Постоянный дисконекты,перерасчеты делать не хотят не компетентная тех поддержка, проблемы начались с моего подключения,и постоянно как минимум раз в месяц приходилось звонить в техпоlдерку, где из 20 специалистов только один может хоть как-то помочь, нервы не выдерживают! Наконец в нашем доме появился другой провайдер, подал заявку надеюсь не будет того-же что было с мтс,наверное и мобильная связь у них такая-же, думаю мтс спасает только то что на наш рынок не пускают зарубежных сотовых оператор...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

37241

МТС

09.06.2014

Здравствуйте. Просим продублировать Ваше обращение нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, контактный номер для связи и ФИО владельца. Постараемся разобраться и помочь. 

С уважением, Бронислава А.
ОАО "МТС"
-------------------------------------------

37263

Ваш комментарий

Glebus

МТС

07.06.2014

Общая оценка

ADSL уже не очень актуален.

Тип услуг:

домашний интернет

В целом провайдер стрим довольно не плох, но бывают моменты, когда коннект отваливается каждые 2 минуты. Не знаю с чем это связано, но достает жутко. Сначала звонил в поддержку, но потом просто тупо надоело терять время и нервы. Скорость скачки стабильно в районе 6-7 mbps, upload вообще 0.38 mbps. Моя атс переходить на adsl+ не собирается, так что о повышении скорости говорить не приходится. Пользовался чуть ли не с самого начала возникновения. - цены на тарифы иногда снижают, это радует. - техп...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

37230

Ваш комментарий

Неизвестный гость

МТС

05.06.2014

Общая оценка

Поный отстой

Тип услуг:

домашний интернет

Овратительный провайдер их нет скорость вразы ниже заявленой,техподержка никакая

Отзыв не засчитан

37160

Лилия Юшкина

05.06.2014

Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

37221

МТС

06.06.2014

Здравствуйте. 
Будем признательны,если Вы отправите подробнее Ваши замечания нам на адрес blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер.
Постараемся помочь.

С уважением, Ханна А.
ОАО "МТС" 
-------------------------------------------

37229

Ваш комментарий

Лучшие тарифы МТС в Москве

ПРОВАЙДЕР

СКОРОСТЬ

Каналы

Моб. связь

Опции

Стоимость

Тариф №1 1000

МТС

1000

Мбит/c

233

Канала

гб

900

мин

100

SMS

1150

Р/мес

сравнить

Подключить по акции

Тариф №1 1000

МТС

1000

Мбит/c

1150

Р/мес

сравнить

Подключить по акции

Тариф №1 500

МТС

500

Мбит/c

233

Канала

гб

900

мин

100

SMS

750

Р/мес

сравнить

Подключить по акции

Оставить заявку

Неизвестный гость

МТС

02.06.2014

Общая оценка

Ужас

Тип услуг:

домашний интернет

Плохо нет заявленной скорости.

Отзыв не засчитан

37057

Лилия Юшкина

02.06.2014

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

37182

Ваш комментарий

Елена Шамаева

МТС

01.06.2014

Общая оценка

Качество связи неприемлимо

Тип услуг:

домашний интернет

Мой муж пользуется данным провайдером больше года. Ранее качество было приемлимо-хорошее и дома, и на работе, и на даче. Но последние 2 месяца связь ужасна. Звонили и заходили в офис мтс,проверяли качество сигнала, ставили на сутки на контроль-всё бесполезно, связь плохая! Её просто нет! Стоимость тарифа 500 руб., трафик 5 гб., толку -0! За что платим-непонятно! Помогите пожалуйста найти хорошего стабильного провайдера! Вежливые, но помочь и изменить ничего не могут скорость и связь крайне плоха...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

37040

Лилия Юшкина

02.06.2014

Добрый день! Вы можете оставить заявку на подбор провайдера здесь  http://101internet.ru/msk

37162

МТС

02.06.2014

Здравствуйте. 
Будем признательны, если Вы отправите нам на blogs@mts.ru данные по примеру:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста,  примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей.
Выполним проверку.
С уважением, Ханна А.
ОАО "МТС"

37181

Ваш комментарий

Неизвестный гость

МТС

01.06.2014

Общая оценка

стала никакая тех.поддержка!!

Тип услуг:

домашний интернет

Adsl2+ в общем скорость устраивает, в связи с технологией, и не жду заявленного максимума в 20. Понимаю что (в чём-то мнимый)тех. Канал отъедает что-то. Реально,где-то, 16. Относительная стабильность. Хотя... Скорость, явно, ниже заявленного максимума. Об этом не сообщается. Хотя сама каналка равна двадцати.. Но понятно, что, у стрима-мтса - это нереально. Самый главный минус отдаление тех. Поддержки. Нижний - это ад!! Люди вообще ничего не понимают. При прохождении нескольких заслонов (типа) сп...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

37038

МТС

02.06.2014

Здравствуйте. 
Просим продублировать Ваше письмо нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Проведем проверку.
С уважением, Ханна А.
ОАО "МТС"

37179

Ваш комментарий

Zeta_777

МТС

31.05.2014

Общая оценка

Плачу 500 рублей, интернета практически нет

Тип услуг:

домашний интернет

Пользуюсь интернетом еще со времен стрима. С того момента, как стал мтс связь все хуже и хуже. Разрывы каждые 5 минут или интернет ограничен, заявленной скорости, за которую плачу, ни разу не получила. Раньше звонила в тех. Поддержку, пытались как-то решать вопрос, что-то там перенастраивали и пару дней после перенастройки интернет хотя бы был. Потом снова скорость скатывается до нуля. Теперь тех. Поддержка вообще отказывается помогать на том основании, что модем у меня d-link, отправляет со все...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

37003

МТС

02.06.2014

Здравствуйте, Zeta_777. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с описанной ситуацией. Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца договора, контактный номер для связи и ссылку на пост. Постараемся помочь.

С уважением, Бронислава А.
ОАО "МТС"

37180

Ваш комментарий

Неизвестный гость

МТС

26.05.2014

Общая оценка

Постоянные разрывы

Тип услуг:

домашний интернет

Дом у нас такой, что кроме мгтс никто возможности подключения не давал. Так что пользовались тем что имелось. К сожалению в вечернее время и по выходным происходили постоянные сбои подключения. И ничем они не лечились. Стабильная скорость в техподдержку звонить очень долго

Отзыв засчитан

36845

Ваш комментарий

Неизвестный гость

МТС

26.05.2014

Общая оценка

разрывы интернета каждые пять минут

Тип услуг:

домашний интернет

Разрывы интернета каждые пять минут нет сплошной косяк. А не провайдер

Отзыв не засчитан

36815

Лилия Юшкина

26.05.2014

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

37058

МТС

26.05.2014

Здравствуйте. 
Если Вас не затруднит, уточните номер договора, ФИО владельца и контактный номер для связи. Проведем проверку качества Интернет-услуг.
С уважением, Николай М.
ОАО "МТС"

37072

Ваш комментарий

Неизвестный гость

МТС

24.05.2014

Общая оценка

скорость не соответствует заявленной

Тип услуг:

домашний интернет

Оплачивать удобно несколько месяцев скорость не соответствует заявленной в оплачиваемом безлимитном тарифе

Отзыв не засчитан

36775

Лилия Юшкина

26.05.2014

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

37052

Ваш комментарий

Мобильная связь