Отзывы о провайдере Хоум Нет Телеком (Home Net Telecom) в Москве

профессионально работают

Подключились дома к хому и были довольны,пока наш дом не отрубили от их услуги.сидели без инета неделю.ждали,звонили.они говорили что с кем то судятся и результаты неизвестно когда будут.мы плюнули и перешли в 2сом.жаль,а так было нормально. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые

Отличный провайдер, зарекомендовавший себя за долгие годы работы

Был подключен к данному провайдеру с момента его открытия (входил в тысячу первых подключенных абонентов :)). На тот момент эти ребята охватывали лишь небольшую часть нового марьино. Сейчас, насколько я знаю, расползлись по соседним районам.раньше, как и у многих провайдеров, были временные перебои, связанные с профилактикой. Однако, об этом заблаговременно сообщали и старались проводить работы в рабочее время, чтобы к вечеру интернет работал. В общем, на мой взгляд - достойный олдскульный прова...

Показать весь отзыв

Отсутствие поддержки

Не понятно как работает данный провайдер, недавно созданные сайты(менее месяца) в принципе не отображает, т.к. У них dns-серверы не известно раз во сколько дней обновляются. У всех других провайдеров новые сайты уже отображаются, а у hnt так и пишет сервис не доступен. Так что разработчикам сайтов крайне не советую данного провайдера! Стабильный интернет отсутствие тех поддержки on-line, писал на почту игнорят.

Плохое качество и плохой сервис.

Провайдер очень среднего уровня. Скорость соединения ниже заявленной, частые обрывы соединения на секунду- две. В январе не было интернета 4 дня из-за обрыва на линии- ни извещения по телефону, ни объяснений, ни извинений. Пришла в офис с вопросами по этому поводу, ответ один: мы не знаем когда восстановят, ждите. Дозвониться вечером в компанию проблематично- только автоответчик с советом утром подойти в офис. Девушки в офисе вежливые, но отношение к клиентам наплевательское. Не советую. Персона...

Показать весь отзыв

Разрывы и хамство

Не работает интернет на протяжении недели. На вопрос : когда заработает интернет?. В службе поддержки отвечают : завтра. Все бы ничего, но это завтра длится уже неделю. Не советую пользоваться данным провайдером не нашел постоянные перебои

Лучший провайдер Братеево/Марьино

Являюсь абонентом 8 лет. Затупы были всего два раза. Пробовал онлайм 100мбит/500р. Полная ересь, по кабелю еле-еле 80, по воздуху от силы 50. Остался на hnt.

урезание скорости слишком дорого стоит

Я бы не посоветовал дозвониться можно быстро, обрывов практически нет скорость ниже заявленной, очень дорого

Постоянные разрывы и хамство

Перечислил деньги за интернет через сбербанк онлайн четыре дня назад. Интернет не подключили до сих пор. Хамят по телефонц и врут клиентам, что якобы деньги идут три рабочих дня. Кого хотите обмануть? Бабушку у подъезда? Сбербанк-онлайн перечиляет деньги сразу же, это менеджеры hnt три носят платежки из бухгалетрии своим клиентам, чтобы подключили интернет. Сам интерент работает нестабильно соединение рвется, скорость часто виснет. Буду менять провайдера. Плюсов не вижу. Менеджеря хамят клиентам...

Показать весь отзыв

Home Net Telecom скорость ниже заявленной

Не смотря на то, что провайдеры при заключении договора указывают, что скорость может достигать обозначенной в договоре, обычно, так оно и есть - если вы купили у порядочного провайдера 50 мбитс, то обычно будете иметь от 37 до 50 разница в меньшую сторону не превышает 10-15 процентов. Но это не про хнт - у этих товарищей скорость настолько низкая, что вы просто не сможете посмотреть онлайн фильм на кинопоиске, каменный век... Исходящая 1.45 и входящая 7.10, при заявленных 16 мбитс и это удоволь...

Показать весь отзыв

ZR

Проблемный провайдер

Абонент с 2009 года, ул. Марьинский парк. Скорость у hnt на лимитных тарифах действительно лучшая в марьино, но это когда и-нет есть. Последнее время, чаще его нету. Первый раз пропал в октябре 2013 на несколько месяцев!. Техподдержка неделю по тел рассказывала сказки об аварии, обрыве кабеля, устранении и т. Д., пока я не приехала в офис - оказалось у них конфликт с жилищной управляющей компанией, которая закрыла доступ в своё помещение с их оборудованием (за неуплату)! Почему бы сразу не сказа...

Показать весь отзыв