Отзывы о провайдере ГорКом (GorCom) в Москве
Проверить доступность ГорКом по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
воровство и некомпетентность
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь провайдером с 2013г - г.московский, ул.московская (г.москва). Проблемы были всегда - то с тупостью тех.поддержки, то с отсутствием заявленной скорости как минимум в половину, то с пропаданием интернета на сутки без перерасчета....но все было более менее терпимо до 2015г. В январе 2015г я с удивлением выясняю, что меня задним числом без моего ведома перевели на другой - естественно дороже- тарифный план... Общение со службой поддержки результата не дало! мы вас односторонне переводим и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
102392
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Нарушает оказание услуги, оплаченной авансом
Тип услуг:
домашний интернет
Годовую подписку, кончающуюся в марте 2015 года, по своему усмотрению прекратили в канун нового года - 31 декабря 2014 года. Я вынужден был срочно оплатить 500 рублей, чтобы не остаться на новогодние каникулы без интернета. Включили интернет. Я горкому написал 3 января претензию - получили с меня лишние деньги. Ответа не получил. Телефон горкома для связи - это разговор с попугаем. На любой вопрос один ответ: у вас кончились деньги - отвечают обученные дамы. Моё подключение дотянули до срока око...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
99475
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохой
Тип услуг:
домашний интернет
Вчера разговаривал в 11 вечера с клиентским отделом или как там его , начался этот разговор с того что я с утра положил 500 рублей на счет деньги пришли , а инет так и не работает , начали звонить нам сказали что у нас повыселся тарифный план хотя мы об этом не знали .спрашиваем почему не предупридили нас об это м на что мне сказал что надо заходить на сайт 1 раз в неделею , скажите за чем???? В чем прикол?? При этом я спросил почему все повысели мне сразу сказали что это все выборочно было то е...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
98306
Свч
09.03.2015
Мне договор Горкома пришлось почитать внимательно. Он звучит так. Горком может менять тарифы и цены в одностороннем порядке , разместив информацию об этом на сайте Абонент обязан регулярно посещать сайт ( законно ли такое требование?), дабы читать новости. Абонент обязан сам следить за своим балансом (то есть, если вы не получили смс о том, что деньги закончились, это ваша проблема) Информация в личном кабинете не соответствует информации в тексте договора на сайте. В частности в договоре сказано, что для снятия финанс.блокировки достаточно просто пополнить баланс, а в личном кабинете написано что нужно положить 100% аб.платы и всех подключенных услуг
43895
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Москве
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
-
40
гб
2000
мин
500
SMS
1050
525
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
-
-
550
0
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
Что-то пошло не так
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался этим провайдером довольно долго и в общем был доволен, но начиная с 15 года качество услуг катастрофическое. Постоянно какие-то мутки с тарифными планами, функция кредита то работает то не работает, на телефоне сидят тупые куклы. А последние две недели интернет тормозит так, что вспоминаешь времена когда пользовались диалапом... В общем, жду пока кончатся деньги на счете, и если не будет улучшений поищу другого провайдера. Возможность получить услуги в кредит скорость черезвычайно не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
97620
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[офигевший] провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
С предыдущими мнениями согласен. Тарифы меняют, не предупреждают, в личном кабитете даже свой тарифный план ен посмотреть, сделан школьниками за пиво, похоже... Короче муть, если есть выбор, не подключаться ни за что
Отзыв засчитан
96013
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянное списание лишних денег
Тип услуг:
домашний интернет
Идет постоянное списание излишней абонентской платы. Повисев на телефоне час-полтора, обойдя всех операторов и проч. Выясняется - что никто в данной компании начислением и списанием абонентской платы не занимается и поговорить на эту тему просто не с кем. Вот и получается, что когда данной компании нужно пополнить свой баланс - или просто выручку - они спокойно списывают дополнительные деньги с клиента. И если ты этого во время не увидел (а для этого нужно сидеть каждый день и мониторить свой сч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
95824
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже отношения к абонентам не встречала
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили в сентябре 2015 г. Интернет с тарифом сити-10, который стоил в районе 300р., сегодня мало того что выяснилось, что этот тариф перевели на другой, оплата которого составляет 450р., при чем узнать об этом мы должны были в объявлении на сайте. Получается,что абоненты,подключившие интернет должны ежедневно мониторить сайт провайдера, дабы потом, когда тебе срочно нужно воспользоваться интернетом и ты добросовестно оплатил положенную сумму, тебя не ждал сюрприз в виде отказа к доступу. Но ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
95218
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Повышение тарифов без уведомлений - оказывается чтобы узнать о повышении стоимости тарифного плана необходимо ежедневно мониторить сайт компании и искат не изменилась ли его стоимость, чтобы в очередной раз оплаты в конце расчетного периода не остаться без интернета и не думать: почему баланс положительный, а интернета нет?. Чему лучше оборудование - тем хуже скорость: при общении с представителем выяснилось, что повышение стоимости абонентской платы повысилась из-за перевода на более высокоскор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
94830
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы, днем воабще невозможно...разрывы каждые 5 минут даже у модема интернет лучше, пока писал этот отзыв 2 раза были обрывы на 30сек
Отзыв засчитан
94075
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Средний провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
По району фили-давыдково интернет работал отлично в течении 2-х лет. За это время не работал инет раза 2 и то были тех.работы ночью. На счет остальных районов, например: долгопрудный, левобережный, солнцево там ни когда инет нормально не работал и работать не будет, потому что оборудование там отстой. Все что в центре москвы и около работает на 5 я думаю. Так что нечего каждый день звонить в тех.поддержку которая вам ничего не ответит кроме как перезагрузите роутер и подключитесь напрямую для пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
93457
Ваш комментарий
Мобильная связь