С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 165-96-46Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
10
Общая оценка
Неплохая скорость, любезные операторы
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не космическая, особенно в часы пик, но, в целом, достойная. Операторы любезные, проблему устраняют оперативно быстрый дозвон в техподдрежку, вежливые, оперативно устраняют скорость не всегда стабильная
Отзыв не засчитан
635276
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.07.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63781
НетБайНет
Представитель провайдера
10.07.2017
Благодарим за отзыв.
63792
Ваш комментарий
2
Общая оценка
при расторжении договора отказали в возврате денег
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер, который заставляет не просто нервничать, но и чувствовать себя полной дурой. Служба технической поддержки ( после 25 минут ожидания) начинает задавать одни и те же вопросы. На сообщение, что обрыв оптоволокна ( после урагана) на улице и у 5 ( минимум) абонентов нет интернета,тупо твердят линейной аварии у вас не зарегистрировано, давайте протестируем ваше оборудование. 4 дня не было интернета . Полгода назад_ после ледяного дождя_ 2 недели. Никто не извиняется, не перезванивает. При э...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
635199
НетБайНет
Представитель провайдера
10.07.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам в чат на нашем сайте или на почту support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
63793
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Даже подключить не могут
Тип услуг:
домашний интернет
На старой квартире пользовался нбн, с самого начала. Провайдер был не плох, но цена изменилась в худшую сторону! 600р за 100 мегибат, за такие деньги ещё идёт телефон и тв с 80+каналами. Так вот, недавно переехал на новую квартиру и вызвал мастера. Всё было нормально, пока он не начал работать, я там доделывал ремонт, а он где-то шатался 4 часа. Потом пришёл и сказал я не нашёл ваш провод на крыше, а новый тянуть не буду т.к. Там места нету(есть место, можно старый просто вытащить с 1 этажа, ква...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
635193
НетБайНет
Представитель провайдера
10.07.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам в чат на нашем сайте или на почту support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер старого лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
63794
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2500
мин
300
SMS
1250
625
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
25
гб
800
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2000
мин
300
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
2
Общая оценка
всё в тихаря
Тип услуг:
домашний интернет
В тихоря меняют пакет в следствии чего и меняется цена ,а при подключении лично спрашивал будет менятся или нет на что ответили что не , ну меняете так хоть придупреждайте
Отзыв засчитан
635028
НетБайНет
Представитель провайдера
08.07.2017
Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства, можете к нам в чат написать, проверим все изменения на договоре и разберемся в данной ситуации.
63778
Ваш комментарий
2
Общая оценка
обнаглевшая компания нетбайнет .
Тип услуг:
домашний интернет
Дважды списывают деньги за интернет ,не боятся даже воровать деньги переведённые с банковской карты в счёт интернета. В службе поддержки сидят хамы по имени артём и терлан которые нехотят назвать свою фамилию для того чтобы абонент смог оставить претензию к оператору .для чего тогда абонент предоставляет вам свои данные о себе?,что бы вы их грабили .на всё у них один ответ вам отказано в перерасчёте в одностороннем порядке ,заявки принимают на сайте компании,и сразу их закрывают в одностороннем ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
634855
НетБайНет
Представитель провайдера
05.07.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам в чат на нашем сайте или на почту support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
63749
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвротительно
Тип услуг:
домашний интернет
2 числа оставил заявку на подключения интернета мне назначили время на 3 число с10:30 до 11:30 в итоги я прождал до 12:00 не кто не пришол я позванил в компанию и мне ответили что моя зоявка от минина и почему они не придупридили они ответили что не знают они ответили что не могут отвечть за своих сотрудников . В итоги я потерял день работы и потерял деньги по возможности не обращайтись в эту компанию .....
Отзыв засчитан
634043
НетБайНет
Представитель провайдера
05.07.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам в чат на нашем сайте или на почту support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
63748
Ваш комментарий
2
Общая оценка
воры и лохотронщики.
Тип услуг:
домашний интернет
Давно пользуемся услугами этого провайдера. Сначала все было прилично, но потом началось.. Описывать не буду, дабы не отнимать ваше время, тем более многие уже описали эти причины.. Но чашу терпения переполнило воровство денег. Вместо месяца работы интернета он функционировал 20 дней!!! Ещё почему-то остались должны провайдеру. Ладно, что скорость не дают согласно тарифа, но это было уже последней каплей. Очень не советую. Лохотрон под названием netbynet должен прекратить свое существование кто-...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
633518
НетБайНет
Представитель провайдера
04.07.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам в чат на нашем сайте или на почту support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
63722
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Каждые выходные происходят сбои.
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильно в выходные отваливается интернет. Звонить бесполезно. Либо техподдержка просит перезагрузить роутер, либо автоответчик сообщает о неисправности оборудования. Зато постоянно звонят и предлогают свои услуги, очень навязчиво (телевидение, новые тарифы). Пора поменять провайдера. Их нет. Интернета нет, когда он очень нужен.
Отзыв засчитан
633441
НетБайНет
Представитель провайдера
04.07.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам в чат на нашем сайте или на почту support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
63721
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Изменился провайдер не в лучшую сторону!
Тип услуг:
домашний интернет
Семь лет было всё хорошо. Устраивала скорость и цена. Но с недавних пор что то пошло не так. Если у меня нет денег на счету то они под тады якобы подают доступ к интернету с минимальной скоростью, а на самом деле можно увидеть на экране только их страницу. Но за эти дни они берут потом по полной! Считаю это полнейшим надувательством клиента. обман одним словом.
Отзыв засчитан
633391
НетБайНет
Представитель провайдера
04.07.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам в чат на нашем сайте или на почту support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
63720
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Шляпный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
вещество редкосное 3 месяца не пользовался интернетом мне сказали плати за каждый месяц по 90рублей за пользование линией, ладно я заплатил потом я заплатил за месяц вперед поползовался полторы недели мне заблокировали интернет не порядок. Я проклинаю того кто предумал netbynet фу так работать
Отзыв засчитан
632992
НетБайНет
Представитель провайдера
04.07.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам в чат на нашем сайте или на почту support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
63719
Ваш комментарий
Мобильная связь