С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime) в Москве
Подключение
+7 (499) 372-33-55Техподдержка
+7 (800) 707-12-12Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Оставить заявку
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
невозможность выполнения заявки через личный кабинет
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно сталкиваюсь с невозможностью обработки запроса по изменению или добавлению какой-нибудь услуги. Приходится звонить оператору несколько раз, чтобы добиться положительного результата. Отвечают вежливо, да, но ничего сделать не могут... Какое качественное обслуживание может быть у провайдера, если свой сайт не могут технически довести до ума??? Технически очень слабая команда. Надеюсь кто-то прислушается и не закажет их услуги без вынужденной необходимости.
Отзыв засчитан
551191
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
59666
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Компания для выкачки денег с клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый вечер! В первые пишу отзыв, но сегодня компания онлайм испортила настроение уже в который раз... Надеюсь в последний... Повелась в августе 2016 года на их очень выгодную акцию, где три месяца платишь интернет по-дешевле, а потом в раз увеличивается стоимость. Так как до этого пользовалась йотой, стоимость после трех месяцев не пугала, других провайдеров не искала, и, на свою голову, отзывы о данной компании не читала. Про сбои с интернетом не буду писать, были, но это было не часто, тольк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
551142
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
59667
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой провайдер!!! Не советую!!!
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении к провайдеру говорили одно, акции, очень выгодно. А чтоб теперь отключиться,делаю какие то переращеты. После которых получается очень круглинькая сумма. Развод не советую ни кому, ну если поведетесь следующий отзыв будет ваш!!!
Отзыв засчитан
551133
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
59668
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Онлайм в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1290
645
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
2
Общая оценка
Посредственные услуги без права выбора.
Тип услуг:
домашний интернет
Повелись на акцию - подключили домашний интернет с предоставленным роутером на скорости 50 мбит. По окончании акции цена увеличена в два раза, за возможность смены тарифа на меньшую скорость требуют оплату аренды роутера. Такие дела. - супервыгодные акции - роутер несколько раз ребутался сам по себе с отваливанием всех подключений соответственно
Отзыв засчитан
550759
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
59669
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь онлаймом 5 лет,перешел на него после мгтс с которым были вечные проблемы,обрывы интернета и отвратительная тех.поддержка,на онлайме 1 раз звонил в тех.поддержку и то если честно даже не помню по какому поводу...у меня тариф 100 мбит/с. С моим дешевым роутером asus rt-g32 (видно режет скорость) по кабелю около 80мбит/с. Wi-fi 40-45 мбит/с. Скорость постоянная что утром,что вечером. Стабильная скорость пока не нашел,если только цены задерут...
Отзыв засчитан
550249
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2017
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
59671
Ваш комментарий
6
Общая оценка
некрасивое отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась услугами этого провайдера несколько лет. Качество связи, в принципе, устраивало. Но выяснилось, что онлайм может поднять цену за тарифный план и сообщить об этом где-то на своем сайте, на который я обычно не захожу. В результате я почти полгода платила за интернет больше, чем раньше. Когда узнала, сменила провайдера. Я думаю, что это очень некрасивое отношение руководства к клиентам, тем более, что мой тарифный план был архивный. Еще операторы онлайм регулярно звонили мне на мобильн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
550108
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2017
Добрый день! Если вас беспокоят наши коллеги - сообщите номер телефона, на который поступают звонки, исключим из списка обзвона. Заранее спасибо!
59672
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Развод на деньги.
Тип услуг:
домашний интернет
Решил перейти на тариф 2в1 интернет+тв оплатив тариф баллами 750 баллов оплатил за 5 дней до блокировки через неделю приходит смс доступ к услугам заблокирован оплатите 853 руб.не понял,вроде балломи оплатил на месяц,звоню в тех поддержку начинаю выяснять в чем дело,тут мне говорил мол извините произошёл сбой баллы вам вернёмся,я говорю мне зачем эти баллы я ими расплатился предоставьте мне услуги,они говорят оплатите 853 руб а потом подкючите тариф за 750 баллов,в чем плюс и зачем эти баллы есл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
549293
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
59673
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохое соединение с личный кабинетом
Тип услуг:
домашний интернет
Абонент 2871919. Третий день не могу войти в личный кабинет и это уже не первый раз. Все время писать-ошибка авторизации. Пора наладить своё оборудование. И вообще скоро сменю вас на другого провайдера
Отзыв засчитан
549288
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2017
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию, передали нашим коллегам.
59674
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень плохо!
Тип услуг:
домашний интернет
Мне с самого начала не повезло,когда договорились что приедут устанавливать, монтер не смог(по его вине), но сказал что это я не смогла и мне звонили с вопросами почему я отменила вызов, что сразу было неприятно!!! Долго выбирали провайдера,в итоге поставили онлайм и жалеем об этом уже третий месяц!!!!!! Интернет все время слетает,скорость падает! Чтобы чтото скачать приходиться подключаться по проводу к интернету,ибо по роутеру это невозможно!! Когда звонили несколько раз в службу поддержки,люб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
548566
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2017
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию, передали ее нашим коллегам.
59675
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Развод на деньги обман! Очень обидно(((
Тип услуг:
домашний интернет
Очень разочаровала эта компания. Снимали жильё и на 3 разных квартирах подключали интернет от онлайм, как съезжали отключали. В прошлом году подключили интернет и нам предложили выгодные условия на цифровое тв. Не помню точно сколько но около 600 вместе с интернетом в месяц платили и был любимый детьми канал мульт из-за него и согласились. А приставку они предложили взять на год бесплатно, а по истечению 99р по-моему в месяц. Но тут нам пришлось неожиданно съехать по истечению месяца, приставку ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
548157
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
59676
Ваш комментарий
Мобильная связь