С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime) в Москве
Подключение
+7 (499) 372-33-55Техподдержка
+7 (800) 707-12-12Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Оставить заявку
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Беспредендетное хамство и безразличие к своим обязанасетям! !!
Тип услуг:
домашний интернет
Я уже настолько устала разбираться с ними что писать уже ничего не буду,а просто скопируй соединения письмо им. Они наши проблемы так и не решили. Добрый день. Мы являемся с 30.08.14 г. Вашими клиентами то есть почти 3 года. Н.л.с. 3976312 . И уже чуть более 2 лет жалуемся на плохое телевидение. Картинка исчезает и появляется надпись сигнал слишком слабый....... это происходит в основном на центральных каналах. Продолжительность 5-30 сек. В течении 10-15 мин постоянно с перерывом в 1-3 мин., а ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624345
Онлайм
Представитель провайдера
01.06.2017
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию, передали ее нашим коллегам.
63026
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Много лет являюсь клиентом, но тарифы растут, вынужден менять
Тип услуг:
домашний интернет
Уже забыл, сколько лет пользуюсь онлайм. Более 6 лет точно (больше архив статистики в лк не тянет). Мне повезло, но проблем не было. За все время связь отсутствовала несколько раз, и лишь пару раз могу припомнить, чтобы без связи я был несколько часов. Сейчас подключены два адреса, мне удобно, т.к. Антенна от ростелекома, можно использовать тариф интернет+тв без всяких приставок. Но с этого года низкоскоростные тарифы сильно выросли в цене. В связи с чем один аккаунт, самый старый, буду отключат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624344
Онлайм
Представитель провайдера
01.06.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
63027
AlexM7
01.06.2017
Уважаемый Онлайм, какой именно номер вас интересует? Заблокированный на время теста другого провайдера или используемый?
63039
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не советую вам этот провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Впаривают в наглую,сплошная ложь и обман говорят одну цену,приходится платить другую,при выяснении обстоятельство начинается долгие ожидания трубки,специалист ответит вам в течение 5 минут,и вот так целый день
Отзыв не засчитан
624340
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62750
Онлайм
Представитель провайдера
01.06.2017
Добрый день! Опишите ситуацию тут более подробно и подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
63019
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Онлайм в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1290
645
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
2
Общая оценка
Развод
Тип услуг:
домашний интернет
При заключении договора, ни слова не было сказано о том, что при расторжении договора или смене тарифа ранее, чем через 12 месяцев мне придется доплатить за каждый использованный месяц до базовой абонентской платы, которая составляет 750 руб/мес. Таким образом, доплата по тарифу составит 250 рубль за каждый использованный вами льготный месяц. Это чистой воды мошенничество!
Отзыв засчитан
624306
AlexM7
19.05.2017
Это же описано на сайте в условиях акции "Оптом дешевле". Даже не мелким шрифтом.
62720
Онлайм
Представитель провайдера
01.06.2017
Добрый день! Как верно заметил AlexM7, данные записаны в договоре.
63018
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Думаю менять провайдера, тк расценки за услугу не удовлетворяют.
Тип услуг:
домашний интернет
Итак по порядку ранее у меня стоял нормальный интернет со скоростью 20 мбит. Но онлайм посчитал что я мало плачу и доставал меня постоянной рекламой подключить интернет телевидение. В итоге меня сломали,я согласился. Оказалось что телевидение идет по каоксиалу надо купить или в аренду взять оборудование, но поскольку я пенсионер и не тяну их тарифы за 500р перешел на тариф 2 в 1 навсегда 5 мбит интернет + цифровое тв 333руб +100руб аренда приставки. В итоге что я получил тормоза и нафиг не нужно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624289
Онлайм
Представитель провайдера
01.06.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
63017
Ваш комментарий
10
Общая оценка
самый надежный из всех перепробованных...
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом пользуюсь с 8 класса, перепробовал несколько провайдеров. Последний раз переподключился в 2010 и все еще на онлайм. Интернет быстрый, надежный , хочется пользоваться им всегда! Скорость отличная и стабильная. Стабильность и надежность провайдера нет.
Отзыв засчитан
624256
Онлайм
Представитель провайдера
01.06.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
63020
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Проблема в следующем. Мало того, что провайдер устранял технические возможности (установка доп коммутатора) полтора месяца. Пришли мастера (которые ходят исключительно в буди), подключили, интернет проработал до вечера и пропал. Я позвонил в службу поддержки, там мне сказали сделать примитивные операции, далее сказали что наследующий день ждать бригаду в 9 утра. В 9.30 я звоню в тех.поддержу, мне говорят что со мной с 9 должны связаться из диспетчерской и согласоваться выезд мастера...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
623614
Онлайм
Представитель провайдера
16.05.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
62626
Ваш комментарий
2
Общая оценка
От добра добра не ищут
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась спокойно своим провайдером, пока не поступил рекламный звонок от этой компании. С вопросом: а знаете ли вы нашу компанию? Я ответила, что да, я была когда-то вашим клиентом. Но после вашего слияния с ростелеком, решила сменить провайдера. Мне ответили, что они изменились, исправились, и теперь-то я точно буду довольна компанией. Я согласилась. Решили подключить в ближайшие дни. В первый раз не получилось по вине управдома. Во второй раз все же подключили. И что я получила? Обещанная...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
623052
Онлайм
Представитель провайдера
16.05.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
62625
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Великолепный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго всем времени суток! Залез к вам на сайт почитать отзывы о своем новом провайдере - все отрицательные, но с ними я согласен. Ради интереса решил почитать и о старом своем провайдере онлайм. Отзывы ужасны, что очень меня удивило. Подключался лет 10 назад к провайдеру корвет телеком, после провайдера коньково.net радовали и тарифы, и скорость, через пару лет корвет влился в онлайм и, вопреки нашим с друзьями ожиданиям,стало только лучше - тарифы выгоднее, инет быстрее, бонусная программа да...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
622909
Онлайм
Представитель провайдера
01.06.2017
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информацию на возможность подключении адреса направили коллегам.
63016
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Стало просто ужасно
Тип услуг:
домашний интернет
Было нормально, теперь вай фай не ловит. Раньше радовались а теперь ловим вай фай по квартире и никак не поймаем. Нет нет сигнала, все висит и дергается.
Отзыв не засчитан
622551
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62544
Онлайм
Представитель провайдера
16.05.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
62624
Ваш комментарий
Мобильная связь