С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере КВЕРТИ (QWERTY) в Москве
Подключение
+7 (495) 432-44-45Техподдержка
+7 (495) 500-00-45Оставить заявку
Проверить доступность КВЕРТИ по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Ужасный провайдер!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Ребята не подключайтесь к qwerty!!! 2 месяца пользуюсь, постоянно слетают настройки с роутера,постоянные сбои,за эти 2 месяца звонил в службу поддержки уже раз 15!!!выкупаю роутер и меняю провайдер!
Отзыв засчитан
51640
КВЕРТИ
Представитель провайдера
14.01.2015
Здравствуйте. Инструкция по настройке роутера есть у нас на сайте. В частности, обратите внимание, что для телевидения необходимо выделить порт и подключать приставку только к нему.
42725
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Мастера не дождался
Тип услуг:
домашний интернет
Всем привет! Пользовался провайдером qwerty в течении полугода, все устраивало, без разрывов, тех. Поддержка отвечает итд. Под новый год мой компьютер перестал видеть кабель. Я обратился в тех. Поддержку - мне назначили мастера на следующий день... На следующий день: ни звонка, ни мастера... Я обратился повторно, мне перенесли на следующий день, после чего - та же история! Решил чисто из принципа перейти на онлайм, будем смотреть, как себя покажет онлайм :_:
Отзыв засчитан
51477
КВЕРТИ
Представитель провайдера
14.01.2015
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора или лицевого счета.
42722
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самый плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Очень жалею что поддалась на настойчивую рекламу услуг данной компании.ужаснее качества предоставляемых услуг просто не встречала.бесконечное отсутствие связи и цифрового телеведения.удивляюсь, как хватает совести звонить и предлагать то,что элементарно не могут обеспечить.
Отзыв засчитан
51167
КВЕРТИ
Представитель провайдера
13.01.2015
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора или лицевого счета.
42711
Ваш комментарий
Лучшие тарифы КВЕРТИ в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
2
Общая оценка
не дождался-2
Тип услуг:
домашний интернет
Продолжение истории после того как мастер не пришел прошло дня 3-4. Опомнились. Перезвонили. -у вас был мастер? -нет. -то есть как не был? -это я у вас хотел спросить почему не был?! -ну извините. Готовы завтра принять мастера? -нет. Мне интернет нужен срочно был три дня назад. Сейчас впереди 12 выходных дней, я уезжаю, нет смысла платить за простой. -хорошо, давайте после праздников. 10 числа вам позвонят. -ок 9 числа(!) звонок: -подключение еще актуально? -да -12го в первой половине -было бы у...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
51150
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.01.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
42697
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Внезапные нерешенные проблемы
Тип услуг:
домашний интернет
Номер договора 6025830608. Почти два года пользуемся интернетом на данном адресе. Но за последние две недели стало не возможно пользоваться интернетом, тк его нет. Девять дней. Один раз решали проблему шесть дней. Два дня с интернетом. И снова здорово! Интернета нет. Сроки рассмотрения заявки о проблеме прошли. Составили притензию, которая рассмотрится только 12.01!!!!!!! Данная проблема повторяется. Те отсутствуе интернета с теми же техническими проблемами. Если уж оборудование и ломается неуже...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
48706
КВЕРТИ
Представитель провайдера
12.01.2015
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства, услуги восстановлены.
42628
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Заплатил за два года в перёд - тут всё и началось..............
Тип услуг:
домашний интернет
Уже второй год у этого провайдера-(№ договора 6026409297). Последние два месяца практически нет интернета. Включают на несколько дней и опять на неделю неполадки. Говорят то обрыв, то крысы лопают именно мой кабель- в общем вежливо так, без хамства, посылают подальше. В выходные они не работают, ремонтники не ремонтируют,офисы не офисируют- отдыхают..... А я - сиди в новый год без интернета. С 24.12.14 по сей день мыкаюсь. А деньги забрать за два года в перёд уплаченные, говорят, нельзя. Вот сам...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
48211
КВЕРТИ
Представитель провайдера
03.01.2015
Здравствуйте. По Вашему адресу действительно крысы съели кабель в нашем шкафу. Требуется восстановление распредлинии. К сожалению, в праздничные дни закрывают доступ в дома, в диспетчерских не выдают ключи от техпомещений и устранить проблему не удается быстрее.
42464
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Цирк [некрасивых людей] а не провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
17 декабря переехал в соседний дом. 18 декабря оставил заявку на переоформление (существоващего до этого дня 4 года) договора 19 декабря подключили инет, и заключили новый договор. 20 декабря отключили инет не смотря на положительный баланс . Отключили по причине якобы дооформления договора ни цифро тв. 24 декабря был перезаключениновый договор на цифру. Договор предусматривает рассрочку приставки. С 24 и по сей день и видимо уже и не будет, ни интернета ни цифро тв. Все деньги со счета списаны ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47585
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не дождался
Тип услуг:
домашний интернет
Убил время в ожидании мастера, отменил все дела. Звонил в кц - сказали ожидайте дальше. Специально отпрашивался с работы. Целый был вечер потрачен впустую в ожидании неизвестно чего, причем в течение дня звонили раза три - спрашивали все ли в силе. Если возникли какие-либо проблемы - можно наверно было уведомить клиента чтобы он не ждал по крайней мере?! Не выявлено полное безразличие и безответственность персонала. Главное - срубить бабла, а клиенты со своими проблемами пускай сами разбираются....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47248
КВЕРТИ
Представитель провайдера
24.12.2014
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер заявки на подключение.
42313
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Аварии каждый день
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго времени суток читающим. Пользовался услугами этого интернет-провайдера в течении примерно двух лет, но, видимо, эта неделя будет последней. 18 декабря, в четверг, примерно в 14:00 доступ в интернет отсутствовал, позвонил в техподдержку, на что мне там ответили, что моя заявка принята и проблема будет решена в промежуток времени от 3 часов до 3 дней. Что же, на следующий день, в пятницу, позвонил автоответчик, который сказал о том, что проблема решена, но доступа в сеть интернет до сих по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47130
КВЕРТИ
Представитель провайдера
22.12.2014
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора или лицевого счета в комментариях.
42208
Lairvous
22.12.2014
Номер договора: 8825494806
42220
КВЕРТИ
Представитель провайдера
23.12.2014
Доброе утро. Наши аварийщики каждый день приезжают по Вашему адресу. Доступ восстанавливают, через некоторое время снова пропадает. Меняли оптические кроссы, заменили коммутатор, сегодня поедут еще раз разбираться в чем дело.
42251
Lairvous
23.12.2014
Весьма странно устраняются аварии, похоже на "Доступ есть? Есть. Ну и ладно.". Не хочу этим обидеть кого-то, но в любом случае благодарность тем людям, которые делают это, хоть я даже и не знаю, насколько качественно и не предвзято. Система с подачей заявок работает некорректно, по моему мнению, ибо они "накладываются" друг на друга, из-за чего перерасчёт может и не произойти. Информация просто недостоверна. Сроки решения проблем должны быть рассчитаны по факту, а не автоматически программой.
42308
КВЕРТИ
Представитель провайдера
24.12.2014
Здравствуйте. Сегодня провели ряд работ по отказоустойчивости оборудования. К сожалению, выявить такие проблемы не всегда удается с первого раза. Приносим извинения за доставленные неудобства, перерасчет сделаем в ближайшее время.
42319
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отключение Абонента от услуг при своевременной оплате
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом у кверти пользуюсь давно, оплату осуществляю регулярно. Однако в конце ноября случился неприятный момент. 30 числа оплатил плату за декабрь т.г., 1 декабря кверти получила платеж, что подтверждается заявлениями нескольких представителей на горячей линии. Вместо этого 3 декабря доступ в интернет кверти заблокировала.... Неоднокрытные обращения к провайдеру ясности не внесли. Все обращения по данному поводу о необоснованном отключении услуги рассмотрены ненадлежащим образом. Доводы пред...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47089
КВЕРТИ
Представитель провайдера
22.12.2014
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в комментариях свой номер договора или лицевого счета.
42219
Ваш комментарий
Мобильная связь