Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-87-57Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
8.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Монтажники
10
Забота
8
Стабильная скорость
8
В целом все устраивает
Тип услуг:
домашний интернет
В целом все устраивает , скорость более или менее стабильная , частых провалов не наблюдалось, интернетом довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
643875
НетБайНет
Представитель провайдера
31.08.2017
Спасибо за отзыв.
64534
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
8
Были супер, теперь нет
Тип услуг:
домашний интернет
Являлся абонентом провайдера нетбайнет около 3-ех лет и каких-либо нареканий и недовольств практически не имел. Но за последние несколько недель мнение о них противоположно поменялось и меня просто вынудили поменять провайдера. Резкая смена номера лицевого счета, переезд в новый неудобный личный кабинет, полный игнор жалоб пользователей на официальном форуме - терпимо. Но когда монтажники начали через свои кривые руки портить оборудование действующих клиентов, чтобы подключить новых, мое терпени...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643870
НетБайНет
Представитель провайдера
28.08.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
64455
Ваш комментарий
6.8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
8
Качественный интернет, но денежный развод.
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер качественный, доступ в интернет обеспечивается практически всегда, заявленная скорость выдерживается. Ранее подключался к netbynet по акционному тарифу через moskvaonline, и постоянно испытывал поползновения от провайдера в виде звонков на телефон с намерениями изменить условия тарифа на более дорогой. Наконец, принудительно произвели удорожание действующего тарифа с 23 августа, о чем уведомили меня за несколько дней смс-кой. Решил отказаться от новых тарифных условий netbynet и сменит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643867
НетБайНет
Представитель провайдера
28.08.2017
Александр, понимаем, ситуация не совсем приятная. Мы же, со своей стороны, до последнего момента цены удерживали, это вынужденное повышение стоимости, мы хотим сделать его максимально безболезненным. Вместе с тем качество будет соответствовать стоимости.
64454
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
50
гб
1700
мин
300
SMS
1250
625
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
20
гб
400
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
50
гб
1200
мин
300
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
0
Общая оценка
Плохая работа
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет! Постоянно слетает! За что вы берете деньги? За такое обслуживание вы нам должны платить!
Отзыв засчитан
643820
НетБайНет
Представитель провайдера
28.08.2017
Добрый день Раиса Владимировна, очень жаль что у Вас сложилось негативное отношение к нашей компании, мы готовы изменить его в лучшую сторону! Напишите нам в online чат на сайте или отправьте письмо на support@netbynet.ru c описанием неполадки, мы устраним его в максимально короткие сроки!
64448
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
8
не законное списывание денежных средств и отсутствие интернета.
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное отношение к клиентам. На протяжении многих лет постоянный обман. Сначала вменили карту мобайл интернет с оговоркой акция данная карта бесплатна и все услуги по карте включены в стоимость тарифа домашнего интернета. Впоследствии ежедневно списывают денежные средства за не используемую карту. При обращении к сотрудникам отвратной компании нет бай нет (3 года назад) сказали что отключили данную карту но интернет надо сменит тариф. Тариф сменили оплата стала больше дошло до 900 руб., ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643718
НетБайНет
Представитель провайдера
24.08.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
64411
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
8
Просто так списали [деньги]
Тип услуг:
домашний интернет
Меня на протяжении месяца не было дома, интернет был оплачен но потом период закончился, вот я приехал интернет не работает, ну оплатил на 500 руб и интернет заработал. Но через несколько дней обрубили интернет и сказали доплати еще 90, короче воруют деньги и списывают низачто, это в личном кабинете даже нигде не отражено.
Отзыв засчитан
643635
НетБайНет
Представитель провайдера
24.08.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
64412
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
8
Ужасное отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет с постоянными разрывами, дозвониться в техподдержку невозможно уже 2 месяца (соответственно и починить оборудование нереально). Приходится переставлять провод от телевизора на компьютер, вместе не работает.
Отзыв засчитан
643550
НетБайНет
Представитель провайдера
17.08.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
64349
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
8
Ужасное обслуживание, дорогой интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
Цена дорогая. Дейстующий тариф повысили 2 раза за 1 месяц. Жалобы не помогли, не сюда, не в nbn. Тариф назывался летний драйв.
Отзыв засчитан
643503
НетБайНет
Представитель провайдера
15.08.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
64335
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
8
Ужасный провайдер!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась услугами этого не один год и могу много чего про это рассказать.по качеству интернет был лучше 20 лет назад,постоянно не работает,тупит,глючит,в тех. Поддержке сплошное хамство.терпела-терпела и решила сменить провайдера,такого облегчения у меня еще никогда не было.могу с уверенностью заявить,что это один из худших провайдеров москвы.не советую подключаться!
Отзыв засчитан
643494
НетБайНет
Представитель провайдера
15.08.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
64334
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
8
Еврейский провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасно город королев за каждый день что я не пользуюсь интернетом,приходит штраф 10 р 22 копейки скорость обман,еврейский провайдер
Отзыв засчитан
643427
НетБайНет
Представитель провайдера
15.08.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
64333
Ваш комментарий
Мобильная связь