С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 165-96-46Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Никого не удивляет, что...
Тип услуг:
домашний интернет
...войдя в кабинет пользователя (нынче это называется новый личный кабинет) вы не найдёте там ни адреса, ни телефона службы поддержки (!), ни альтернативных способов оплаты, кроме, как картой? Причем, платежи проводит, доколе мне неизвестный, payonline. Переведя сегодня деньги на счёт, и не заметив спустя несколько часов никаких на нём изменений, решил позвонить (на старых бумажках найдя телефон). Что вы думаете? Мгновенно деньги появились на счету, а я даже не успел пообщаться с автоответчиком ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643998
НетБайНет
Представитель провайдера
01.09.2017
Здравствуйте, очень жаль что у Вас сложилось негативное отношение к нашей компании. Действительно, возникли сложности с поступлением платежей, а именно увеличился интервал с момента оплаты до момента поступления, сейчас этот технический сбой устранен. Все телефоны и адреса офисов указаны на сайте.
64552
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Незаконные списания средств.
Тип услуг:
домашний интернет
Всем доброго дня! Являюсь пользователем услуг данного провайдера в течение лет 10, если не больше. 30 августа получила смс, что 31 августа с моего лицевого счета будет списана определенная сумма за услугу белый ip-адрес. Данная услуга мною не подключалась никогда. Позвонила в колл-центр, оставила заявку на возврат средств. И решила заодно проверить списания за 2017 год по месяцам. Оказалось, что я якобы была подписана на какое-то по за 99 руб/мес, на антивирус касперского за 99 руб./мес. И даже ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643976
НетБайНет
Представитель провайдера
31.08.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
64542
Павел
06.09.2017
У меня очень похожая ситуация была, только услуга белого айпи подключена была и оплачивалась каждый месяц. 31 авгутса тоже рпишло сообщение, что спишут 435 рублей за услугу белый айпи адрес. Ушел к другому провайдеру.
64624
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Обман со стороны сотрудников компании НетБайНет
Тип услуг:
домашний интернет
29 августа днем перестал работать интернет. После звонка в службу поддержки, сказали, что по моему адресу зафиксирован сбой в оборудовании и проблема будет устранена к 18:00. Наступило 30 августа - интернет так и не заработал. Я снова звоню в службу поддержки - мне опять говорят то же самое - зафиксирован сбой, к вам выехала ремонтная бригада, к 15:00 проблема будет устранена. На мою просьбу позвонить мне, как абоненту, когда доступ в интернет будет восстановлен, мне сказали, что такую услугу оп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643968
НетБайНет
Представитель провайдера
31.08.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
64541
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2500
мин
300
SMS
1250
625
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
25
гб
800
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2000
мин
300
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
Техподдержка кошмар
Тип услуг:
домашний интернет
Техподдержка берет трубку когда захочет . Видимо сидят на окладе и всем все равно . Полюбому работают по принципу : получаю 25000 в месяц зато в ус не дую . Думаю скоро перестану и платить .
Отзыв не засчитан
643924
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.08.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64509
НетБайНет
Представитель провайдера
31.08.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
64540
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не удалось опробовать.
Тип услуг:
домашний интернет
Не удалось воспользоваться услугами данного провайдера. Специалист, которого я взяв на работе отгул прождал весь день, в итоге так и не пришел. Зато смс с просьбой пополнить лицевой счет, стали приходить за три дня до планируемого подключения)
Отзыв засчитан
643921
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Нбн , работает.
Тип услуг:
домашний интернет
Нбн подключал в начале года , проблем в принципе нет, только провисает скорость в выходные , но наверно как и у всех. В целом мне нравиться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
643914
НетБайНет
Представитель провайдера
31.08.2017
Спасибо за Ваш отзыв.
64539
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет и тв.
Тип услуг:
домашний интернет
Проблем с провайдером не был о, все быстр оподключили , тв и инет , картинка четка , всем довольна.2
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
643913
НетБайНет
Представитель провайдера
31.08.2017
Спасибо За ваш отзыв.
64538
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
НБН .
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальный провайдер, за пол года проблем не было , не столкнулся с ними.нормальный провайдер, за пол года проблем не было , не столкнулся с ними.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
643912
НетБайНет
Представитель провайдера
31.08.2017
Спасибо за Ваш отзыв.
64537
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
...
Тип услуг:
домашний интернет
Успела попользоваться в течении месяца буквально несколько раз, в целом все нормально работала , проблем не было .
Подлинный отзыв
Отзыв не засчитан
643881
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.08.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64457
НетБайНет
Представитель провайдера
31.08.2017
Спасибо за Ваш отзыв.
64536
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Никаких нареканий за пол года.
Тип услуг:
домашний интернет
Никаких нареканий за пол года. Стабильный интернет , ни пинга , ни задержек, меня все устраивает. Отличный вариант.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
643878
НетБайНет
Представитель провайдера
31.08.2017
Спасибо за Ваш отзыв.
64535
Ваш комментарий
Мобильная связь