Интернет-провайдеры по адресу Москва, Теплый Стан, ул Островитянова 39
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Обычно наши консультанты связываются с клиентами немедленно или не позднее, чем через 10-15 минут после подачи заявки на подключение интернета на ул Островитянова 39.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство провайдеров интернета, обслуживающих ул Островитянова 39, используют технологию ETTH для подключения кабельного интернета. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не является проблемой. Если же провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено арендовать или взять в рассрочку оборудование провайдера. Помните, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Вы можете связаться с нашим специалистом по номеру +7(495)085-76-54 , чтобы узнать, подойдет ли ваш роутер для подключаемого провайдера.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Островитянова 39?
Если вы ищете лучший интернет-пакет на ул Островитянова 39, обратите внимание на тарифы с сим-картой. За небольшую доплату вы получите не только интернет, но и множество других услуг, включая бонусы и скидки. Кроме того, оплачивать все услуги будет удобнее с помощью единого счета.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Конечно, при покупке пакета мобильной связи в удобный для вас день, когда вы подключаете домашний интернет на ул Островитянова 39, мастер доставит вам обычную пластиковую сим-карту, после необходимо обменять ее на е-sim в любом офисе оператора. Но не все операторы предлагают данную услугу. Для получения подробной информации обращайтесь к консультанту по номеру +7(495)085-76-54 .
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
Почти все провайдеры на ул Островитянова 39 предлагают услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". Обычно ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Если вы часто уезжаете и не хотите платить за интернет в это время, то не переживайте, у большинства провайдеров на ул Островитянова 39 есть услуга "Добровольная блокировка". Вы можете приостановить услуги на определенный период до 90 дней.
Ростелеком
13.01.2022 сделали выбор в подключении интернета и цифровых каналов в пользу ростелеком по акции, хотя параллельно нам предлагали аналогичную акцию в другом провайдере ещё дешевле 250 руб интернет плюс цифровые каналы. Почему выбрали ростелеком, потому-что в другом регионе пользовались их услугами. На 14.01.22 в период с 14:00 до 15:00 записались на подключение интернета с цифровыми каналами. По итогу мастер не приехал, ни кто ни мастер, ни сотрудники ростелеком не перезванивали. Приходилось раза четыре перезванивать в координацию монтажников ростелеком, сначала сказали приедет через час с опозданием, так как задерживается у другого клиента, потом звонил сказали через 2-3 часа приедет по итогу вообще не приехали.в день подключения я отпросился на работе, по итогу не привета ни ответа. Ужасная фирма ростелеком обслуживающая в г. Москва, крайне не рекомендую!!!
Ростелеком
Омерзительное отношение к клиенту. С интернетом проблем я не увидела кроме того что раз в несколько дней отваливается подключение и приходится прпеподключаться. Но не могу утверждать что не виноват мой старенький роутер. Проблема вот в чём. Суммы к оплате хаотично меняются безо всякой логики по мере такого же хаотичного подключения и отключения услуг. По всем вопросам чат техподдержки перенаправляет куда-то какие-то запросы, которые в лучшем случае выполняются не полностью, а в худшем за месяц так и не рассматриваются. После каждого ответа меняется специалист и весь круг ада начинается по новой. Их ответы противоречат друг другу. Казалось бы, приехать в офис и на месте разобраться было бы проще, но их в москве по пальцам перечесть и личный визит закончился тем же - спасибо, ваша заявка принята (месяц прошел, а перерасчёта я так и не увидела). А итоге по состоянию на сегодняшний день, у меня должен быть положительный баланс, а по факту минус 500 рублей. Техподдержка не понимает почему так произошло... И создаёт новую заявку. Будь проклят тот день, когда мой выбор пал на этого оператора. За полтора месяца непрерывного общения с техподдержкой истрепала себе все нервы, но результата так и не добилась. Надеюсь, хоть расторгну договор без приключений.
Мария, здравствуйте! Напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru указав [контактные данные] владельца договора и № лицевого счета. Будем рады помочь.
2КОМ
Месяца 2 мы пользовались интернетом и телевидением цифровым, притензий не было,все было хорошо. Инетернет не лагал, роутер не перезагружали. Картинка тв-не знаю,пользовались соседи,но они не жаловались. Роутер от компании бесплатно достался. Монтажник быстро и вовремя подключил. Точне который первый приезжал-у него возникли сложности и приехал он поздновато, не мог ключи найти от подвала. А второй на след день приехал и подключил.в техподдержку не звонила, повода не было.
