С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime) в Москве
Подключение
+7 (499) 372-33-55Техподдержка
+7 (800) 707-12-12Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Оставить заявку
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Год жду звонка, еще и должен оказался
Тип услуг:
домашний интернет
Итак, год назад я все таки поддался на уговоры вежливой девушки из онлайм попробовать их интернет. До этого сидел на билайн несколько лет платил 500 р/мес за 50 мбит/сек и эта сумма былы основным условием подключения к онлайм в разговоре с менеджером. На тот момент они подключали по акции 30 мбит/сек + 100 каналов тв за те же деньги + оплата за телекард. С девушкой мы на том и решили: 30 мбит/сек + 100 каналов тв за 500 р/мес + 90 р/мес за карту, договорились о приезде техников, при чем я озвучи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
178543
Онлайм
Представитель провайдера
10.02.2016
Спасибо за предоставленную информацию. Передали её нашим коллегам и вернемся с ответом в ближайшее время.
51990
Evgen777
17.06.2018
Уважаемый оНлайм! Как бы больше 2х лет прошло, в вашем понимании "ближайшее время" каким сроком ограничивается?? до сих пор ни ответа ни привета... у меня уже вопросы к вам появились.
73906
Ваш комментарий
2
Общая оценка
И зачем я подключился к Онлайму?
Тип услуг:
домашний интернет
Я новый пользователь онлайм, подключил интернет+тв. На две комнаты, услуга мультирум. Вторую комнату мне так и не подключили, два разных мастера уже были. Интернет постоянно виснет. Обращался несколько раз в службу поддержки, обещали прислать еще одного мастера суток через трое... Все заняты. Ужас, ужас... Л/с - 4314264 все вежливые )): я пока не вижу плюсов
Отзыв засчитан
178465
Онлайм
Представитель провайдера
10.02.2016
Спасибо за предоставленную информацию. Перенаправили её нашим коллегам и вернемся с ответом в ближайшее время.
51991
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Недопонимание приоритетов во взаимоотношении с клиентом
Тип услуг:
домашний интернет
Если клиент просит поменять роутер, потому что этот его не устраивает - надо поменять роутер а не утверждать что нет для того причитны пока не заплатил ни рубля описал выше
Отзыв не засчитан
178446
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.02.2016
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
51932
Онлайм
Представитель провайдера
10.02.2016
Здравствуйте. Это не дело, будем решать. Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
51989
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Онлайм в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1290
645
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
2
Общая оценка
Сколько нужно платить онлайму, чтобы иметь бесперебойный интернет?
Тип услуг:
домашний интернет
Онлайм у меня на двух точках. Везде работает отвратно. Вай-фай есть, интернета нет. Звоню в поддержку - это у вас роутер глючит. Ага, полчаса назад не глючил, а сейчас заглючил. И еше через полчаса сам включился - наглючился,наверное. Когда отваливался интернет на убогом онлаймовском d-linke, работнички техподдержки списывали все на слишком большую плотность окружающих вай-фай сетей. Купил apple airport, чтобы организовать 5 ггц сеть. Месяца 3 работало более-менее, последние две недели опять про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
178280
Онлайм
Представитель провайдера
10.02.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
51988
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасно всёе н
Тип услуг:
домашний интернет
Уважаемая администрация.я уже оставила о компании отзыв, часом ранее. Нет их одни минусы
Отзыв не засчитан
178038
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.02.2016
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
51911
Онлайм
Представитель провайдера
08.02.2016
Ответили вам в вашем отзыве.
51931
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасно всёе н
Тип услуг:
домашний интернет
Год назад связалась с этой непонятной компанией. Подключилась к их интернету ну и за одно к их тв. Всё вроде ничего но только до одного момента,пока не встал вопрос о переезде. Оказалось чтобы пользоваться и дальше их услугами тв нужно столько заморочек выполнить,что попытка подключить тв по другому адресу увенчалась потерей 5000 рублей,кучей времени, и всё безуспешно.с тех пор пользуюсь только интернетом. Дак они ещё умудряются каждый месяц звонить и требовать деньги за оборудование за который ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
178024
Онлайм
Представитель провайдера
08.02.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в данной проблеме. Заранее спасибо!
51930
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и навязывание своих услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Решили попробовать и вот что вышло: договаривались на 11 часов утра, человек пришел только в 13.30, чтобы подключить интернет, посмотрев документы, которые они нам будут оставлять, я не увидела договора на оказание услуг и стала звонить им по телефону, чтобы узнать все условия. Девушка вежливо мне ответила, что договор можно посмотреть на их сайте, вместе с приложениями или в личном кабинете, когда его нам зарегистрируют, и по условиям, мы можем отказаться от услуг в течение месяца после подключ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
177982
Онлайм
Представитель провайдера
08.02.2016
Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию. Мы передадим её нашим коллегам и вернемся с ответом в ближайшее время.
51925
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Отлично стабильная работа
Отзыв не засчитан
177897
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.02.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51909
Онлайм
Представитель провайдера
08.02.2016
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
51923
Ваш комментарий
2
Общая оценка
буду искать провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
Восточный округ москвы ул мартеновская ----систематически вечером как по часам в 22-30 23-30 00-02 00-57 пропадает интернет, с 3 попытки добился вызова бригады.спецы вместо качественного интернета начинают напрягать клиента что у меня кривые драйвера. Господа не связывайтесь с onlime----головная боль , периодическое пропадание интернета, про всю москву писать не буду но район перово а точнее спецы кто обслуживает этот район это лужайка не пуганных дураков.не лучше их сотрудники офиса на арбат 46...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
177877
Онлайм
Представитель провайдера
08.02.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
51922
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Как????
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь им... Пришла смс по поводу оплаты и отключения, ну забыл там, с утра оплатил. Закол...ся реально подключать назад. Не подключают. Деньги видят, да, а подключать - 2 дня минимум !!!! хамы. И еще эта девушка на телефоне что отвечает, мне кажется удовольствие получает посылая меня на хер фразой я полностью полнимаю вас как человек и как работник, если понимаешь - подключи инет, он оплачен. Просто отстой
Отзыв засчитан
177232
Онлайм
Представитель провайдера
04.02.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обаятельно во всем разобраться. Заранее спасибо.
51861
Ваш комментарий
Мобильная связь