С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime) в Москве
Подключение
+7 (499) 372-33-55Техподдержка
+7 (800) 707-12-12Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Оставить заявку
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Жаль потраченного времени
Тип услуг:
домашний интернет
20.09.2016 оставил заявку в телефонном разговоре о подключении интернета онлайм. Выставить счет, создать учетку и прислать кучу писем - оплатите внесите.... Не поленились. И слава богу, что я ничего не оплатил! 26.09.2016 приезжает мастер. Посмотрел, на обстановку и произнес. Я просверлю вам дыру, затяну провод, отмотаю сколько надо и уйду. А дальше по плинтусам давайте сами. Это мол не его работа. Я сразу позвонил в компанию, на что мне ответили что это дополнительная услуга и она стоит еще 250...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
279781
Онлайм
Представитель провайдера
30.09.2016
Добрый день! Это не дело, давайте разбираться. Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
57077
Ваш комментарий
10
Общая оценка
В общем неплохо.
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер неплохой, но для меня дороговато. Скорость нормальная, техподдержка быстрая минусов нет.
Отзыв засчитан
279183
Онлайм
Представитель провайдера
30.09.2016
Добрый день! Мы стараемся разрабатывать гибкую тарифную линейку, надеемся, скоро и вы подберете удобный для себя тариф :)
57078
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Плохое качество связи с серверами европы
Тип услуг:
домашний интернет
Не каких проблем с работой интернета, обрывов нет, скорость как у всех не хуже не лучше, подключили быстро, сервис тоже весьма не плох, но очень плохое соединение с европой, идет постоянная потеря пакетов, не знаю с чем это связано но именно с европейскими серверами работать последнее время стало просто невозможно, надеюсь исправят либо что то поменяют.
Отзыв засчитан
279063
Онлайм
Представитель провайдера
30.09.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета - постараемся исправить. Заранее спасибо!
57079
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Онлайм в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1290
645
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
2
Общая оценка
Не хотят консультировать
Тип услуг:
домашний интернет
Переехал в квартиру где уже был этот провайдер. Имя на кого договор оформлен не было. Номер договора знал. Воткнул шнур в компьютер, интернет не заработал. Воткнул в роутер, не заработал. Позвонил в поддержку, в итоге меня отказались проконсультировать по вопросам: 1. Как мне настроить компьютер чтобы интернет заработал 2. Как мне проверить работает ли роутер. После уговоров, дали ip роутера для проверки, который оказался неправильный. В итоге с телефона зашел на сайт производителя роутера, пров...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
278788
Онлайм
Представитель провайдера
30.09.2016
Добрый день! Не похоже на качественный сервис, который мы предоставляем. Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
57080
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Оставил заявку на подключение. ,девушка оператор ответила,что мне перезвонят в течении 2х часов.но на протяжении многих часов не было.попытки прояснить ситуацию три раза общался с грубияном,типа отстаньте и ждите много заявок,на следующий день вечером после 5 6 звонков к операторам у меня приняли заявку и выслали смс что самое интересное моя заявка не зарегистрирована была ранее больше суток.ужас.в этой компании есть неродивые люди относящаяся к своей работе спустя рукова
Отзыв засчитан
278617
Онлайм
Представитель провайдера
30.09.2016
Добрый день! Это не дело, пожалуйста, укажите номер вашего лицевого счета, который вы получила при оформлении заявки на подключение. Заранее спасибо!
57082
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Онлайм- самый надежный
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся данным провайдером уже практически 4года, провайдер за это время ни разу не обрывал связь и не выбивался из строя. Интернетом я полностью удовлетворен, скорость наилучшая! Качественно и надежно обслуживают нас уже сколько лет. Подключены по адресу: г. Москва, ул. Площадь победы, дом 1д № договора: 3472638 стабильность, надежность, качество интернета нет
Отзыв засчитан
277867
Онлайм
Представитель провайдера
30.09.2016
Добрый день! Спасибо, что вы с нами :)
57083
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самая "крутая" техподдержка
Тип услуг:
домашний интернет
Я была подключена к онлайм много лет. Пока ничего не сломалось, вроде все было в порядке. Но стоило только начаться проблемам как техподдержка показала себя с не лучшей стороны. Они могут помочь только если ты сам специалист, и они это понимают, а обычному населению они не помогают - просто хамят и издеваются. В итоге я промучилась несколько месяцев и сменила провайдера, который сразу мне определил в чем дело и помог это устранить.
Отзыв засчитан
277791
Онлайм
Представитель провайдера
30.09.2016
Здравствуйте! Искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, нам необходимо это для аналитики и передачи данных руководству. Заранее спасибо!
57084
Ваш комментарий
10
Общая оценка
самый модернизированный провайдер города
Тип услуг:
домашний интернет
Всем здорова! Пользуюсь онлайм не так давно,но уже успел заметить, что он очень модернизирован и удобен. Скорость, да, просто летает. Думал, что до россии еще не дошел инет как в штатах или европе,например но теперь есть на кого ориентироваться. Естественно, не прямо как там, но уж точно лучше многих здесь! Пользовался др. Провайдером, так просто на каждом шагу были разочарования. Здесь все пока ок, рад за такую компанию, что у нас в стране идет развитие сетей и связей!ну, вообщем вот.
Отзыв не засчитан
277109
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.09.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
56946
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
57160
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный,честный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Ничего плохого за провайдером ни разу не замечал. Пользуюсь 2 года, все в порядке. Стабильная и дикая скорость, что помогает мне качать огромные файлы и куча всего другого. Вежливые сотрудники, которыене раздражают и не навязывают. Все культурно и очень даже ответственно. Спасибо за хорошую работу.
Отзыв не засчитан
276972
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.09.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
56930
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
57159
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы , работы, и обещания(которые остаются обещаниями)
Тип услуг:
домашний интернет
Был подключён провайдер онлайм , скорость интернета в разы ниже заявленной, видео виснет... На жалобы и заявки исправить следовали обещания прислать специалиста, однако так никто и не приходил... Всвязи с чем пришлось распрощаться с провайдером...
Отзыв засчитан
276934
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета для аналитики ситуации. Заранее спасибо!
57158
Ваш комментарий
Мобильная связь