В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере Таском

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 40 Зачтенных отзывов 3, из них:
 
1
 
0
 
2
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка не засчитана

Более суток нет интеренета

Оценка:

Отзыв

Никому не советую. Более суток устранять проблемы с оборудованием при заявленных 99,9% аптайма.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

28.07.2015 09:32
0
466 Комментировать (1)

Ответ администратора

28.07.2015 14:21
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Один из самых худших провайдеров для бизнеса

Оценка:

Отзыв

Добрый день, возможно комуто пригодится наш опыт использования этого провайдера интернета.
Так уж исторически сложилось, что руководство решило использовать только одного провайдера для подключения точек торговли по москве, их у нас порядка 80.
За время мойе работы (2.5 года) можно посчитать по пальцам левой руки кол-во дней работы без инцидентов. Стабильно раз в день отваливается хотя бы одна торговая точка.
Сегодня отвалилось половина сети, и это не первый и не второй случай, повторяется раз в 2-3 месяца. В такие периоды недоступна даже тех поддержка, линии либо заняы либо отключены beesy, связаться с ними невозможно.

Да и в принципе общение с тех поддержкой требует некого запаса терпения и немного подпорченных нервов. Отваливается магазин - звоним в тех поддержку -
я - я
с - саппорт
я:у нас нет интернета
с:наше оборудование нормально функционирует мы видим на порту мак вашего оборудование
я:линка на сетевой карте нет
с:ой извините я не там посмотрел
(это было бы просто шуткой, если бы таких случаев не было штук 40)

ещё один звонок
я: интернет не работает
с: у нас все нормально
я: шлюз не пингуется
с: ой да забыли перенастроить принимающую тарелку и маршруты прописать.

ещё...
я: интернет не работает
с: да, действительно, у нас авария в том районе
я: когда почините
с: точных сроков дать вам не можем, ваш тикет номер XXXXXXXXXXX
спустя сутки
я: тикет XXXXXXXXXXX, когда появится на объекте интернет
с: вы знаете а мы не можем получить доступ на крышу здания где наше оборудование стоит, не могли бы вы договориться с хозяином бизнесс центра чтоб наших сервисников туда пустили?
я: это выходит за рамки моих возможностей и наших договоров о сотрудничестве
с: ждите
спустя ещй одни сутки
с: добрый день проверьте работает ли оборудование
я: нет интернета по прежнему нет
с: мы выясним перезвоним позже.....

с этим провайдером таких историй насобирать можно тысячу. Помню на рублевке чинили связь полторы недели, если вас устраивает такой уровень обслуживания - то пожалуй таском ваш выбор.



Что хорошего у провайдера
о минусах можно почитать в отзыве
Что плохого
средний ценник за интернет для бизнеса

17.06.2015 10:20
0
346 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Дорогой провайдер

Оценка:

Отзыв

цена 15000р. за 1 мбит/с
Что хорошего у провайдера

Что плохого
цена

03.12.2014 16:48
0
456 Комментировать (1)

Ответ администратора

03.12.2014 17:36
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
119 + 34HD ТВ каналов
      
750 Р Скидка 160 Р/мес
ТВ приставка предоставляются в бесплатное пользование
590 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
50 Мб/сек Интернет
  
400 Р Скидка 80 Р/мес
320 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
  
600 Р Скидка 120 Р/мес
480 Р/мес
Принят, оценка засчитана

У провайдера большие возможности по Москве и области

Оценка:

Отзыв

Мы начинали торговую сеть с одного магазина в центе Москвы и пользовались услугами интернета как физ.лицо. Когда наша сетка стала больше 10-ти магазинов по Москве нам посоветовали обратиться в Таском. С конца 2012 года работаем на хороших условиях и у бухгалтерии минимальная нагрузка, глобальных проблем не припомню.
Что хорошего у провайдера
Стабильная гарантированная скорость, как и указана в договоре. Техподдержка работает в уровне, но я сначало звоню своему менеджеру в Таском.
Что плохого

07.11.2013 13:15
0
367 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Кто голоден?Мы кормим завтраками!!!

Оценка:

Отзыв

Обещали подключить в течении недели после подписания договора и оплаты счета.
Обещанные и договорные сроки давно истекли ,а нас все кормят "завтраками".Последнюю надежду отнял ответ сотрудника о том,что у них видите ли не хватает оборудования.
Что хорошего у провайдера
Маркетинг.Рассылка КП и обещания.
Что плохого
Все!!!Начиная от манеры общения с клиентом: -Да,слушаю....
Кто слушает?Куда я позвонил?

29.11.2011 13:52
0
338 Комментировать
Принят, оценка засчитана

У ЗАО Таском быстрый интернет

Оценка:

Отзыв

В августе переехали в новый офис и сменили интернет-провайдера, нашим новым поставщиком услуг связи стала компания Таском. Подготовка документов и подключение к интернету заняло 2 дня, за что спасибо менеджерам и монтажникам Таском. За прошедшие 3 недели скорость интернета соответствует той что прописана в договоре, аварий и "тормозов" нет. Хочется сказать всему коллективу Таском и особенно сотрудникам которые работали с нами огромное СПАСИБО!
Что хорошего у провайдера
Очень квалифицированные менеджеры и монтажники. Очень качественно выстроено взаимодействие с клиентами.
Что плохого

03.09.2011 18:55
0
337 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис