Интернет-провайдеры по адресу Москва, Коньково, ул Академика Арцимовича 20

МГТС

На всякий случай, мой виртуальный номер 495 ***-76-37 сервис у мгтс отвратительный и вот почему: 6-го числа я просил оператора сменить тариф через пять дней (5-6), а также мне нужно было сменить оборудование. Оператор сообщил, что всё хорошо, тариф сменят через 5 дней, а вот насчет смены оборудования мне перезвонят. Через 4-5 дней мне пришлось звонить самому, так как до сих пор мне никто не перезвонил, а к тому моменту я ещё и выяснил, что мне тариф сменили не через заявленные пять дней, а на следующий день после звонка. Договориться о встрече с мастером удалось только на 22 января (практически через 2 недели после звонка), мне сообщили, что я должен быть дома с 18 20 до 20 и что со мной ещё созвонятся перед. Ничего больше. 21 января мне действительно звонили, а я подойти не смог, но в тот же день пришла смс о том, что моя заявка активна и стоит ждать мастера. 22 утром я звонил в мгтс для уточнения деталий, сотрудник принял мои пожелания и всё. Он не говорил, что мне ещё будут перезванивать. В 19 38 я выяснил, что мне, оказывается, звонил мастер несколько раз, а также звонили из контактного центра сразу после него. Я перезвонил мастеру, на что он мне сказал, что у него было на одно время два заказа, так как я не отвечал по телефону, он поехал на другой, а мою заявку сняли. Когда я звонил уточнить, что это вообще за дела, мне сказали, что мастер оставил в комментарии к заявке, что он звонил мне в домофон и по телефону, но я не отвечал. Про домофон – это наглая ложь, так как примерно в 18 50 к нам приезжал курьер, домофон работал прекрасно, да и сбоев работы домофона не было ни разу. По телефону мне сообщили, что ситуация спорная и причин не верить мастеру у них нет. А чтобы поменяли оборудование, мне надо ждать ещё долго, так как на нормальное время у них свободных мест нет, а на февраль возможность оставить заявку даже нет. В итоге всякого, кто будет выбирать себе провайдера интернета, я буду отговаривать от подключения от мгтс, так как если всё не сделать сразу, то потом проблем не разгребешь. К сожалению, претензии к операторам (кроме первого) у меня нет, они честно выполняли свою работу, а вот к мастеру претензии есть: лживый человек. С компанией время было четко обговорено, но вместо того, чтобы приехать, он решил отзвониться. Простите, но 10-20 лет люди договаривались о встречах и приходили, и никакие мобильные телефоны им для этого не нужны были. То, что я не отвечаю на телефон, не означает, что я не жду исправно дома, а я ведь ради этого специально приехал домой. Вежливые операторы. На тему интернета, к сожалению, ничего сказать не могу, так как в настоящий момент он доступен исключительно на кухне скорость по стандартному wi-fi-роутеру максимум 90 мбит/с, что не дотягивает то стандарта 802.11nю более того, максимальная входящая скорость по wi-fi, которую я смог замерить, – примерно 85 мбит/с. Исходящая под 90, тариф – 150mbps. Лживые мастера, очень сомневаюсь, что мой случай – единичный.