С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime) в Москве
Подключение
+7 (499) 372-33-55Техподдержка
+7 (800) 707-12-12Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Оставить заявку
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
После Стрима Онламе радует
Тип услуг:
домашний интернет
6 лет был у нас стрим. Сначала работал нормально. Перешли на стрим-2 и понеслось. По совету перешли на onlime. 6 лет уже пользуемся им. За это время 3 раза меняли тариф на больший. Раза 4 за это время обращались в техподдержку. Все решали быстро и спокойно. Пока довольны. Дозвониться в техподдержку можно быстро. Выслушают. Если могут сразу помогут. Если это не их компетенция, то переключают на другой отдел. Обрывов и замедления скорости не отмечено, хотя одновременно у нас могут быть включены пл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
244538
Онлайм
Представитель провайдера
11.08.2016
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
56238
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень негативное впечатление
Тип услуг:
домашний интернет
Предложили очень выгодный тариф, решил попробовать, привезли свое оборудование, роутер оказался очень слабый, на мобильных устройствах часто отрывался wifi, но не это побудило меня написать плохой отзыв. Поняв, что предыдущий провайдер давал более качественный интернет, я решил отключиться от onlime и оказалось, что я не могу сдать обратно их роутер и должен его купить за 2000 рублей, потому, что он у меня в рассрочку. Это просто свинство, на мой взгляд. Зачем мне чужой роутер, да еще и достаточ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
244424
Онлайм
Представитель провайдера
11.08.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
56230
Felnor
13.08.2016
Добрый день! мой номер лицевого счета: 4370459
56281
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Навязанные услуги. Сами себе обещают обещанные платежи за ваш счёт
Тип услуг:
домашний интернет
Навязанные услуги. При подключении интернета заранее ставят автоматический обещанный платёж. То есть, если клиент сознательно решил поставить счёт в финансовую блокировку, уведя баланс к нулю, автоматически происходит обещанный платёж и вы им должны лишние деньги, хотя не собирались пользоваться интернетом. Отменить самоуправство и вернуть всё как было отказываются. Что за наглость обещать самим себе от имени клиента? То есть фактически воруют, разбогатели аж на 40 рублей. Будьте внимательны, пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
244137
Онлайм
Представитель провайдера
11.08.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
56227
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Онлайм в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1290
645
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
2
Общая оценка
Откровенное мошенничество
Тип услуг:
домашний интернет
Мне был нужен интернет на 18-ом этаже новостройки. Прожив большую часть жизни за границей, мне не пришло в голову интересоваться техническими деталями установки, потому что в нормальных странах если вы платите компании за предложенный сервис, это значит, что компания полностью отвечает за обстоятельства его предоставления, иначе она мгновенно вылетит из бизнеса. После переезда, измерив скорость, я обнаружила, что моя исходящая скорость в 50 (пятьдесят) раз меньше заявленной, и что периодически м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
244027
Онлайм
Представитель провайдера
11.08.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
56226
Anywho
14.08.2016
"Обязательно во всем разобраться"? Сами, наверное, хихикаете, когда это пишите. Счет 4332074, любуйтесь.
56285
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Onlime - правельный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
С 25 марта 2016 ни одного сбоя и скорость в норме 500 мбит за 500 руб стабильная скорость быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые -
Отзыв засчитан
243829
Онлайм
Представитель провайдера
11.08.2016
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
56228
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Офигенный самый
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь и буду пользоваться, чтобы вы тут не писали! В отличии от негатива,который здесь пишут, лично у меня один позитив от моего интернета! Много распинаться не буду, просто перечислю все плюсы. Скорость- самое любимое, что есть у провайдера, без сбоев, без обмана, без выкрутасов! ---
Отзыв засчитан
243818
Онлайм
Представитель провайдера
11.08.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
56229
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Развод на деньги
Тип услуг:
домашний интернет
4299964 вот номер лицевого счета , хотя вы могли найти меня по адресу который я писал,в субботу пойду расторгать договор и сдам роутер. Поменяйте политику к вашим клиентам чтоб они могли советовать подключить ваш интернет,лично у меня остались очень негативные мнения о вас .
Отзыв не засчитан
243522
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.08.2016
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
56077
Онлайм
Представитель провайдера
11.08.2016
Добрый день! Пожалуйста, расскажите подробней, какая беда у вас приключилась! Постараемся помочь :)
56225
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Достойный, надежный
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет в онлайм самое то! Во всех отношениях для меня он лучший, я нашел свое. Устраивает абсолютно все, но каждому свое. Все добрые, все вежливые, все работают. В минусах даже копаться не хочется и придумывать их.
Отзыв не засчитан
243242
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.08.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
56061
Онлайм
Представитель провайдера
11.08.2016
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
56224
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Первые полгода отлично теперь супер медленно.
Тип услуг:
домашний интернет
Первые полгода отлично, теперь они набрали клиентов и при тарифе 60 мбит в субботу вечером - максимум 3-4 мб при цене 500 рублей в месяц. Техподдержка порекомендовала от провода померить - а меня все через вай-фай и ничего не менялось, с чего вдруг скорость упала? Также провода нет... Можно платить удаленно скорость ниже заявленной, техподдержка не хамит, но и не помогает.
Отзыв засчитан
242828
Онлайм
Представитель провайдера
11.08.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
56223
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный!
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше ходила довольная слов нет! А как только сошлись с ростелекомом (ранее мгтс им попользовался и скажу что качество было ужасное так как тоже их перепробовала а потом вернулась к онлайму) но вот и перешли они на ростелеком и всё ушло ниже плинтуса.... Интернет не стабильный не зависимо от оборудование... Приходили заново проводили(с их слов), меняли роутер... Что только не делали все хуже и хуже... Телекарта не показывает.. А вернуть это удовольствие надо выкупить карту за 3000 руб... Вифи р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
242787
Онлайм
Представитель провайдера
11.08.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
56222
Ваш комментарий
Мобильная связь