Отзывы о провайдере Севен Скай (Seven Sky) в Москве

Типичная Россия

Я являлся абонентом ткм, который купила искрателеком. Всё стало намного хуже. Лучше не становится вообще. С каждым годом всё чаще падает инет, служба поддержки ничем не может помочь, это ваше оборудование. Да, конечно, у меня вообще-то дома не один компьютер, не один роутер, да и кабеля у меня тоже много метров лежит, да и по образованию я не менеджер, так что голову пудрить мне не получится. Собственно, весь сервис - шарага: обделённые умом девчата отвечают на звонки, естественно, при любом воп...

Показать весь отзыв

поглощенные мелкие сети просто гибнут

Поглощенные этим провайдером мелкие сети просто гибнут, даже если в них все устраивало, то после перехода сети к искре нужно срочно менять провайдера, пока проблемы вас не куснулись. Если коснулись, то не ввязывайтесь в переписки и обсуждения, просто отключитесь и поменяйте провайдера. Так дешевле и для нервов тоже. Нет было все стабильно до перехода к искре, но сразу после перехода тп исчезла полностью, дозвониться невозможно,скорость падает до нуля, деньги списываются не по тарифу и т.д.

НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К ЭТОЙ ФАЛЬШИВОЙ КОМПАНИИ!!!!

Интернета нет 4 день, все эти дни их телефон не отвечал, только что смогла дозвониться, но не до тех поддержки а до подключение нового клиента и в итоге спросила как я могу забрать свои деньги.. Так как я счет пополнила на днях, на что мне ответил оператор, что у них все хорошо и интернет у меня работает, а так как у меня он по их мнению работает деньги они не возвращают! Это вообще как понимать???? Интернета по факту то нет) потрясающая компания! Не вздумайте подключаться!!!!! Плюсы??? Я их не ...

Показать весь отзыв

Уже просто крик души!!!!

Третий день у меня нет интернета... Дозвониться до искрытелеком не возможна... Не через тех поддержку, не через нового абонента, не по рекламе.... Я испробовала все что там можно выбрать! Включают музыку... За 2013 год так уже 6 раз... Вот и подумайте подключаться к ним или нет! Я очень рада, завтра вызвала другого провайдера! И я этому очень рада! Искра телеком, это геморрой, это по той части, когда вам нужно срочно выйти в интернет к примеру как у меня срочно по работе, а его нет.. Звонишь им,...

Показать весь отзыв

хуже конторы нет!!!!

Мы работаем с ними уже давно... Но вот после нового года, я прихожу с работы.. Интернет подключается и через секунд пять вылетает.. И все... Больше он не заходит.. Техническая поддержка не работает.. Дозвониться после 6 вечера не возможно, включают музыку.. Музыка инрает часами.... Пыталась связаться через отдел подключение, все прям там в шоке как так у меня интернект не заходят и тоже включают музыку) если вы хотите себе интернет, все что угодно, но не искра телеком!!! Нервы дороже!!!! Причем ...

Показать весь отзыв

Наплевательское отношение к клиентам

4 года была подключена, с понедельника все! Сил больше нет! Постоянно выключается интернет в самый нужный момент, техническая поддержка уже 3 день заговаривает зубы своим мастером который приехал в 1ый день,покапался что-то,ничего не починил и уехал! При этом сказав,что лезет на чердак и через 1.5 часа позвонит! Два дня подряд звоню в тех.п. И 2 дня говорят,что он уже едет, ну-ну. Надеюсь,марьино-нет будет лучше. Нет некомпетентность техподдержки,постоянный обрыв интернета,нет информирования о н...

Показать весь отзыв

после объединения с бутовоком я из него ушел

Был хороший провайдер бутовоком, но в 2011 году он объединился с искрателеком. Год нервотрепки, хамства, лжи, мошенничества и тупизны. Сейчас у меня другой провайдер. Не рекомендую связываться с этим ужасом и кошмаром, вы не получите и 1% обещанного: ни скорости, ни тв, ни тех.поддержки. Нет все мыслимые и немыслимые минусы есть у этого провайдера.

Хамство во всем

Искрателеком... Не знаю как другие провайдеры, но этот: 1. Не оповещает лично (хотя бы электронной почте) своих давних клиентов о новых тарифах, поэтому мы 5 лет платили по 800 рублей в месяц, в то время как были тарифы по 500, по 600; 2. Скорость, которую декларируют, не имеет ничего общего с реальной; 3. После 5-6 обращений так и не подключили услугу смс-оповещения об оплате; 4. Часто не подключается интернет вообще из-за аварий, при этом возмещать стоимость неполученных услуг готвы только чер...

Показать весь отзыв

Разводилово

Пользуюсь больше 6 лет, прежде устраивали и цены, и скорость... Но регулярно пару раз в год напрочь исчезает сетевое подключение (особенно после активного трафика), и начинается разводилово от их тех. Поддержки (когда дозвонишься) - то вирусы у меня, то кабель проверьте, то систему переустановите... Последняя история (декабрь 2012) доконала окончательно: ничего не работает три недели! Оставила три заявки в тех. Поддержке! Абонентская плата при этом успешно списывается. Когда уже не осталось друг...

Показать весь отзыв

Все очень плохо!

Являюсь пользователем сети искрателеком более 10 лет. С каждым годом предоставление услуг этого провайдера становится все хуже и хуже! Дозвониться в техподдержку практически невозможно. Постоянные разрывы сети, уже как на рулетке, сегодня есть, а завтра нет!!! Сегодня 13.02.2013, интернета нет со вчерашнего дня, и как вы думаете, интернета снова нет) уже как второй день, в техподдержку не дозвониться, у них стоит автоответчик, типа приносим свои извинения, на линии развыв кабеля, сделаем не ране...

Показать весь отзыв