Отзывы о провайдере Цифра Один (Cifra 1) в Москве

Отвратительно!

Отвратительный провайдер.за последнее время уже четвертый раз у них все ломается.дозвониться не возможно.

Постоянные разрывы

С 1-го января интернет практически не работает . По телефону дозвониться не возможно .

Частые проблемы с интернетом, никакой тех поддержки

За неделю случилось 2 больших перебоя с сетью. В первом случае интернета не было почти сутки, дозвониться до оператора не удалось, на письмо а техподдержку никто не ответил. Сейчас ситуация повторяется снова, при этом теперь критично, так как интернет нужен для работы. Придётся менять оператора. В техподдержку не дозвониться, частые перебои с сетью.

Каждый день в час ночи вырубает DNS

На протяжении недели ночью не могут зарезолвится dns серверы. Выставление гугловых и яндекса не помогает. Не работает ни на одном устройстве, что через роутер, что напрямую, так что проблема на стороне провайдера. Пытался дозвонится, автоответчик сказал, что я 41 в очереди и ориентировочное время ожидания 73 минуты. При этом даже если дождаться скажут, что типа авария на линии ждите, завтра дадим инет. Соответсвенно, что мешает также поставить автоответчик, что все не работает, будет завтра, что...

Показать весь отзыв

Никчемная компания

Дозвониться невозможно..постоянные проблемы с интернетом и тв..ужасный провайдер

Елена Чуркина

Администратор сайта

Худший провайдер

Дозвониться не возможно, если дозвонился то тебе скажут назовите номер договора, - ты называешь, -тебе в ответ ожидайте, и ещё слушаешь музыку 5 минут, -потом тебе говорят что у вас все оплачено и интернет должен быть, а если нет то давайте я вас переключу в службу подержки, и... Через немного музыки отвечает автоответчик что время ожидания 43 минуты! Дозвониться не возможно, если дозвонился то тебе скажут назовите номер договора, - ты называешь, -тебе в ответ ожидайте, и ещё слушаешь музыку 5 м...

Показать весь отзыв

Постоянные разрывы

Отвратительный сервис! С 1 января 2017 стабильно вечером разрываю, пропадает интернет, а телевидение без программы передач показывает. Дозвониться не реально, а дозвонишься ( минимум 30 минут ожидания) ответ один всегда, разрыв центральной магистрали! Заканчивается обонентка и отключаюсь от них! Нужно было сразу понять кто они, по тем специалистам, которые ехали ко мне две недели, для подключения, а когда приехали, по специалистам можно было понять не стоит терять на них деньги и время, им плева...

Показать весь отзыв

Даже не знаю, как и назвать

Техподдержка нулевая. полетел интернет у всей москвы - это я должна была узнать после часа ожидания и получаса попыток просто услышать дорогой абонент! Полтора часа я провисела на телефоне, чтобы просто узнать, что у всей москвы нет интернета. Обещали починить за ночь. Результат нулевой. Время 8 утра, но интернета до сих пор нет! В техподдержку не позвонить, с утра я опять провисела час на телефоне просто, чтобы послушать вы в очереди второй, ожидайте. Сервис нулевой просто. Разрыв связи был оди...

Показать весь отзыв

Худшие

Хуже провайдера я не видел , постоянный разрыв интернета, убогая техподдержка, заканчивается срок платежа и перехожу к другому. Просто жаль , что я платил и другие платят , что такое до сих пор не разорилось. Нулевые цена все остальное

порядок

Провел к себе домой цифру и уже примерно год постоянно пользуюсь их услугами. Не согласен с большинством отзывов, написанных тут. Потому как, на собственном опыте убедился, что все с интернетом тут в порядке. Скорость хорошая, бывает плавает, но в техподдержке всегда помогали по таким вопросам. Основные причины срывов - это погодные условия. А так серьезных трудностей не припомню. Сама техподдержка когда я им звонил – общается вежливо, стараются помочь. Одним словом, люди заинтересованы в своей ...

Показать весь отзыв

Елена Чуркина

Администратор сайта