Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-87-57Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Прощаюсь не успев познакомиться!!
Тип услуг:
домашний интернет
Техподдержка назначат время подключения,но не тут то было )))) у монтажников свои планы!!!! Монтажники лучше знают когда мне удобней быть дома и им до одного места подключусь я к этому провайдеру или к какому либо другому!!!!! Не нуждаетесь в клиентах))) найдём тех кто нуждается(благо выбор огромный),а так просто позор!!!!
Отзыв засчитан
644140
НетБайНет
Представитель провайдера
08.09.2017
Здравствуйте, Мы сожалеем о том, что возникли неудобства во время пользования услугами компании. Вам могут предоставить техническую или финансовую консультацию написав на почту support@netbynet.ru или в online чат на нашем сайте.
64650
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительное отношение к клиенту и вечные проблемы
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил в феврале 2017 по промо тарифу за 860 рублей в месяц. В эти деньги входит инет+тв+оборудование+белый адрес. До лета было все неплохо. Но вот со сменой лк в июне начались вечные проблемы с биллингом. В итоге вылилось все в появление у меня отрицательного остатка в 100 рублей на счете, требованием оплатить ее, и предложением активировать услуги после оплаты 1000 рублей. Платил я всегда вовремя и всегда чуть больше, то есть каждый месяц платил от 900 до 1000 рублей. По мнению провайдера с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644137
НетБайНет
Представитель провайдера
08.09.2017
Здравствуйте, Мы сожалеем о том, что возникли неудобства во время пользования услугами компании. Вам могут предоставить техническую или финансовую консультацию написав на почту support@netbynet.ru или в online чат на нашем сайте.
64649
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
с вами прощается очередной абонент
Тип услуг:
домашний интернет
Являлся абонентом нбн около 10 лет. Мало того, что переплачиваю за интернет+телевидение примерно вдвое в сравнении с аналогичными пакетами других провайдеров, так эти черти еще ищут малейшую возможность обмануть по мелочи. Так по договору об аренде телевизионной приставки я должен был оплачивать арендную плату в течении года, после чего она должна была перейти в собственность. Тем не менее, стоимость аренды мне включали в счет в течении 3 лет. Когда я наконец поинтересовался а почему, собственно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644117
НетБайНет
Представитель провайдера
08.09.2017
Здравствуйте, Мы сожалеем о том, что возникли неудобства во время пользования услугами компании. Вам могут предоставить техническую или финансовую консультацию написав на почту support@netbynet.ru или в online чат на нашем сайте.
64648
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
50
гб
1700
мин
300
SMS
1250
625
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
20
гб
400
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
50
гб
1200
мин
300
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
Такой отзыв я оставила на оф сайте! Задумайтесь!
Тип услуг:
домашний интернет
Ваша компания обманывает на каждом шагу! Мало того что мы заплатили 500 ₽ за увеличение скорости интернета до 100 и вы его не предоставили, плюс пополняем всегда больше, чем положено интернет, так ещё и ваши специалисты говорят что к сумме которую нужно оплатить для продления интернета на сайте указана не верно, нужно доплатить! Ужасный интернет ужасные услуги и обманщики! Никому и никогда не посоветую ваш интернет, и со следующего месяца перейдём на более честного итаорядочного провайдера!
Отзыв засчитан
644085
НетБайНет
Представитель провайдера
05.09.2017
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, фио и номер лицевого счета, можете нам на нашу почту написать или в наш чат, разберемся. Адрес почты: support@netbynet.ru. Наш чат, доступен на нашем сайте.
64613
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Редкостные ["красавцы"]
Тип услуг:
домашний интернет
1) при отрицательном балансе, не возможно ничего увидеть на их сайте - показывается какая-то страница, где (по идее), должны показываться данные - номер договора, баланс, прочее. Причем поля под это есть, но данных нет. 2) если оплачиваешь после отключения, то в лк показывается, что деньги поступили, баланс положительный, статус активный, но вот интернет не начинает работать, пока не позвонишь в тп. Причем, не важно, сколько раз перезагружал роутер перед этим - не помогает. А вот после звонка, о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644050
НетБайНет
Представитель провайдера
04.09.2017
Добрый день! 1) При любом балансе - отрицательный он или положительный, в ЛК отображается номер счета, баланс, тариф, подключенные услуги и другие данные. 2) По второму пункту, действительно, временно наблюдалась подобная ситуация, но сейчас все исправили. Если у Вас проблема сохранилась, просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. 3) Бесплатный номер опубликован на сайте в публичном доступе. 4) Статический IP - это дополнительная услуга. Подключить ее можно при любом актуальном сейчас тарифе. 5) Изначально отображаются все каналы вне зависимости от Вашей подписки. Чтобы отображались только те, которые доступны Вам, их необходимо добавить в "Избранное" С уважением, служба поддержки NETBYNET
64590
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Не красивые]
Тип услуг:
домашний интернет
совсем уже, мало того, что сами подключают какие то услуги на счёт, так ещё и овощ дозвонишься им, то ждать по 10 минут надо, пока спецы из их кол центра ответят, так ещё и сбрасывают звонки. Сам интернет медленный, скорость всегда ниже заявленной. Пользовался три месяцам поменял эту овощную нарезку. Не пользуйтесь этим провайдером!!!
Отзыв засчитан
644037
НетБайНет
Представитель провайдера
04.09.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
64585
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телевидение
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет постоянно виснет, приставка не работает. Подключали долго не в оговоренные время и некачественно. Постоянно звонят вариант свои услуги. К тому же деньги со счета пропадают неизвестно куда. Пока худший провайдер из всех кого я встречал.
Отзыв засчитан
644021
НетБайНет
Представитель провайдера
04.09.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
64584
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Отвратительный] интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Это самый отвратительный интернет которым я когда либо пользовался!операторы лечат полную чушь, интернет нормально работает максимум 2 часа в день, телевизор постоянно зависает, тв приставка сама по себе перезагружается, договор мне на руки не дали, говорят почитайте его в интернете. Я до сих пор немогу вкурить с кем я подписал договор и о чем он. Естественно договор я найти так и не смог. Самое главное что договор который находится у них на сайте с которым вы согласны и якобы подписали каким то...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644017
НетБайНет
Представитель провайдера
01.09.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
64565
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не унывайте пацаны
Тип услуг:
домашний интернет
Решили с пацанами подключить интернет, пришел дядя и не смог найти ключи от крыши,которые мы сами через 5 минут нашли, оформили повторную заявку, сидим в мортик оффлайн играем теперь, отличный интернет, ставлю 1 из 10 по шкале тупых работников.
Отзыв не засчитан
644007
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.09.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64550
НетБайНет
Представитель провайдера
01.09.2017
Не унывайте, напишите нам в онлайн чат или в обратную связь support@netbynet.ru, разберемся в ситуации, произведем подключение и запустим мортик онлайн.
64555
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Самая тупая компания
Тип услуг:
домашний интернет
Это самая тупая компания с которой я работал. Ни когда не пишу отзывы но тут меня расперло, чтобы решить вопрос любой тратишь с ними 1.5 часа времени которые ты оплачиваешь со своего телефона, так как бесплатного у него нет. Постоянные сбои в неделю стабильно тратишь 1.5 часа. Но сегодня был полный чтооо?...... Они вообще не адекватные.
Отзыв засчитан
644005
НетБайНет
Представитель провайдера
01.09.2017
Здравствуйте, Вы всегда можете получить помощь в онлайн чате на сайте или написать письмо на адрес support@netbynet.ru, а так же Вам доступен телефон горячей линии.
64553
Ваш комментарий
Мобильная связь