Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-82-09Техподдержка
+7 (800) 250-08-90Оставить заявку
Проверить доступность МТС по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Провайдер без проблем
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь более 5 лет. Без проблем, но не устраивает скорость, которую он может обеспечить в нашем доме, т.к. У нас одновременно работают 3 ноутбука. Один из которых часто в игре. Все хорошо. Просто скорость уже не устраивает
Отзыв засчитан
92115
МТС
24.02.2015
Здравствуйте. Если при замере скорости напрямую, скорость соответствует заявленной по тарифному плану, то можем порекомендовать перейти на тариф с большей скоростью. С уважением, Владислав П. ОАО "МТС"
43659
Ваш комментарий
6
Общая оценка
цена соответствует качеству
Тип услуг:
домашний интернет
Отзыв соответствует заголовку
Отзыв не засчитан
82049
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.02.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43515
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ПОСТОЯННЫЕ РАЗРЫВЫ
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто ужас, очень..., очень пожалела что подключилась.. Ухожу я от мтс к нормальным провайдерам... Скорость плохая до тех поддержки не дозвонишься
Отзыв не засчитан
81402
МТС
16.02.2015
Здравствуйте. Если у вас есть конструктивные замечания относительно работы компании, просим отправить их нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца, контактный номер и ссылку на пост. С уважением, Кира Н. ОАО "МТС"
43527
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.02.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43503
Ваш комментарий
Лучшие тарифы МТС в Москве
Оставить заявку
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и длительное время ожидания в кол-центре
Тип услуг:
домашний интернет
У меня был не самый быстрый интернет - 3мб. Файл 30 мб не скачивается в принципе. Ни за какое время. Это весьма неудобно. Качает первые 10 мб и стопорится. Раза с 10го может быть скачается, а может и нет. Дозвониться в колцентр сложно - время ожидания минут 20. В итоге решила поменять и провайдера, и тариф. За 3 мб я платила 200, и этого хватало для работы сайтов и скайпа. Сейчас буду платить 300, но за 20 мб. - скорость ниже заявленной - постоянные разрывы - длительное время дозвона
Отзыв засчитан
80872
МТС
16.02.2015
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, ситуация сохраняется? Если да, просим продублировать пост нам на blogs@mts.ru номер договора, ФИО владельца, контактный номер и ссылку на отклик. С уважением, Кира Н. ОАО "МТС"
43526
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Сервис служба работает плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость никакая, деньги немалая.
Отзыв не засчитан
80316
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.02.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43489
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительная работа МТС!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Первое. Полдня не могу войти в свой личный кабинет на сайте мтс! Теперь второе: 25.12.14 г.,в офисе мтс на лубянском пр.27 , переоформил номер, числящийся за мной на дочь. При этом написали заявление, которое работники салона трижды проверили, заплатили, не понятно за что, триста с лишним рублей. Прошло почти два месяца, номер на дочь так и не переоформлен.якобы не правильно оформлено заявление! (что проверяли работники салона?). Про службу поддержки домашнего тв и интернета уже писано не раз.он...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
78364
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.02.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
43448
МТС
13.02.2015
Здравствуйте. Если у вас остались копии заявления с печатью и подписью, просим отправить весь пакет документов нам на blogs@.mts.ru, приложив копию вашего паспорта и паспорта дочери. Относительна качества связи, просим продублировать обращение на blogs@mts.ru, с указанием подробного описания ситуации, номера договора, ФИО владельца и контактного номера. С уважением, Владислав П. ОАО "МТС"
43469
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Техническая поддержка-ужасна!
Тип услуг:
домашний интернет
7 (семь!!! ) дней назад позвонил в тех.поьдержку и оформил заказ на вызов специалиста для подключения интернет-телевидения. Да, сказали номер заказа, сказали что обязательно перезвонят и договорятся со мной на удобное время.... Прошло семь дней- тишина!!!! Звоню сам, объясняю все заново ( при этом, обращаю внимание и называю номер заказа и дату заявки). После долгих переключений меня от одного спеца!, к другому, ожиданий на телефоне...., получаю ответ: мы проверяем возможность подключения!!!! Ув...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
76753
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
На протяжении последних двух месяцев практически не работает не интернет не телевидение отвратительная служба поддержки никто не за что не отвечает.я собираюсь расторгать договор думаю,что сдача оборудования будет отдельной песней. Работа компании просто ужасна. Ъ плюсов нет все очень плохо
Отзыв засчитан
76306
МТС
11.02.2015
Здравствуйте. Постараемся помочь. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам на blogs@mts.ru, указав ваш номер договора, ФИО владельца и контактный номер. С уважением, Анна В. ОАО "МТС" -------------------------------------------
43428
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Ну такое, обычному пользователю сойдет.
Тип услуг:
домашний интернет
Что касается обычного пользования интернетом, нареканий особых нет. Но когда дело доходит до динамичных онлайн игр, а еще если с братом одновременно то начинаются проблемы. Пинги потери пакетов. Потом некоторые игры вообще одновременно не разрешает играть. Выгодные тарифы, простое подключение тв лагает часто, продвинутым пользователям не подходит
Отзыв засчитан
72922
МТС
10.02.2015
Здравствуйте, denmarker. Сообщите, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru ваш адрес подключения, номер договора, ФИО владельца договора и контактный телефон. Проведем проверку С уважением, Роман Ч. ОАО "МТС"
43391
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Старая технология через телефонную линию
Тип услуг:
домашний интернет
Старая технология через телефонную линию прекрасная цена, нет конкурентов скорость ниже плинтуса
Отзыв не засчитан
72843
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.02.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43351
МТС
10.02.2015
Здравствуйте. Просим написать ваши замечания нам на blogs@mts.ru, указав ваш номер договора, ФИО владельца и контакты для связи. Будем признательны за конструктивную критику. С уважением, Анна В. ОАО "МТС"
43404
Ваш комментарий
Мобильная связь