Интернет-провайдеры по адресу Москва, Коньково, ул Бутлерова 26 к2

МГТС

Подключился к инету мгтс в мае 2016. До этого уже 3 года пользовался стационарным телефоном через gpon роутер huawei(без wi-fi). Проблем с телефоном не было никаких. Выбрал акционный тариф 200мб/с за 490р и базовый пакет тв на два телевизора. Мне установили новый роутер sercomm 6688 и две тв приставки huawei dn-300.проводной инет заработал сразу и хорошо, всё в соответствии с тарифом, wi-fi так себе, где-то 30-40мб/с. А вот телевидением сразу не задалось. Телевидение подвисало на двух телевизорах без всякой системы где-то 5-6 раз в час. Лечилось переключением на другую программу или отвисало в течение 5 минут. Начались бесконечные звонки в техподдержку, дистанционная перезагрузка роутера, визиты мастеров домой. Не помогало ничего. Мастер сообщил мне что сигнал на входе роутера -15дбм, что является отличным показателем (это должно было по его замыслу потрясти меня), прозвонил все линии в квартире и сказал, что все отлично. Также были исправны обе тв приставки. Но телевидение продолжало виснуть. И это во время че по футболу! Через 1,5 мес я решил было отказаться от неплохого инета и отвратительного тв. Решил дать мгтс последнюю попытку. Пришедший мастер заменил роутер на проверенный, и о чудо!!! Телевидение перестало виснуть. Правда проверенный роутер был с царапинами на корпусе и с отломанной кнопкой выключения питания, но никто и не обещал что будет красиво. Обрыв инета, тв и телефона был только один - в августе. Не только у меня, во всем доме. Устранили в течение суток. С тех пор стал забывать телефон службы поддержки. Теперь маленькие хитрости. Проводку всех линий в квартире, разделку кабелей и обжим разъемов rj-45 делал сам, причем использовал utp кабель 6-ой категории (пришлось вспомнить своё монтажное прошлое, ибо не доверяю золотым рукам из мгтс, насмотрелся). О пресловутой скорости по wi-fi. Зная о слабости wi-fi в роутере и встроенном wi-fi ресивере в ноуте стал использовать такую usb приблуду как tp-archer t4uh. Цена вопроса где-то 1,5 тыр, но скорость по wi-fi возросла до 60-80мб/с. Недели две назад мне заменили роутер на двухдиапазонный sercomm 6699(после заявки ждал замены около 3 месяцев). Сигнал по wi-fi на 5 ггц стал где-то 200 мб/с через tp-archer t4uh (как и по проводу). С инетом и тв проблем нет. В последнее время несколько напрягает политика в области тв пакетов. Исключаются такие каналы как mtv, техно 24. Вместо нормального канала ужастиков нст запустили ужасный канал лдпр( не думаю, что по многочисленным просьбам зрителей). Обидно, что у других провайдеров эти каналы есть. Несколько озадачивает квалификация линейного персонала. Мастер, подключавший инет понятия не имел, что при скоростях более 100 мб/с надо использовать все 4 пары utp кабеля. Другой мастер утверждал, что слабый wi-fi в роутерах из-за недостаточного тока от адаптера питания. Там 1,5а, а нужно 2а. Когда я показал ему, что у моего адаптера 2,5а, он стал утверждать что это слишком много. Оставляю без комментов. Общая интегральная оценка услуг от мгтс за 10 мес хорошо с натяжкой. 1. Стабильный интернет. 2. Хорошие и сбалансированные тв пакеты. 3. Адекватные цены на услуги (акционные просто отличные). 4. Вежливая служба поддержки. Не всегда помогут, но всегда сочувственно выслушают. 1. Слабое абонентское оборудование gpon 1-го поколения(однодиапазонные роутеры 2,4ггц). 2.недостаточная квалификация линейного персонала. 3. Слабая бонусная программа. Лишь 2% от уплаченных денег можно вернуть себе на счет. У других провайдеров эта цифра где-то 10%. 4.тв приставка huawei dn-300 не позволяет произвести полноценную сортировку каналов. Номер канала приклеен как id. У sml-482 такого безобразия нет.