С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
проблема с тех. поддержкой
Тип услуг:
домашний интернет
9 августа 2016 обратилась в тех. Поддержку, так как не работал интернет мне сообщил оператор, что проблема будет решена в течение 3х дней сотрудник приехал 13 августа, то есть на 4й день, при этом даже не предупредил об этом. На мой вопрос: почему не приехали в будни - ответ: потому что у меня личного автомобиля нет. Видимо, служебного авто у компании нет, а общественным транспортом сотрудники не пользуются. Прошло 7 дней, проблема не устранена. Я уже неоднократно просила операторов на телефоне ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
252809
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в частном доме, возле г.троицка. К сожалению других провайдеров нет. И пришлось подключится к этому. Плачу 1500 руб в месяц. Реально в месяц минимум 3-5 дней без интернета. То поломалось что то, то порвалось то ещё что то. Во время этих очередных поломок, дозвониться до них не реально. В общем если есть альтернатива - никому не советую. В топку- лучше через 4g, чем с такими перспективами. Сейчас сижу опять без инета и пишу этот отзыв через 4g телефона.... Нет таких один огромный минус
Отзыв засчитан
252802
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохое качество услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Низкая скорость интернета, плохое качество изображения: рассыпается картинка. При обращении быстро пытаются оказать помощь. Не могут устранить недостатки.
Отзыв засчитан
252734
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Безразличное отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Пропал интернет, обещали прислать специалиста, никто не пришел и никто не хочет возвращать деньги за неделю без интернета.
Отзыв засчитан
252175
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Неплохой провайдер со своими минусами
Тип услуг:
домашний интернет
Проблемы возникают как и у все провайдеров, но люби всю связь держат на одной магистрали, то есть при аварии интернет падает не только у абонентов, но и в самом офисе. Не работают ни официальный сайт, ни телефония и выяснить что происходит просто невозможно. Скорость, цена нестабильный канал, нет резервации
Отзыв засчитан
252169
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Плохое обслуживание абонентов
Тип услуг:
домашний интернет
Уже не знаю к кому обращаться. Почти два месяца нет интернета, оборвался кабель. Операторы врут, кормят постоянно завтраками (приедем завтра, потом приедем на следующей неделе) или вообще срывают разговор и потом не дозвонишься. Когда к ним приехали в офис, вообще сказали, что у них нет денег на новый кабель. Вообщем просто кошмар. Скорость хорошая в техподдержку не дозвониться и не дождешься, когда приедут и сделают
Отзыв засчитан
252060
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Стабильность-признак мастерства
Тип услуг:
домашний интернет
Жили на съемной квартире был интернет билайн. Все хорошо, иногда былм проблемы на линии- технические работы, о которых поедупреждали по смс. Скорость соотвествовала заявленной. Переехали- снова подключаю билайн. Стабильность
Отзыв засчитан
251808
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Очень часто пропадает соединение, а при включении то автоматом подключится, то нет нет нестабильноесоединение
Отзыв засчитан
251529
Смайл (МО)
21.09.2016
Здравствуйте! Давайте разберемся в данном вопросе. Напишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения. С уважением, Ваша сеть Смайл)))
56904
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Проблемы в самый ответственный момент.
Тип услуг:
домашний интернет
Недавно переехали в красногорск, провайдер достался по наследству. Возможность отключения трафика на время отсутствия (когда не пользуешься) отсутствие адекватной техподдержки, проблемы с работой в личном кабинете (практическое отсутствие последнего)
Отзыв засчитан
251161
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полная [фигня], виноват [блин] мой роутер!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно пропадает инет, после ветра или дождя, обращаюсь в техподдержку, а там говорят подключите мол на прямую, у меня объясняю им не комп, а smart tv, и пользуюсь я либо им либо смартфоном, отвечают, что либо кабель где то обрыв, либо модем плохой!!! Если вы техники не в состояние давать качество клиентам за их блин! Кровные деньги то зачем тогда вообще суётесь на этот рынок!? Наверное надо на вас катать по полной в выше стоящие учреждения и качать права потребителя!!!! Не связывайтесь с это...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
250002
Ваш комментарий
10
Общая оценка
хороший прием
Тип услуг:
домашний интернет
Гуд быстрый блокирует сайты по указке роскомнадзора
Отзыв не засчитан
249854
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.08.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56275
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Оптика до квартиры, устройчивая работа
Отзыв не засчитан
249812
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.08.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56273
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обманывают пользователей, не верьте информации на сайте
Тип услуг:
домашний интернет
То о чем пишет провайдер на своём сайте ложь!!! Никаких фильмов, никакого цифрового тв как у других провайдеров сайт у них якобы не доработан и всё что на нем написано со слов оператора не правда! До службы поддержки со своими вопросами и претензиями не достучитесь! Что-то вас не устраивает идите в офис пишите заявления итп. Не советую к подключению этого оператора. Тех поддержке не интересно слушать ваши претензии о проблемах с интернетом в тех поддержки не берут трубку, удалось дозвониться до ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
249706
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Завышены цены на услуги
Тип услуг:
домашний интернет
Нет скорости 20мбит/с. Завышены цены на тарифы. Неудобно заключать договор в офисе,добавили бы по телефону. Мобильность
Отзыв засчитан
249361
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ночной и дневной трафик
Тип услуг:
домашний интернет
Мне вот интересно кто это придумал разделение трафика. Очень бы хотел просмотреть на этого изобретателя в магазине, где ему бы продавец выдал: вот эту половину колбасы кушайте днем, а эту половину можно кушать только ночью ребята я вообще-то заплатил деньги и хочу кушать тогда когда мне удобно. Вы что совсем не понимаете кретинизма этой вашей фишки? Здравый смысл не может дать объяснения всему этому. Хотелось бы услышать для чего делить трафик на ночной и дневной, есть этому хоть какое-то объясн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
249059
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Провайдер очень хороший
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет и телевидение без сбоев пользовался 3 года без нареканий
Отзыв не засчитан
248486
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.08.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56198
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Лучший провайдер нашего города!
Отзыв не засчитан
247229
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.08.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56131
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость которую дает балнет меня вполне устраивает, хорошее качество, неограниченный доступ в интернет и достаточный объем трафика. Есть возможность следить за потребляемым трафиком и менять по желанию тарифный план, оплата в режиме on-line или через терминал. Для подключения достаточно компьютера достаточно вызвать мастера, меня подключили очень быстро. Сегодня позвонил, завтра приехали. Скорость цена мне про них не известно
Отзыв засчитан
246958
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость упала пол года назад, решать не хотят. 3мб туда и обратно. При тарифе 80 мб. В выходные не дозвониться, трубки не берут совсем. Ужасный и не компетентный провайдер.
Отзыв засчитан
246805
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет действительно ужасный, пользуемся им уже два года, платили более 20 тысяч за подключение частного дома, но связь, хоть и по оптоволокну, отвратительная. Отношение к клиентам такое же, как и качество услуг, однако это монополист в истре. Все это время ищу нормального провайдера, если у кого есть альтернативные варианты - подскажите. Нет таких постоянные отключения скорость ниже заявленной ужасное отношение к клиентам монополист в районе, вся критика бесполезна
Отзыв засчитан
246600
Истранет
10.01.2023
Добрый день! Стоимость подключения сети интернет в частный дом формируется из нескольких статей затрат, т.к. подключение производиться под ключ за исключением роутера (он не входит в стоимость подключения), так же мы стараемся формировать индивидуальные предложения на определенный период в форме скидок. В первую очередь, требуется определить причину нестабильной работы сети интернет, для этого нужно сообщить Ваш ID номер сотруднику поддержки с помощью мобильного приложения либо соц. сетей (все способы работают круглосуточно), после проведения диагностики, следуя рекомендациям технического специалиста провести повторный замер показателей работы сети с помощью специального ПО. Наша компания не является монополистом в зоне покрытия и всегда открыта к честной конкуренции. Мнение наших абонентов, является неотъемлемой частью компании, мы всегда прислушиваемся к критике и пожеланиям абонентов к предоставляемому сервису и услугам, Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с ситуацией, которая повлияла на Ваши впечатления о работе компании, приносим свои извинения за доставленные неудобства и несвоевременный ответ на отзыв!
103588
Ваш комментарий
Мобильная связь