Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime) в Москве
Подключение
+7 (499) 372-33-55Техподдержка
+7 (800) 707-12-12Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Оставить заявку
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Если у вас свой роутер - беда.
Тип услуг:
домашний интернет
Господи, сколько нужно проводов, чтобы интернет работал без проводов? От бочки в подъезде к маршрутизатору, от маршрутизатора в роутер, от роутера в компьютер... Все было бы хорошо, возможно, если бы не мой роутер, который я категорически не хочу менять на их какашку вьетнамскую. Отсюда все проблемы с провайдером - что-то постоянно не работает, скорость низкая, пинг больше 600 (!) ms, чтобы напрямую без роутера в комп - звони, проси, чтобы перезагрузили оборудования у них. Я устал. Прощай, онлай...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
628323
Онлайм
Представитель провайдера
27.06.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
63543
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже провайдера не видела.
Тип услуг:
домашний интернет
Сначала пришел какой-то человек с ароматом амбре, очень обрадовался, что осталась старая проводка от предыдущего провайдера, за 15 минут все сделал и убежал. Вместо 100 у меня скорость стала 5-6. У меня новейший компьютер, и на нем даже интернет по мтсовскому свистку работал отлично. А здесь постоянно выбивает из интернета. Вызвали специалистов, которые проверили wi-fi роутер. Те установили, что проблема в проводке, оставшейся от предыдущего провайдера. Оформили заявку, чтобы поменяли проводку. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
628094
Онлайм
Представитель провайдера
27.06.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
63544
Договор4571713
27.06.2017
4571713
63569
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Добросовестно относятся и работают с клиентами
Тип услуг:
домашний интернет
Онлайм подключен был в 2013 г пользуюсь с того времени без особых проблем со связью. Естественно пару раз инет вылетал, но прям чтоб каждый раз как пишут-нет. К обслуживанию претензий не имею абсолютно, добросовестно работают и общаются также по доброму. Удобные возможности копить и оплачивать баллами, пользуюсь, примерно, каждые пол года. То есть 2 раза в год я получаю фри пользование. Все положительно нет
Отзыв засчитан
628089
Онлайм
Представитель провайдера
27.06.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
63561
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Онлайм в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1290
645
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
6
Общая оценка
Развод?!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились первый день. Три месяца звонили уговаривали. Сошлись на интернете (100) + тв за 500 с копейками. Пришли, подключили, на лицевом счёте долг 1300!!! Тариф за 1000 р.!!!! Кто кого не понял?! Развод? Не мелковато ли?! Отправили запрос на изменение тарифа. Обещали тариф с тв за 650. Ждём ... Пока кино на тв1000 в середине прерывается, говорит тариф не тот. Чую за 650 получу только первый канал в hd.
Отзыв засчитан
627803
Онлайм
Представитель провайдера
27.06.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
63551
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер Москвы
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили пол года назад интернет от данного оператора. Первые пару недель всё было хорошо. Но. Потом начались постоянные отключения интернета. Минимум раз в день. Максимум пару раз в день. Дошло до пропажи интернета на несколько часов во время работы. Звонили. Они постоянно говорят одно и то же. Пробовали. Итог один - интернета нету. Что делать - отключаться. Другого способа не вижу. Очень очень не приятно. До этого имел опыт работы с ними. Всё было хорошо. Но за последние несколько месяцев, к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
627371
Онлайм
Представитель провайдера
27.06.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
63545
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорость не соответствует тарифной (отличается в несколько раз)
Тип услуг:
домашний интернет
Лицевой счёт №: 3390662 друзья 70 (70/70 мбит/с) скорость даже близко не соответствует заявленной. Опускается до 1мб/сек! Почти на порядок меньше заявленной. Проверил массовым запуском скачивания торрентов. Оборудование не при чем: год назад на том же оборудовании и у того же провайдера, но в другой квартире все было нормально. Http://beta.speedtest.net/result/6383202978 а вот прямо сейчас 0.07 мбит, это уже совсем за гранью добра и зла http://beta.speedtest.net/result/6383258795 отвратительно!
Отзыв засчитан
627273
Онлайм
Представитель провайдера
27.06.2017
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию, передали ее нашим коллегам.
63550
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась интернетом 9 месяцев. За этот период интернет часто прекращал свою работу: от 1 мин до 2 часов. Звонила в поддержку, что-то устраняли и потом заново всё начиналось. Последний раз обещали выслать мастера для исправления ситуации (сказали что он позвонит), но так его и не выслали (мастер не позвонил). Решила расторгнуть договор. И тут сюрприз аж на 3500р. Вроде как я приобретала все по акции (использование оборудованием и т.д.), а если до года разрываешь с ними договор, то должен верн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
627034
Онлайм
Представитель провайдера
27.06.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
63538
Ваш комментарий
2
Общая оценка
потстоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохое качество телевидения. Все что я чаще всего вижу , это черный экран с мерцающим комментарием терминал не принимает сигнал , или сигнал слишком слабый , смотрю все оттенки черного долго , жалобам не внимают .отвратительно .
Отзыв засчитан
626597
Онлайм
Представитель провайдера
27.06.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
63539
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянно падает скорость, отсутствие техподдержки
Тип услуг:
домашний интернет
Пропал интернет на 2-ое суток. Вменяемой даты восстановления так и не назвали. Никакое отношение к клиентам, ужасная техподдержка.
Отзыв не засчитан
626210
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63312
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Неплохое качество но тарифы меняют сами
Тип услуг:
домашний интернет
Неплохое качество но тарифы меняют сами, что неприятно. Звонят вежливо вроде. Качество инета в среднем хорошо. Монтажники так себе, но инет работал после них исправно.
Отзыв засчитан
626068
Онлайм
Представитель провайдера
27.06.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
63557
Ваш комментарий
Мобильная связь