Провайдеры домашнего интернета на ул Островитянова, Теплый Стан

Алмател

Очень давний пользователь интернета от провайдера Almatel (через компанию 2Ком). Все устраивает — техническая сторона, скорость, контакты, бонусная программа, цена. Рекомендую выбирать Almatel, т. к. это удобно и надежно. Галина

2КОМ

Отличный провайдер 2ком. Очень профессионально и оперативно работает техподдержка. Выручил обещанный платеж на 5 дней. А главное, при краткосрочном отъезде в отпуск оказание услуг можно приостановить и не оплачивать, что позволяет сохранить положительный баланс.

2КОМ

2ком отличный провайдер! Оперативно работает техподдержка. Варианты оплаты удобные. Очень выручил обещанный платеж, предоставив возможность пользоваться интернетом и только на следующий день произвести оплату. Лучше было бы напоминать автоматически о необходимости очередной оплаты, надеюсь данная опция будет активна в сроком времени. Еще большой плюс 2ком: приостановление начислений при отъезде из города. Так, по вашему желанию (достаточно позвонить в техподдержку) 2ком приостанавливает начисления и по приезду вновь возобновляет. Для клиента/потребителя никаких переплат! Отлично, что не скажешь о других провайдерах. Провайдер 2ком работает для людей, делает жизнь легче, предоставляя качественный интернет! Спасибо 2ком за то, что он есть! Рекомендую в москве подключаться к 2ком!

2КОМ

Очень быстрый и качественный интернет, иногда бывают сбои из-за погоды, но все быстро восстанавливается, а если ведутся технические работы, то техподдержка связывается и предупреждает о них. Рекомендую всем знакомым и родственникам данный провайдер. Спасибо большое за вашу работу!

Алмател

Пользовался услугами данного провайдера с 2013 года, когда он еще был фирмой 2kom. В принципе, все работало нормально и возникавшие проблемы устранялись, хоть и не быстро. Однако, в феврале 2023 года начались перебои с подключением к интернету. Интернет периодически пропадал на несколько дней, а на небесплатный звонок в техподдержку отвечал автоответчик, сообщавший об аварии на линии, номером (а кому он вообще нужен?) заявки на ее устранение и сроком починки. Такие ситуации были нечастым явлением, но в конце марта интернет начал пропадать каждую неделю на несколько дней. В конце концов, на последней неделе марта он пропал окончательно и до сих пор не появился. Звонки и жалобы ни к чему не привели, но во время последнего звонка мне сообщили, что они не могут гарантировать восстановление работоспособности линии, но и договор не приостановили на время работ. Раньше я мог бы порекомендовать данного провайдера, но теперь уже нет. Фактически, сегмент сети попросту был заброшен. Да, можно позвонить и оформить заявку на возврат средств за время отсутствия интернета. Но этот самый звонок потратит денег если не больше, то сопоставимо.

МТС

Оставил заявку 3 раза за 3 месяца. Ни разу не позвонили. Пользовался другим провайдером который через пару часов перезванивает.

Ростелеком

Абсолютно странные монтажники, некомпетентная и бесполезная техподдержка. Обман на каждом шагу. Оставили меня без связи на целый день.

Ростелеком

13.01.2022 сделали выбор в подключении интернета и цифровых каналов в пользу ростелеком по акции, хотя параллельно нам предлагали аналогичную акцию в другом провайдере ещё дешевле 250 руб интернет плюс цифровые каналы. Почему выбрали ростелеком, потому-что в другом регионе пользовались их услугами. На 14.01.22 в период с 14:00 до 15:00 записались на подключение интернета с цифровыми каналами. По итогу мастер не приехал, ни кто ни мастер, ни сотрудники ростелеком не перезванивали. Приходилось раза четыре перезванивать в координацию монтажников ростелеком, сначала сказали приедет через час с опозданием, так как задерживается у другого клиента, потом звонил сказали через 2-3 часа приедет по итогу вообще не приехали.в день подключения я отпросился на работе, по итогу не привета ни ответа. Ужасная фирма ростелеком обслуживающая в г. Москва, крайне не рекомендую!!!

2КОМ

Пользуемся услугами этого провайдера уже 12 лет. Качество и скорость интернета устраивает. Удобно производить оплату на сайте в личном кабинете, ещё можно копить бонусы, которые впоследствии обмениваются на подарки или скидки на оплату интернета.

МГТС

В течении года много раз вызывал мастеров, интернет еле еле выдает 60 мб, хотя плачу за 300!!!! Постоянные перебои, присылают специалистов, они из меня глупца делают, якобы много устройств, показываю, что на одном устройстве тоже самое 60 мб, в общем лично у меня крайне негативное решение по поводу мгтс!!!

Алмател

Хорошая компания интернет работает почти бесперебойно всё устраивает бывают проблемы с интернетом на несколько часов, прошу исправить вас

МТС

По определенным причинам у меня нет возможности подключить проводной интернет от других провайдеров, поэтому приходится пользоваться мтсовским. Сначала я очень сильно сомневался, думал будет хуже предложений от конкурентов. Но в итоге я оказался не прав. Могу сказать одно: он ничуть не хуже, а во многом и лучше аналогов. Цена сопоставима, скорость тоже. А в довесок еще идет телевидение на 200 каналов – выбор огромный, на мой взгляд. Это, разумеется, входит в общую стоимость. Получается очень удобно и максимально выгодно. Пока планирую пользоваться интернетом мтс и дальше, даже если появится возможность подключения другого провайдера. Вряд ли найду что-то лучше по условиям. Сравнивал разных провайдеров, разные тарифы, это самое выгодное предложение на данный момент.

Ростелеком

Омерзительное отношение к клиенту. С интернетом проблем я не увидела кроме того что раз в несколько дней отваливается подключение и приходится прпеподключаться. Но не могу утверждать что не виноват мой старенький роутер. Проблема вот в чём. Суммы к оплате хаотично меняются безо всякой логики по мере такого же хаотичного подключения и отключения услуг. По всем вопросам чат техподдержки перенаправляет куда-то какие-то запросы, которые в лучшем случае выполняются не полностью, а в худшем за месяц так и не рассматриваются. После каждого ответа меняется специалист и весь круг ада начинается по новой. Их ответы противоречат друг другу. Казалось бы, приехать в офис и на месте разобраться было бы проще, но их в москве по пальцам перечесть и личный визит закончился тем же - спасибо, ваша заявка принята (месяц прошел, а перерасчёта я так и не увидела). А итоге по состоянию на сегодняшний день, у меня должен быть положительный баланс, а по факту минус 500 рублей. Техподдержка не понимает почему так произошло... И создаёт новую заявку. Будь проклят тот день, когда мой выбор пал на этого оператора. За полтора месяца непрерывного общения с техподдержкой истрепала себе все нервы, но результата так и не добилась. Надеюсь, хоть расторгну договор без приключений.

Ростелеком

Это самый ужасный интерне. Месяц кормят заявками, постоянные сбои в работе интернета, ужасный, отвратительный сервис, каждый день в тех. Поддержке я слышу что заявку оставили скоро все починят, отвратительно. Сама тех поддержка кроме слов я ничем не могу помочь ничего знает, тогда зачем они нужны?

МГТС

замучал этот мгтс за 15 лет работы с ним. Теперь еще и скорость пропала по тарифу 200 мегабит, а дают от ноля до двадцати уже неделю надо искать хорошего провайдера для дома по кабелю

МТС

Отвратительная работа техподдержки! На протяжении нескольких месяцев оставляем претензии по поводу приходящих счетов с задолжностью от мгтс. У нас тариф весь мтс, т.е деньги за пакет услуг списываются со счета мобильно телефона. 23.06 у нас появилась финблокировка из-за задолжности перед мгтс, повторюсь, мтс списывал деньги ежемесячно. Вот уже 7 дней как у нас нет интернета и телевидения, за которые мы заплатили. Любая звонок в техподдержку заканчиваетс словами ничем не можем помочь, ждите...

билайн

Интернет работает очень хорошо, сколько раз переезжали, всегда подключаем только билайн, единственно что не понравилось, то что когда пришли подключать интернет, завели кабель в дом и просто его бросили, не помогли уложить его.

МГТС

Иногда бывают сбои в работе интернета, но скорость устраивает, в целом работает хорошо. К телевидению претензий нет, все отлично: качество изображения хорошее, количество каналов устраивает. Оборудование работает стабильно. В техподдержку обращаться не приходилось. Монтажники на момент подключения пришли во время, все аккуратно сделали. Провайдер нравится.

МГТС

Пользуюсь интернетом и телевидением, скорость интернета устраивает, по тв показывают все каналы, помех нет, качество изображения хорошее. Оборудование также работает без сбоев. Монтажники пришли во время, работу свою выполнили аккуратно, быстро. В техподдержку обращаться не приходилось. В целом работа провайдера нравится, все устраивает.

МГТС

Интернетом довольны. По качеству связи претензий нет. Монтажники - молодцы. Подключили все быстро, а после убрали за собой мусор. В техподдержку не обращались. Претензий в работе роутера нет. Провайдер очень хороший.

МГТС

Пользуемся интернетом и телевидением, все устраивает: скорость хорошая, по тв каналы показывают все, качество изображения хорошее, не рябит. В техподдержку обращался по поводу оплаты, помогли разобраться, вопрос решили. Претензий к работе монтажников не было. В целом работа провайдера устраивает, все нравится.

билайн

На качество интернета претензий нет! Работает хорошо! А, вот, тв работает ужасно: постоянно зависает! К монтажникам вопросов нет! Подключили без каких-либо нареканий!

билайн

Временами( в вечернее время), сигнал интернета пропадает, это немного раздражает, но, зато цена нормальная! От тв провайдера давно отказался, так как совершенно не понравилось ничего: очень неудобно, что просмотр возможен только через приставку, hd каналов было очень мало, да и тормозил часто.к монтажникам в день подключения никаких претензий не возникло!

МГТС

В связи с переездом на новый адрес, отключились от услуг провайдера. За месяц пользования в целом, качество устроило, единственное, не везде сигнал интернета был хороший,возможно, роутер был недостаточно мощный, а квартира была очень большая. При подключении возникли некоторые сложности, но, монтажники со всем справились хорошо.

НетБайНет

Очень довольна и счастлива, что выбрали именно нетбайнет! Со слов абонентки, она даже и не ожидала, что интернет может так качественно работать!

МГТС

Пользуюсь только тв. Оборудование работает без нареканий. Монтажники когда пришли, все подключили без проблем. Денег не спрашивали. Установили все быстро. Никуда звонить не приходилось. В целом я довольна.

билайн

Качеством интернета довольны, роутер мощный, работает без сбоев. Нареканий нет

МГТС

Все работает стабильно. Пользуюсь уже пол года, серьезных проблем никаких не было за время пользования. Скорости хватает и по оборудования проблем тоже не возникало. В дальнейшем планирую увеличение скорости по тарифам. Монтажник пришел и все подключил как я хотел. Подключил грамотно.

МГТС

Пока нареканий нет все нормально.

Алмател

Как только 2kom продался этой непонятной организации, все пошло коту под хвост. Всё чаще какие-то сбои, а денюшки они требуют исправно, день в день. Это очень мешает работать. Так как я инвалид 1 группы, работаю удаленно, то эти сбои очень нервируют. Уважаемые, нанимайте пожалуйста компатентных специалистов, а не понятно кого! Друзьям точно не буду советовать. Уважаемая администрация, а какие еще подробности вам нужны?? Напишите! И подробнее! Если видео запишу, как все происходит, тогда компания точно в жопе будет! Спасибо!

билайн

Интернет работает отлично, никаких нареканий.

МГТС

Подключила интернет год назад, полностью довольна, все устраивает. Никаких сбоев за все время ни разу не было.

МГТС

Подключились год назад интернет от данного провайдера подключили вовремя но монтажник забыл оставить пароль и логин от вайфая, обратились в техническую поддержку провайдера помогли достаточно оперативно решили вопрос,сейчас проблем нет.

2КОМ

Интернет работает, проблем нет. Это гораздо лучше чем было у меня до этого подключение. Стабильно, надежно, подключили прям день в день (удаленно). Всем доволен, все нравится!

МГТС

Приобрёл вторую симку, результат не работает интернет без wi-fi в квартире и перестала работать и первая карта мгтс ответ: у нас всё хорошо ....... С 14 05 по 18 05 а если хотите пообщаться со специалистами пишите письма. Похоже попал не в телефонную компанию а на жел.дор к стелочникам

2КОМ

Месяца 2 мы пользовались интернетом и телевидением цифровым, притензий не было,все было хорошо. Инетернет не лагал, роутер не перезагружали. Картинка тв-не знаю,пользовались соседи,но они не жаловались. Роутер от компании бесплатно достался. Монтажник быстро и вовремя подключил. Точне который первый приезжал-у него возникли сложности и приехал он поздновато, не мог ключи найти от подвала. А второй на след день приехал и подключил.в техподдержку не звонила, повода не было.

2КОМ

Интернет по качеству соединения устраивает, роутер от компании работает стабильно монтажники без проблем произвели подключение общие впечатления положительные от интернета

МГТС

Все хорошо! Претензий на работу провайдера нет! В тех. Поддержку не было необходимости обращаться!

МГТС

На момент пользования качество интернета устраивало, не жаловались

2КОМ

У меня квартира большая и есть ощущение что вай-фай не везде покрывает, но это уже вопросы к роутеру (они дали). Сложности мелкие бывают с интернетом, но это не регулярно. Тв не особо пользуемся, так что ничего по этому поводу сказать не могу. Но интернет работает лучше чем тв.

Онлайм

Пользуюсь сравнительно недавно, вроде все было нормально, пользуюсь только интернетом. Роутер свой использую. Монтажники без косяков подключили, не переназначали дату. В техподдержку пока вообще не звонила.

2КОМ

Работа интернета устраивает! В тех. Поддержку не было необходимости обращаться.

2КОМ

Интернет нормально работает. Оборудование перезагружать не приходится.в техподдержку не обращались. Монтажники пришли вовремя, подключили нормально. Положительное впечатление о компании.

МГТС

Поставил роутер который самостоятельно не возможно поменять. Роутер очень слабый - мощности не достаточно, пришлось отказаться от услуг. Также было нужно интерактивное телевидение, его не смогли предоставить. Подключили услуги от другого провайдера.

Онлайм

Работает все стабильно, хорошо подключили, работой провайдера доволен, без претензий.

Онлайм

Интернет минут 5-10 разогревается, затем начинает быстрее работать. Подключение проводное, в службу поддержки не звоню.

Цифра Один

Постоянные сбои, аварии (которые устраняются сутками). Тех поддержка объясняет тех работами о которых на сайте провайдера информации нет. Односторонние, без предупреждений и уведомлений, изменения условий подключения, которые приводят к прекращению предоставления сервиса. Не тратьте нервы, выбирайте другого провайдера.

МГТС

Ужастный роутер. Постоянно пропадает интернет, ничего не грузит. Фильмы смотреть не возможно. Да что там фильмы, порой когда тебе срочно нужен интернет, вай фай горит, но ничего не грузит.

МГТС

Как достал этот мгтс!!!! Никогда, слышите, никогда не подключайте этого провайдера!!! Это тихий ужас! Он отключается и просто перестаёт работать. У меня уже не хватает злости!!!! Просто сгорите уже, ётоб наш дом подключили к нормальному провайдеру! ничего обрывы. Обрывы. Обрывы. Отключение до получаса и невозмещение ущерба!

МГТС

Добрый день! Месяц назад решил поменять итернет с акадо на мгтс, выбрал его, потому что ранее было заменен телефонный кабель на оптоволокно и уже стоял роутер. Выбрал тарриф 150 + цифровое тв с бесплатным обновлением на более мощный роутер; иии, как вы думаете? Всё работает. Па витой паре к компу идёт 155 м/бит, как по заявке, по wi-fi от 30 до ста, но это же wi-fi. Большинство людей подключало мгтс в надежде, что на их ноутбуках в другом конце квартиры появится 150 м/бит. Серьёзно? Либо вы вообще не разбираетесь в вопросе либо вы верите в любое чудо. Поверьте, мгтс адекватный провайдер, который выполняет свои обещания, 150 обещали? Получите 150 по витой паре. А уж скорость по wifi зависит от квартиры. Подключите акадо и увидите разницу, у них интерента может не быть 2 дня, а в поодержке будут говорить, что всё нормально, чтобы нормально поиграть в онлайн игры нужно будет обязательно включить функцию внешнего ip за 100руб. В месяц, а иначе вас будут ожидать пустые сессии(пример- gta 5) итог: не верьте в чудеса, их не бывает, не хейтите мгтс за то, что в вашей квартире толстые стены и плохой сигнал для wifi, ребята работают нормально. Стабильная скорость, wi-fi 30-100 m/bit на всей площади квартиры. Чтобы зайти в личный кабинет нужно звонить и просить пин

МГТС

Добрый вечер!!! Являюсь пользователем интернета мгтс. Перебои постоянные и дозвониться в офис мгтс для устранения неполадок невозможно !!! Позвонив на линию мгтс по телефону вам сообщают, что ожидание ответа составляет 8 минут , а в итоге будете ждать в два раза больше!!! При этом при соединении со специалистом вам сообщат, что обслуживание проводят не только вашей квартиры, а более 5 000 000 клиентов и у большинства проблемы с интернетом!!! слова специалиста мгтс!!! Сегодня, лично мне специалист сообщил что у большинства клиентов мгтс проблемы с интернетом!!! в тех поддержку дозвонилась, ожидала соединения со специалистом более 15 минут, при этом первоначально сообщили, что ожидание не более 8 минут!!! В техподдержке заявили, что обслуживаем не только вашу квартиру, а более 5 млн. Пользователей и у большинства проблемы с интернетом!!! данный факт сообщил специалист службы техподдержки!!!

МГТС

Можно сказать, что интернета нет. Не смотря на стабильный сигнал, страницы не загружаются. Все, что может сделать тех.поддержка, это перезагрузить оборудование. Помогает не всегда. Проблем с до звоном в тех.поддержку проблем не возникало. Какой толк в оптоволокне, если оборудование не рабочее.

КВЕРТИ

Москва, братеево, л/с 6306169211 всё начиналось хорошо. В 2006 году пришёл мастер, провёл кабель (с запасом), подключил, настроил. Всё быстро и хорошо. И вот, около двух лет назад интернет стал работать с перебоями: скорость в пределах тарифа, а страницы грузятся медленно, причём в независимости от времени суток (и с постоянной периодичностью, то хорошо, то плохо). При диагностике сетей появляется надпись параметры компьютера настроены правильно, но ресурс (или dns-сервер) не отвечает. Много раз обращался в техподдержку. Было много слов: сделайте то, попробуйте это... Несколько раз приезжал мастер, копался в щитке. В последний раз пару недель назад заменил какой-то сгоревший порт, отчитался о проделанной работе и... Всё осталось как прежде. Кстати, самым интересным предложением решения данной проблемы был ответ девушки-оператора: у вас длина кабеля превышена на n-нное количество десятков сантиметров от положенного. Нужно пригласить мастера, и он за 700 рэ устранит данную проблему. я, мягко говоря, удивился. В соседней комнате у брата (подключён к hnt) запас провода метров 20 будет... Недавно, в очередном безрезультатном разговоре с оператором по данной проблеме я упомянул о разговоре с девушкой-оператором. После минутного ожидания мне ответили, что длина кабеля у меня в норме. Вот теперь думаю прислушаться к совету брата и поменять провайдера qwerty на hnt... На данный момент плюсов не вижу... Qwerty - один сплошной минус.

КВЕРТИ

Согласен с большинством недовольных. Qwerty (он же бывший центел) сдулся и упал в гадкое болото! И считайте навсегда! Интернет или лагает или совсем не работает! Заявленная скорость, по тарифу 3 мбитс, не соблюдается! В лучшем случае до 1 мбитс! Техподдержка валит на мой писюк! Врут! Проверял на разных компах, результат тот же! На выходные дни вобще нет сети - отрубают! Каждую неделю у них что-то с питанием в оборудовании, если дозвонишься до тп, то услышишь именно эту заученную фразу! Стоимость тарифов очень завышена! Другие операторы давно либо скорости добавили, либо создали новую тарифную сетку... Кверти, в этом, ничего не предпринимает и видно не собирается! Обнаглели! Ожирели на халявных средствах облапошенного народа! Главное - раньше (пару лет назад) если были редкие сбои, то хотя бы деньги возвращали. В центральном офисе кверти, на тверской ул, скопилась уже куча моих заявлений, через факс и с визитом, на перерасчёты за дни когда сеть не работала! Не возращают средства на абонентский счёт и не объясняют причину! Чувствуется служба претензий центела упразднена его приемником кверти - только видимость, что она работает! Одним словом надоело всё! Качество условия договора не выполняются, лохотронят с абонентской платой и так далее! Терпение лопнуло! Ухожу к другому оператору связи! Похоже, что кверти изжил себя и не поднимется уже никогда... В общем центел загубили до конца! С уважением, с.быков. Москва, центральный округ. Ничего не осталось не ценят и не заботятся о клиенте, политика провайдера - тупой развод клиента по всем вопросам и так далее ...