Отзывы о провайдере ГорКом (GorCom) в Москве

постоянный разрыв. хамство возведенное в нежелание реагировать

Позвонил в пятницу вечером сообщил что не работает интернет. Посоветовали найти обрыв. Позвонил второй раз сообщил что на моей территории обрыва нет. Попросил принять заявку на ремонт. Сообщили что вызов мастера стоит 1800 рублей и отключились. Звоню в третий раз в пятницу с трудом с очень большим трудом оформили заявку сказали ждите.... Во вторник позвонили из горкома спросили что за причина. Зачем подавали заявку. Объяснил что обрыв на линии со слов их работника установили предположительно в п...

Показать весь отзыв

Стали хуже, испорились

Раньше была в восторге, поставил, заплатил и забыл, интернет работал без проблем. Лет 5 пользуюсь. Но с 2015 горком меня расстраивает, интернет после 8 вечера не работает...вот , кстати, про онлайм...соседкий вайфай ловлю, лучше работает. Может, правда, пришла пора сменять провайдера...

интернет от Горком'а - [ужас]

Скорость плавающая, ниже заявленной, живет своей богатой внутренней жизнью. Пока дозвонишься до техпддержки трижды переспросят какой твой номер л.с. И как тебя зовут. В круглошуточную техподдержку вечером не дозвониться, пока ждешь соединения долбят по мозгам несусветным набором звуков. Плюсов не заметил скорость ниже заявленной, в техподдержку вечером не дозвониться. С изменением тарифов переводят с тарифа на тариф без согласия абонента - по факту, когда дело касается увеличения абонентской пла...

Показать весь отзыв

Самый гнилой провайдер,хуже не найти.

Отвратительно работают,скорость несоответствует,а денег деруют!от таких работников нужно бежать без оглядки,да и не мы им должны платить,а они нам.делайте заявки на онлайм,при скорости в 6 мбит/с работает прекрасно,всегда оповещает смс,а эти,захотели и поменяли тариф с 20 на 60 мбит/с,я такого согласия им,на это не давал тем самым они с их слов улучшили качество связи,что-то я незаметил.за 300 рублей в онлайме скорость вполне приличная,не подвисает,а у этих сплошной обман,мошенники...

Елена Чуркина

Администратор сайта

Не лучший сервис, но достаточно стабилен

Пользуюсь ими уже достаточно давно. За мкадом сперва были супер невыгодные тарифы, потом чуть выровняли ситуацию. Обрывы случались - в эти дни до них нельзя было дозвониться. Пару раз что-то слетало в оборудовании в подъезде, но чинили достаточно оперативно - 1-3 дня. Не понравилось, как совсем недавно в одностороннем порядке (и без оповещения) перевели меня на чуть более дорогой тариф (хоть он и имел прибавку в скорости). Мне например эта скорость (с 50 до 60ти мбитс) была совсем ни к чему, т.к...

Показать весь отзыв

Дозвониться как в Кремль

Сначала ожидал 20 минут ответа специалиста технической поддержки, потом 10 минут выясняли, что у меня работает не так и только еще через 5 минут выяснилось что проблема с вашей стороны. 35 минут потратил, чтобы выяснить что проблемы у вас, а не у меня. Хотя по времени ожидания уже понятно что у вас давно проблемы :) и не только с технической поддержкой. Хотел оставить отзыв на вашем сайте, но раздел отзывы у вас тоже не работает :) - -

Не подключайтесь

Согласен с отзывом ниже. Второй год пользуюсь годовым абонементом (интернетом горком - 4-й год) и вдруг выясняется, что деньги на счете закончились! Причина - изменение тарифа в одностороннем порядке на более дорогой, плюс подорожание выделенного ip с 90р. До 150р. На месяц! Операторы некомпетентны, создают кучу заявок, если не запомнил заявку, то при следующем обращении нужно создать новую, т.к. Система не прикрепляет заявку к лицевому счету клиента. По моему это прошлый век товарищи. За три го...

Показать весь отзыв

плохой интернет

Постоянно пропадает связь, нельзя даже на телефоне в игрушку поиграть. Постоянные провалы связи, дорого для такого уровня связи. Техподдержка не компетентна.

Шарашкина контролера

Интернет нормальный, жалоб практически нет. Без предупреждения меняют тариф, естественно на более дорогой. Раньше за 50 и тв платил 490 рублей, сейчас 1040 рублей. Порой и не понимаешь за, что платишь, вешают дополнительные услуги как хотят. Если кому цена не критична, можно и терпеть:-) где 500 там и 1000 рублей. Кому не интересно платить чужому дяде, советовал бы не подключаться. Перейду на старый добрый билайн:-) скорость ниже заявленной

впн нестабилен - нужен фикс адрес 150р

Дурацкий кабинет, ничего не видно, переход в кабинет - клик по лого компании, тарифы - надо умножить на 2 тк на сайте только для новых пользователей, интернет оплаченный на год отключался изза того что кончилась отдельная оплата фикс.адреса, хотя должна отключится эта услуга, а не интернет. Оплата невозможна во многих случаях при окончании денег тк нет даже временного выхода например на яндекс деньги или оплату с карты. Никаких, все так себе пару лет хотел не иметь головной боли, оплачивая на го...

Показать весь отзыв