С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 165-96-46Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
помойка
Тип услуг:
домашний интернет
Как эта помойка ваще еще держиться на плову....постоянные дровы интернета раз по 10-15 за месяц с отключением инета минут на 30+ к тому же стабильные аварии которые выбивают его вовсе на сутки,тех поддержка хер дозвонишь а если дозвонишься то не чем не могут помоч!!хотите страданий то подключите это фу
Отзыв засчитан
644608
НетБайНет
Представитель провайдера
27.09.2017
Здравствуйте. Если возникают периодические разрывы соединения с интернетом, напишите, пожалуйста, на рабочий адрес: support@netbynet.ru лицевой счет договора и ФИО его владельца, чтобы мы могли проверить удаленно наше оборудование.
64900
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не подключили, переводят время клиентов впустую.
Тип услуг:
домашний интернет
Хотели подключить домашний интернет нетбайнет на выходных. Звонили по телефону, проверяли - техническая возможность есть. Заказали подключение на воскресенье. В назначенный день ждали мастеров. Вот, настал час, с которого нужно было ждать мастеров. Ждём час, другой. Уже прошёл срок, который упоминался в смс. Ждём ещё полчаса - от монтажников ни звонка, ни смс, вообще никаких признаков жизни не подают. Ну, уже по прошествии джентльменского времени - начали звонить в колл-центр. В итоге - перекину...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644594
НетБайНет
Представитель провайдера
25.09.2017
Здравствуйте, сожалеем что сотрудничество с нашей компанией началось с такой ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства. Укажите, пожалуйста, идентификационные данные, чтобы мы могли ознакомиться с созданной заявкой, для исключения повторения подобной ситуации.
64870
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Компания не перестает удивлять!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Этим провайдером пользуюсь не первый год. О компании ничего хорошего сказать не могу! Ежемесячную плату оплачиваем регулярно. Платили за 100мбит 450р в месяц. Проверив скорость интернета мы были удивлены, скорость была меньше 30 мбит. Сменили тариф оплаты на 40 мбит. Опять проверив скорость исходящая 22,83, входящая 14,66. С этим провайдером не хочется больше иметь дело. В ближайшие дни сменю его. Не советую вам и сочувствую всем кто работает с данным провайдером.
Отзыв засчитан
644537
НетБайНет
Представитель провайдера
25.09.2017
Здравствуйте. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
64843
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2500
мин
300
SMS
1250
625
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
25
гб
800
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2000
мин
300
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
9.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Хороший недорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер, пользуюсь им более 10ти лет. За это время никаких серьезных проблем с использованием данного поставщика услуг не испытывал. Как и у всех бывают сбои в работе, но за это провайдер компенсирует причиненные неудобства в виде скидок или продлении срока оплаты. Так же радует система скидок, тариф в одностороннем порядке не меняется и всегда предлагаются более выгодные тарифные планы. Смсками не надоедают. Советую!
Отзыв засчитан
644493
НетБайНет
Представитель провайдера
22.09.2017
Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы довольны нашими услугами и качеством интернета. Будем стараться и дальше поддерживать сервис на заданном уровне. С уважением, служба поддержки Netbynet.
64831
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Не смотря на отвратительные отзывы решили подключить этот интернет.кормили завтраками три недели,каждую неделю перенося приход мастера на следующую субботу.операторы абсолютно не квалифицированные сотрудники,половина из которых абсолютно не умеет общаться с клиентами,на банальные вопросы просят подождать пару минут и сбрасывают звонок.спустя три недели ожидания подключения позвонил оператор,сказала,что мы сами должны тянуть кабель,и вообще звоните как решите свои проблемы.просить принять меры не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644465
НетБайНет
Представитель провайдера
20.09.2017
Здравствуйте. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
64792
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Будьте внимательны когда вам звонит НетБайНет
Тип услуг:
домашний интернет
Списали со счета 147167 -240 руб подписка на по (эназа) касперский. Позвонил оператор рассказал про касперский, будет код в личном кабинете и тд обычный развод подключаем услугу списываем деньги. Последний месяц у меня был провайдером нетбайнет.
Отзыв засчитан
644375
НетБайНет
Представитель провайдера
18.09.2017
Здравствуйте. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
64745
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
не очень хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Москва, почти центр города, а связь хуже, чем в некоторых деревнях. Я серьезно. Иногда нормальная связь (в некоторых местах квартиры). Очень редко (раз в месяц наверное)- нормальная по всей квартире. Я в какой-то момент специально взяла высокую скорость, думала, будет лучше. Но, как было, так и осталось. С закрытыми окнами - вообще не ловит. Не знаю, возможно, это только у нас (в доме на беговой), может, с ним что не так, но решила поделиться, так сейчас много людей зависящих по работе от интерн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644373
НетБайНет
Представитель провайдера
18.09.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
64746
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отличный интернет за такие деньги
Тип услуг:
домашний интернет
Техподдержка отличная, приехали быстро, настроили... Без затупов все устраивало, к сожалению там где сейчас живем этого провайдера нет
Отзыв не засчитан
644331
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.09.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64711
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.09.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64712
НетБайНет
Представитель провайдера
16.09.2017
Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы довольны нашими услугами и качеством интернета. Будем стараться и дальше поддерживать сервис на заданном уровне. Надеемся, что появимся и у Вас по новому адресу. С уважением, служба поддержки.
64726
Ваш комментарий
6.5
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Пинг отвратительный
Тип услуг:
домашний интернет
Пользователь нетбайнет с 2007 года. Интернет соответствует заявленной скорости, разрывов нет, но по вечерам смотреть потоковое видео либо играть в онлайн игры невозможно. Пинг повышается до 60мс до всего, включая сайт netbynet текущая проблема наблюдалась еще в 2009 году, из чего можно сделать вывод пора уходить от такого провайдера. Номер лицевого счета 1522349
Отзыв засчитан
644301
НетБайНет
Представитель провайдера
14.09.2017
Здравствуйте, Мы сожалеем о том, что возникли неудобства во время пользования услугами компании. Вам могут предоставить техническую или финансовую консультацию написав на почту support@netbynet.ru или в online чат на нашем сайте.
64701
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Падает скорость,виснет ТВ
Тип услуг:
домашний интернет
Нетбайнетом пользуюсь уже более пяти лет,всё было хорошо пока они не перешли на новое оборудование(по крайней мере мне так оператор объяснила)и тут начались проблемы,а именно,при включённом интернете на компьютере. Включаем ноутбук,и тут же проседает скорость интернета на компьютере.при этом на ноутбуке скорость хорошая (что комп что ноутбук,всё подключено через кабель от маршрутизатора.в тех.поддержке так толком и не смогли объяснить причину.хотя раньше такого не было,всё просто летало.так же у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644283
НетБайНет
Представитель провайдера
13.09.2017
Здравствуйте, Мы сожалеем о том, что возникли неудобства во время пользования услугами компании. Вам могут предоставить техническую или финансовую консультацию написав на почту support@netbynet.ru или в online чат на нашем сайте.
64695
Ваш комментарий
Мобильная связь