Отзывы о провайдере ГорКом (GorCom) в Москве

Это не провайдер, это нечто другое.

После подключения ( подключали 3 дня) , интернет был менее трех суток, ремонтники приехали через 12 дней! Прокинули новый провод, поменяли оборудование, инет появился. Работал менее суток! Связываюсь с техподдержкой ( это отдельная история - у них всего одна линия, прозвонился им с седьмого раза, ожидание более часа!), в итоге техподдержка сказала, что во всем виноват роутер и предложили связаться с производителем! На мое удивление - вы же сами продали мне все это обуродование, сказали, что помо...

Показать весь отзыв

Как-то сомнительно на начальном этапе

15 минут назад ушли подключатели пока по работе инета вопросов нет, всё быстро. Манагер по телефону заявил цену за подключение + 1 тыс. На счёт (акция 4 месяца 50% стоимости опличиваю) =2990 руб. А подключатели зарядили 3300 руб. Сказали что дырку сверлить в стене стоит денег. Так что на 300 меня тю-тю. Итог: по технике вопросов пока что нет. Но вот человеческий фактор даёт о себе знать. Музло норм играет. Киношу ещё не смотрел. Дозвонился в отдел по работе с клиентами за минуту. подключатети - ...

Показать весь отзыв

Отвратительно

Ужасный интернет,скорости нету,постоянные разрывы и ужасная тех поддержка работают хамы не подключайте ни за что

Около 3-х лет с этим провайдером 2 года было хорошо!

Были, конечно, сбои, но не такие долгие. Ювао. И вот месяц примерно после грозы постоянно сбой с доступом в интернет сам пропадает сам появляется! Инженеры типа работают, настраивают что то! Но все одно и тоже проблема и её не исправили потому, как это оборудование нужно менять =) происходит все вечером в основном с пятницы дозваниваешься все проверяют, составляют заявку и ты как последний ............ Ждёшь 3 рабочих дня! Иногда он сам появляется.в общем, после слияния двух контор лучше не стал...

Показать весь отзыв

Без нареканий

5 лет являюсь абонентом. За все время не было ни одного сбоя. Провайдером доволен, подключаю вторую квартиру. Стабильность скорость (при заявленном 50 идет около 70) нет автоматической переброски на более выгодные тарифы за теже деньги

хороший провайдер

Хороший провайдер в целом, 8/10. Со скоростью все стабильно, сбои бывают редко. Когда надо,трудно дозвонится в техподдержку.

дибилы

Инет отсутствует периодически...мне важен инет, я на нём зарабатываю...при звонке в колл-центр ответа нет никогда! Минусы

Елена Чуркина

Администратор сайта

хамство

Не подключайтесь ни в коем случае, иначе вам вырубят инет вы никуда не дозвонитесь....и ответа будете ждать ну сутки точно, проверено!а инет как был тормозным, там им и останется...

Ужасное отношение к клиентам!

Уезжала за границу на 4 месяца. Вернулась, хотела оплатить инет, но не смогла. Сказали что разорвали договор в одностороннем порядке. Попросила чтобы восстановили, начали переключать из отдела в отдел и кормить завтраками что перезвонят завтра. И так я звонила на протяжении недели и все ждала когда же мне перезвонят.... В итоге решила поменять провайдера, т.к. Надоело ждать и в процессе работы с ними постоянно возникали сбои.

ГорКом имеет над чем работать

Горком неплохо работал на одной квартире. Решил продолжить связь с горкомовцами на другой. Дозвонился быстро для подключения. Спец, подключивший интернет на новом месте использовал кабель другого провайдера(предыдущего жильца). Подключил оперативно. Через месяа 2 интернет работать перестал. И вот тут дозвониться стало проблемой(телефон-то другой-техподдержка). Попытки достучаться по телфону заняли дней пять. Таки достучался... Но! Стали перебрасывать от одного к другому работнику. Короче! После ...

Показать весь отзыв