте не будем, как у Семена Слепакова, по вашей скромной корпоративной традиции сдирать с людей деньги за воздух, имейте совесть и работайте честно.
Что хорошего у провайдера
Спасибо, что хоть фильмец дали досмотреть.
Что плохого
Описание выше.

05.01.2017 04:40
0
372 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис