Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime) в Москве
Подключение
+7 (499) 372-33-55Техподдержка
+7 (800) 707-12-12Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Оставить заявку
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Телефонное хулиганство
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно названивают на мой сотовый с глупыми вопросами и навязчивой рекламой, хотя я никогда не был их абонентом. С разных номеров, беспокоят и в выходные, и поздним вечером в будни, причём хитрят и в начале разговора не спешат называть компанию. Просьбы больше мне не звонить игнорируют. Можете проверить, жалобы на телефонное хулиганство со стороны онлайма высказывают даже его собственные абоненты на форуме! Не рекомендую иметь дело с этой компанией при таком хамском отношении к людям. Телефон...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
276578
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.09.2016
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
56928
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Если вас беспокоят наши коллеги - просто сообщите номер вашего телефона. Заранее спасибо!
57157
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Проверенный и надежный
Тип услуг:
домашний интернет
Радует быстрая реакция тех поддержки и скорость. Это основные приемущества провайдера и по этой причине я все еще с ними 3й год. Самый надежный и проверенный провайдер!
Отзыв не засчитан
276581
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.09.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
56929
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
57156
Ваш комментарий
2
Общая оценка
спустя три года у вас задолжность
Тип услуг:
домашний интернет
Три года назад покинул этого провайдера. Сегодня звонок на мобильный. дайте денег, так как у вас задолжность хотя полтора года назад опять предлагали свои плохие и мошеннические услуги. До какой низости и душевной нищеты нужно докатиться . Чтобы от своих бывших клиентов требовать несуществующие долги. В надежде что за такой срок мы мы могли забыть о том что всё уплатили. Думаю. Что рано или поздно этим хитроумным онлаймовцам дадут зтот срок!
Отзыв засчитан
276564
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Если вас беспокоят наши коллеги - просто сообщите номер вашего телефона. Заранее спасибо!
57155
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Онлайм в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1290
645
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
10
Общая оценка
самый самый!!! И вранья о провайдере не потерплю!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Свои самые положительные отзывы онлайм, заметьте, заслуживает и получает за скорость интернета. А все остальное- это фу, что льют на него психически неуравновешенные и подставные люди... Я пользуюсь (и буду пользоваться) провайдером, подключенным мною 5 лет и уж поверьте мне, таких проблем, о которых здесь пишут, ну, просто не бывает! Скорость- одна из самых лучших по городу, не лагает, не сбивается. Что же касается обмана компании клиентов, так это вообще сплошная клевета. Зачем столько врать??...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
276306
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.09.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
56913
KOLёSIKO
22.09.2016
Психически неуравновешенные?)))) Забавно ))) это тоже ваши маркетологи Онлайм так считают и забывают сказать) Желаете проехать со мной в офис Онлайм для написания заявления о предоставления мне документов по которым с меня вымогают деньги?
56918
KOLёSIKO
22.09.2016
Хотя судя по вашему комментарию Вам и ехать не нужно)) Потому как вы сотрудник компании Онлайм))) и даже более того не исключаю что вы женщина с которой у меня и состоялся разговор о ваших гениальных маркетинговых ходах. ) и так как вы не клиент ориентированы то априори не мог закончится разумно для обеих сторон) впрочем ничего страшного. Я найду время в своём плотном графике и заеду в Ваш офис для написания заявления о предоставления мне копий документов по которым Онлайм вымогает с меня деньги как и запись переговором вашего менеджера который скрыл полную информацию. Далее стандартная процедура передать документы в юридический отдел чтобы внимательно все почитали и вывели неточности чтобы составить иск в суд. Раз по культурному решением вопроса в компании Онлайм никто не занимается. И что то мне подсказывает что таких вот "не информированных"=введённых в заблуждение масса
56919
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв.
57154
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Мошенники
Тип услуг:
домашний интернет
Навязанная услуга акционного телевидения в итоге выливается в поборы за оборудование которое становится платным если сдаётся досрочно. При попытках урегулировать ситуацию указание что вот там то мелким шрифтом все было указано а менеджер по телефону физически не может рассказать полностью об акции. То есть между делом запамятовал сказать что после года использования рекламного(и оплаченного) продукта при отказе от дальнейшего использования с вас требуются деньги за год использования этого оборуд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
275627
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета для аналитики ситуации. Заранее спасибо!
57153
KOLёSIKO
11.10.2016
Да на здоровье 3763314. Ваш псевдоспециалист уже разговаривал со мной о ваших гениальных маркетологах обманщиках, со словами "ну вы же должны понимать".
57297
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Исподтишка меняют стоимость архивных тарифов
Тип услуг:
домашний интернет
Инет нормальный, но жуликоватый. Отношение к клиентам плохое. Втихаря на сайте пишут новость о повышении стоимости архивного тарифа и меняют... Стабильная скорость, разрывов нет. плохое отношение к клиентам, мухлеж с тарифами.
Отзыв не засчитан
275626
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.09.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56886
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Здравствуйте! Мы разрабатываем тарифы для всех, надеемся, что и вы найдете тариф, который подходит именно вам.
57152
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Всё хорошо.
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильная скорость. Никаких проблем с оплатой через сбербанк. Скорость стабильна. Техподдержка не понадобилась ни разу. Не обнаружено минусов.
Отзыв не засчитан
275499
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.09.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56866
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
57151
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет хороший, технические специалисты остовляют желать лучшего
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый вечер, столкнулась с проблемой в онлайм, при подключении, интернет стабильно летает по 5-6 раз на дню, неоднократное обращение в службу тех. Поддержки результатов не давало, присылали специалистов которые находил проблему где угодно, и комп у меня кривой, и антивир у меня плохой, в итоге эти кхм, специалисты, установили мне гениальную программу, которая показывает, вот, ваш антивир грохает интернет. Или любимая отговорка, мы приехали, интернет есть, проблема не выявлена, промучалась я так...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
275139
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
57150
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обманывают пользователей
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении договорился на тариф 3 месяца 100мб за 150 в месяц - подключили за 750 спросил с них, в ответ сказали, что прослушают разговор и через 5 рабочих дней ответят, а пока можете положить 100 рублей чтобы продлить на несколько дней. 100 рублей положил, ответ онлайм: на вашем счете недостаточно средств для активации услуги. Скорость ниже заявленной в техподдержке дают бесполезные советы бюрократия и волокита при решении финансовых проблем названивают и предлагают услуги, даже если проси...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
275122
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
57149
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер и ленивая техподдержка
Тип услуг:
домашний интернет
Нет доступа к интернету начиная с 16.09.2016 по звонку в техподдержку никакой четкой информации о сроках решения проблемы получить не могу, отвечают что ни чем не могут помочь и мне просто необходимо ждать дальше. Мною было оформлено 2 заявки (номера узнал непосредственно по звонку в техподдержку) 16.09.2016- в районе 10-11 часов утра была открыта заявка №3635444 сообщение о закрытии заявки пришло в 12:24 того же дня, после чего интернет проработал менее 12 часов и снова отключился. 17.09.2016 в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
275062
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
57148
Ваш комментарий
Мобильная связь